Zürich Tourismus: Von der Tourismusinstitution zur Destination Brand
Studio Marcus Kraft begleitet die strategische und gestalterische Weiterentwicklung der Marke Zürich Tourismus. Mit «Enjoy Zürich, Switzerland.» erhält die Destination eine neue Wortmarke, die den erweiterten Anspruch der Organisation sichtbar macht.
Zürich Tourismus richtet seine Marke neu aus: Aus der klassischen Tourismusinstitution entwickelt sich eine Organisation, die Zürich ganzheitlich als Lebens-, Erlebnis- und Wirtschaftsraum positioniert. Studio Marcus Kraft hat diesen Wandel strategisch und gestalterisch begleitet. Im Zentrum steht die neue Wortmarke «Enjoy Zürich, Switzerland.», die auf dem bestehenden Corporate Design aufbaut und die inhaltliche Neuausrichtung der Organisation zum Ausdruck bringt.
Die neue Wortmarke verbindet die emotionale Aufforderung «Enjoy» mit der etablierten Bezeichnung «Zürich, Switzerland.». Damit soll die Marke künftig nicht nur Zürich als touristisches Reiseziel vermitteln, sondern die Stadt und Region in ihrer ganzen Vielfalt erzählen – von Freizeit und Kultur über Business bis hin zur Lebensqualität.
Vom Tourismusmarketing zur Visitor Economy
Hinter der gestalterischen Weiterentwicklung steht ein umfassender Perspektivenwechsel: Zürich Tourismus versteht seine Aufgabe zunehmend als Destinationsmarketing und Markenprofilierung der Stadt und Region als Freizeit- und Businessdestination. Im Rahmen der Visitor Economy rücken dabei Gäste und einheimische Bevölkerung gleichermassen in den Fokus.
Sichtbar wird dieser Anspruch auch bei der Weiterentwicklung der Visitor Information am Zürcher Hauptbahnhof. Aus der bisherigen Tourist Information wird die Visitor Information – ein Angebot, das sich künftig nicht mehr ausschliesslich an Touristinnen und Touristen richtet, sondern ebenso die lokale Bevölkerung ansprechen soll.
«Es ist ein echter Glücksfall, dass wir auf dem 2017 eingeführten Erscheinungsbild aufbauen konnten und die inhaltliche Neuausrichtung im bewährten Auftritt umgesetzt werden kann – ein grosses Rebranding war deshalb nicht nötig», sagt Janine Rupf, Marketingleiterin bei Zürich Tourismus.
Bestehende Identität als Fundament
Die neue Markenidentität baut auf dem 2017 eingeführten Corporate Design auf. Dessen flexibles Logo- und Wortmarkensystem ermöglicht es, «Zürich, Switzerland.» mit unterschiedlichen Inhalten zu ergänzen und so zum Ausgangspunkt für vielfältiges Storytelling zu machen.
Auch gestalterisch bleibt die Marke eng mit der Stadt verbunden: Die eigens entwickelte Schrift basiert auf der ursprünglichen Helvetica, die Max Miedinger 1956/57 in Zürich zeichnete. Die Farbwelt orientiert sich an den Zürcher Tramlinien und verankert den visuellen Auftritt zusätzlich im lokalen Kontext.
Mit «Enjoy Zürich, Switzerland.» wird dieses gestalterische Fundament konsequent weiterentwickelt, statt durch eine vollständig neue Identität ersetzt zu werden. Eine besondere Variante der Wortmarke ist ein minimalistischer Smiley: Durch die nach oben gebogenen Enden der Textzeile entsteht ein sympathisches Lächeln – eine spielerische Interpretation Schweizer Grafiktradition, die unter anderem auf Merchandise-Artikeln zum Einsatz kommt.
«Es ist eine grosse Ehre, das Erscheinungsbild dieser Institution über viele Jahre so eng begleiten zu dürfen – noch grösser, wenn es sich dabei um den offiziellen Auftritt des eigenen Wohnorts und Lieblingsstadt Zürich handelt», erklärt Marcus Kraft, Gründer und Art Director von Studio Marcus Kraft.
Eine Zusammenarbeit seit 2017
Die Partnerschaft zwischen Zürich Tourismus und Studio Marcus Kraft besteht seit der Einführung des Corporate Designs im Jahr 2017. Seither begleitet das Studio die Organisation bei der strategischen und gestalterischen Weiterentwicklung der Marke sowie bei konkreten Projekten und Anwendungen.
Zu den jüngeren Projekten zählt das Rebranding der Zürich Card im Jahr 2025, bei dem die bestehende Markenwelt auf das zentrale Besucherangebot übertragen und weiterentwickelt wurde. Darüber hinaus verantwortet Studio Marcus Kraft das Corporate Design der Zürich Experience, eines Kongresses für urbanen Tourismus, der seit 2024 jährlich im The Circle am Flughafen Zürich stattfindet.
So entsteht über nahezu ein Jahrzehnt ein konsistentes Markenerlebnis, das unterschiedliche Kontaktpunkte verbindet – von der Destination Brand über touristische Angebote bis hin zu neuen Plattformen und Branchenformaten.
