Der digitale Coupon

Adwebster hat während dreier Jahre ein solides digitales Grundnetzwerk (Display, Branding, Video) aufgebaut und verfügt schon lange über viel Mobile Traffic auf iPhones, iPads, Windows-Geräten, Android-Handys oder Blackberry Devices. «Dieser Traffic wurde bis anhin aber noch nicht bedient, da der Werbemarkt in der Schweiz in diesem Bereich erst am Entstehen ist», erklärt Patrick Stüssi, Head of Products bei Adwebster.

All-Screen-Netzwerk – auf sämtlichen mobilen Geräten

Das Unternehmen hat sich für die Lancierung des Adwebster Mobile Networks bewusst Zeit gelassen, da es für Adwebster wichtig war, das ganze Netzwerk auf demselben Tech-Stack aufzubauen, um die grossen Vorteile eines damit einhergehenden «All ScreenPlanning»-Ansatzes voll nutzen zu können. Diese Netzwerk-Architektur ermöglicht es, Mobile-Werbung nicht isoliert zu betrachten, sondern in einem Kontext zu anderen Online-Marketing-Massnahmen wie stationäre Display-Werbung oder Video- Werbung. «In einem solchen Kontext lassen sich Kampagnen sehr effizient optimieren, was für den Werbekunden den höchst möglichen ROI bedeutet.»

Branding-, Targeting- und Videokampagnen

Neben der klassischen Mobile-Branding-Kampagne innerhalb von Premium-Themen-Channels können auch channel-übergreifende Reichweitenkampagnen gebucht werden. Das gesamte Netzwerk ist zudem videofähig (VAST 2.0), die Auslieferung von TV-Spots kann mit verbundenen Branding- und/ oder Reichweitenkampagnen abgestimmt werden. Gleichzeitig führt Adwebster das schweizweit erste integrierte ROPO-Tool ein, ein GPS-Marketing- Instrument namens Smart Sale. «Smart Sale ist das erste integrierte ROPO-Tool der Schweiz mit modernstem GPS-Tracking», meint CEO Andi Nigg. «Das neue Filetstück unseres Mobile-Netzwerkes bildet Smart Sale, ein ROPO-Tool mit GPS-Lokalisierung », so Stüssi weiter. Smart Sale stammt aus dem hauseigenen «adwebster Lab», bedient sich modernster GPS-Tracking-Technologie und bietet Werbekunden die Möglichkeit, mittels realer Strichcodes den Erfolg der Kampagne an eigenen Offline- POS-Systemen nachvollziehen zu können. Retailer und Unternehmen mit Ladenketten können pro Filiale via XML-Feeds individuelle Aktionen, Rabatte oder Gutscheine definieren. Die Auslieferung erfolgt auf sämtlichen mobilen Geräten und kann pro Filiale mit einem Umkreis genau eingegrenzt werden. Die Abweichungen beim GPS-Tracking betragen nur wenige Meter. Pan

«Mit Smart Sale können wir mittels Kassen-Scan messen, wie viele Angebote in einer Filiale eingelöst wurden.»

WW: Smart Sale scheint ein innovatives neues Produkt zu sein, dennoch werden sich viele Leser fragen, weshalb Adwebster mit ROPO versucht, potenzielle Kunden in «Offline-Shops» zu leiten, statt direkt einem Online-Shop zuzuführen.
Andi Nigg: Es existiert seitens Werbetreibender ein grosses Bedürfnis, potenzielle Kunden in eine Filiale zu führen. Seit einigen Jahren wird mit Konzepten wie «Couponing» oder «Tages Deals» versucht, digitale Werbung für die reale (Offline-) Welt nutzbar zu machen. Smart Sale ist quasi eine Weiterentwicklung solcher Ansätze, mit dem Unterschied, dass Konsumenten via Smartphones und anderen mobilen Endgeräten Aktionen direkt angezeigt bekommen (wenn sie sich zum Beispiel in einem Umkreis von 100 Meter zu einer Filiale X befinden) – und dies portalübergreifend auf dem grössten digitalen Werbenetzwerk der Schweiz mit über 400 Premium-Titeln.
 
In welcher Situation macht das Sinn?
Es ist ja nicht so, dass Online-Shops in jedem Fall einen Ersatz für «Offline-Shops» darstellen. Das Einkaufserlebnis unterscheidet sich qualitativ stark, zudem macht es bei vielen Produkten keinen Sinn, diese online einzukaufen. Mit «Research online – Purchase offline» will Adwebster aufzeigen, dass die Kombination von digitaler Werbung in Verbindung mit einem Offline-Filialnetz sehr effizient sein kann. Ein Konsument, der unterwegs eine Smart-Sale- Aktionsanzeige sieht, ist in einer ganz anderen Situation als ein User, welcher im Büro oder zuhause vor dem Computer sitzt. Über ROPO lassen sich mehr Spontankäufe generieren, da sich ein potenzieller Kunde gerade in der Nähe einer bestimmten Filiale befindet und von einer Aktion profitieren möchte. Das Einkaufserlebnis verbunden mit einem Incentive ist sehr wichtig für diese Art der Werbung.
 
Für welche Kunden ist Smart Sale sinnvoll?
ROPO ist für jeden Kunden interessant, der ein Filialnetz betreibt und potenzielle Kunden in die Filialen führen möchte. Das schliesst grosse Detailhändler, Fast-Food-Ketten, Elektronik-Fachmärkte, Baumärkte oder Möbelhäuser mit ein. Diese Werbetreibenden geben immer noch den grössten Teil ihres Werbebudgets für Aktionswerbung in Printmedien aus (Beilagen, Aktionsanzeigen in Zeitungen) oder verteilen diese via Briefkasteneinwurf. Die regionale Eingrenzung wird mittels Buchungen bei lokalen Printmedien (Anzeiger Stadt A, lokale Zeitung Stadt B) erzielt.
 
Wo sieht Adwebster Potenzial für ROPO?
Als grösstes digitales Display- und Videonetzwerk der Schweiz wissen wir natürlich, dass User aus der Stadt A mehrheitlich nationale Medien (z.B. Blick, NZZ, Pro Sieben, Sat 1 etc.) konsumieren. Mit Smart Sale kann nun erstmalig Aktionswerbung auf einem nationalen digitalen Werbenetzwerk ausgeliefert werden, jedoch mit sehr starker und genauer lokaler Eingrenzung via GPS-Technologie. Pro Filiale können unterschiedliche Aktionen verwendet werden, via XML-Feeds werden diese automatisch eingelesen und live auf dem aktuellsten Stand gehalten. Wir sind überzeugt davon, dass Aktionswerbung über Smart Sale sehr effizient und kostengünstig ist. Daher sehen wir ein enorm grosses Potenzial für unseren ROPO-Dienst.
 
Und Smart-Sale-Kampagnen sind für Kunden wirklich direkt messbar?
Ja, das ist einer der grossen Vorteile gegenüber Printanzeigen. Mit Smart Sale können wir nicht nur messen, wie häufig die Werbung eingeblendet und angeklickt wurde, sondern auch, wie viele Angebote (mittels Kassen-Scan) effektiv in einer der Filialen X oder Y eingelöst wurden. Und das Beste: Die Smart-Sale-Kunden können den Erfolg bzw. ROI gleich selbst via die eigenen POS-Kassensysteme nachvollziehen.
 
Muss ein Werbekunde seinerseits eine Mobile- Website erstellen lassen oder andere Funktionen programmieren?
Nein, das übernehmen wir alles für den Werbekunden. Wir wollen, dass man Smart Sale so einfach wie möglich einsetzen kann, ohne dass zusätzliche Aufwände entstehen. Der Kunde bekommt von der technischen Integration und von diesem Aufwand kaum etwas mit. Mit einer Smart-Sale-Kampagne bekommen Werbekunden zudem quasi «eine Aktions-App» gratis mit dazu.

Interview: Andreas Panzeri