«Das Unternehmen ins Spiel gebracht»

Gemeinsam begeistern», lautet das Arbeitgeberversprechen von PostFinance. Wie aber zeigt ein Unternehmen, dass das intern auch wirklich gelebt wird? «Das war die grosse Herausforderung», sagt Tina Wüthrich, Teamleiterin Beratung bei Maxomedia. Sie hat das neue Employer-Branding-Projekt für PostFinance umgesetzt. «Die Arbeitsmarktpositionierung beinhaltet bereits Informationen über die Unternehmenswerte. Diese wollten wir für die potenziellen Mitarbeitenden fassbar machen.» Entstanden ist dabei ein interaktiver Film und damit eine Möglichkeit, einen Blick hinter die Kulissen von PostFinance als Arbeitgeberin zu werfen. Sowohl Kunde wie Agentur sind überzeugt, dass sie mit der «Tour de PostFinance» für ihre Ziele «einen guten Weg gefunden» haben.

Im Schnelldurchlauf durch PostFinance

Mit dem interaktiven Film spielt man sich durch einen Tag bei PostFinance. Rund zehn Minuten dauert die Tour, während der man verschiedene Entscheidungen treffen und dabei den weiteren Verlauf des Films beeinflussen kann. Am Schluss erhält man eine Einschätzung, wie gut man zu PostFinance passen würde. Die Kamera ist aus der Sicht des Spielers. Das vermittelt den Eindruck, sich tatsächlich in den Räumlichkeiten von PostFinance zu bewegen. Produziert wurden die Filmsequenzen in Zusammenarbeit mit Top Fuel und dem Regisseur Juri Steinhart.

Ein gutes Erlebnis schenken

Für die Massnahme hat sich das Unternehmen übrigens nicht auf Grund eines Mangels an Arbeitskräften entschieden, sondern sie ist Teil einer langfristigen Strategie. «Themen wie Employer Branding, Behavioral Branding und Mitarbeiteraktivierung finden zwar immer mehr Beachtung – wirklich aktiv wurden bisher aber erst die wenigsten Unternehmen », stellt Wüthrich fest. Bei PostFinance habe man deren Wichtigkeit bereits vor einigen Jahren erkannt. Das Unternehmen hat ein eigenes Employer Value Proposition (EVP) entwickelt und positioniert sich entsprechend auf dem Arbeitsmarkt. PostFinance möchte mit dem interaktiven Film potenziellen Mitarbeitenden ein gutes Erlebnis bieten. Im besten Fall werden Bewerber angesprochen, die zu den Werten des Unternehmens passen, sich mit der Marke von Anfang an identifizieren können und schliesslich den PostFinance-Spirit nach aussen vermitteln. Aber auch die Innenwirkung dürfe man nicht unterschätzen: «Die Angestellten werden darin bestätigt, dass sie am richtigen Ort sind. Das schweisst zusammen und macht zufrieden», so Wüthrich

Erfolgreiche Co-Creation

Doch wie versteht man als aussenstehende Agentur den Spirit des Kunden? «Nur durch Co-Creation», sagt die Projektleiterin. Man habe sehr eng und partnerschaftlich zusammengearbeitet. Tina Wüthrich beschreibt: «Bei der Umsetzung habe ich sogar den einen oder anderen Arbeitstag bei PostFinance verbracht, erst mal, um den Spirit selbst zu erleben. Gerade wenn es um Werte geht, die du als Arbeitgeber vermitteln willst, ist das unabdingbar. Aber auch, weil es Vieles vereinfacht hat: Wir haben ständig telefoniert und gemailt, und irgendwann sagten wir: Warum arbeiten wir nicht nebeneinander? Das war für das gegenseitige Verständnis sehr wichtig. Und es gab mir die Gelegenheit, das Konzept Wechselarbeitsplatz, das ja auch im Film vorkommt, selber kennenzulernen.» Besonders attraktiv sei auch, dass man fast nur echte Mitarbeitende im Film zeige. «Wir wollten ja ein möglichst authentisches Bild vermitteln. Sogar der CEO hat seine Rolle persönlich übernommen», sagt Tina Wüthrich. Auch das unterscheidet die Tour de PostFinance von einem gewöhnlichen Imagefilm. Aus technischer Sicht war die Herausforderung, neben einer zeitgemässen Umsetzung im Responsive Design auch eine überraschende, aussergewöhnliche User Experience umzusetzen.

Überdurchschnittliche Klickraten

Das Interesse am Projekt gibt den Machern Recht: «Erste Zahlen zeigen, dass die Art und Weise, wie wir kommunizieren, attraktiv ist. Wir haben überdurchschnittlich hohe Klickraten zu verzeichnen und viele spielen die Tour auch durch», zieht Wüthrich ein erstes Fazit. (ril)