Erfolgreich im Wandel
Die neue Kampagne der CSS Versicherung kündigt eine neue Ära an und bewahrt gleichzeitig, was die Marke die letzten sieben Jahre über so erfolgreich gemacht hat. Verantwortlich für die Kreation zeichnet Contexta.
Die CSS Versicherung tritt künftig nicht nur als reine Zahlstelle im Gesundheitswesen auf, sondern positioniert sich als bevorzugter Gesundheitspartner für ihre Kunden. Dafür hat die CSS Versicherung ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot optimiert und ausgebaut.
Beispielsweise mit myGuide, einem digitalen Ratgeber, der Krankheitssymptome prüft und eine Empfehlung erteilt, ob ein Arztbesuch oder die Hausapotheke angesagt ist.
https://www.youtube.com/watch?v=exbHWu7nVFA
Für den Ära-Auftakt hat die Berner Kommunikationsagentur Contexta, welche die Marke seit über sieben Jahren führt, eine neue Kampagne entwickelt. Der erfolgreiche Markenclaim «Ganz persönlich.» bleibt bestehen. Neu ist, dass die CSS Versicherung und ihre Kunden nicht nur menschliche Werte, sondern auch eine Lebenswelt teilen. Mitten im Leben wird gezeigt, welche Nutzen die Gesundheitspartnerleistungen der CSS für die unterschiedlichsten Menschen stiften.
Die crossmediale Kampagne wurde in engster Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunden entwickelt. «Die Marke hat uns bei der Entwicklung der neuen Unternehmensstrategie entscheidend geleitet. Für uns ist klar, dass nun auch die Kommunikation einen wichtigen Teil zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt», sagt Reto Schertenleib, Leiter Marketing Communications der CSS Versicherung. «Die enge Kooperation mit der Agentur war dafür zentral.»
Die Kampagne ist national am 3. September 2018 gestartet.
Verantwortlich bei CSS: Reto Schertenleib (Leiter Marketing Communications). Verantwortliche Agentur: Contexta. Produktion: Stories, Zürich. Director: Jonathan Barber. Foto: Olaf Blecker. Tonstudio: Covermedia, Basel. Media: Mediaschneider Bern.