Festland: St.Galler Kantonalbank ganz persönlich
Festland hat für den Internet-Auftritt der St. Galler Kantonalbank ein neues Interaktionskonzept entwickelt sowie ein neues Screendesign gestaltet – und damit die Benutzerführung wesentlich verbessert.
Das Konzept folgt dem Grundsatz «Mobile First», wobei die User Experience primär auf Smartphones und Tablets ausgelegt ist. Die Flyout-Navigation schafft eine klar strukturierte Übersicht der Themen und Unterthemen und lässt Besucherinnen und Besucher in wenigen Klicks die gewünschten Inhalte finden. Für ein optimales Ergebnis wurde die neue Benutzerführung vor dem Going-Live einem umfassenden Usability Testing unterzogen.
Auf der neuen Website rückt die Kundennähe in den Fokus. Die rund 500 Kundenberaterinnen und Kundenberater sind alle mit Bild und Textporträt präsent und verfügen über eine eigene Domain. Zu den weiteren Features der Website zählen die Online Berechnungstools für die finanzielle Planung unterschiedlicher Lebenssituationen, die Live-Suche für Niederlassungen und Kundenberater sowie die Integration aller Standorte und Bancomaten mit Google Maps.
Die Programmierung erfolgte durch ConX in Luzern.
