Namics modernisiert den B2B-Shop für Koch
Um den Kundenanforderungen nach individuellen Lösungen und persönlicher Beratung gerecht zu werden, hat Koch den Relaunch seines B2B-Shops beauftragt. Die zuständige Agentur ist Namics.
Das Ziel der Koch Gruppe ist es laut Mitteilung, eine modernisierte und zukunftsfähige Plattform zu entwickeln, die dem Fachhandel ein optimiertes Nutzererlebnis bietet. Erreicht werden soll das durch die Digitalisierung des Auftragsprozesses, eine vereinfachte Suche und eine auftragsbezogene Preisfindung. Um das Ziel zu erreichen, hat die Koch Gruppe Namics engagiert.
Neben der Modernisierung des Shops übernimmt Namics auch den Relaunch des Content Management Systems (CMS) und des Produktinformationsmanagement-Systems (PIM). Die Aufgaben reichen dabei von der strategischen Entwicklung, über die Konzeption bis zur Umsetzung des Designs und der Technologie. Zudem übernimmt Namics auch die Wartung und den Betriebssupport. Die neuen Shops werden standortbezogen eröffnet. Den Anfang übernahm Basel im Januar. Seit Ende April ist der B2B-Onlineshop für die Standorte Bern und Bulle verfügbar. Mitte Mai bis Anfang Juni kamen zusätzlich St. Gallen und Wallisellen dazu.
