Plan.Net gewinnt Digital-Etat Flughafen BER
Plan.Net übernimmt nach einer EU-weiten Ausschreibung den Digital-Etat der Flughafen Berlin Brandenburg GmbH. Im Mittelpunkt stehen E-Commerce, digitale Vertriebsstrategie und User Experience.

Plan.Net hat sich im Rahmen einer EU-weiten Ausschreibung den Digital-Etat Flughafen BER gesichert. Die Agentur übernimmt für die Flughafen Berlin Brandenburg GmbH (FBB) eine zentrale Rolle bei der strategischen Beratung, technologischen Umsetzung und kontinuierlichen Optimierung der digitalen Angebote. Die Zusammenarbeit ist bereits gestartet und für mindestens zwei Jahre angelegt.
Strategie, E-Commerce und Plattformentwicklung im Fokus
Die Schwerpunkte der Zusammenarbeit umfassen die Weiterentwicklung der kommerziellen Vertriebsstrategie sowie den Ausbau von E-Commerce-Angeboten. Dazu gehören die Optimierung flughafeneigener Produkte wie Besucherterrasse, Lounges, VIP-Service und Parken, die Weiterentwicklung interner Systeme und Schnittstellen sowie die Konzeption und Umsetzung digitaler Anwendungen wie Websites, Microsites und mobile Applikationen. Plan.Net agiert dabei als Technologie-Partner für Automatisierung sowie Produkt- und Plattformentwicklung.
Ziel sei es, die digitalen Touchpoints des Flughafens konsequent weiterzuentwickeln und stärker auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen auszurichten, heisst es in der Mitteilung.
BER als digitale Marke – der Anspruch hinter dem Digital-Etat Flughafen BER
Ilona Koch, Leiterin Commercial & Real Estate Management der Flughafen Berlin Brandenburg GmbH, begründet die Entscheidung für Plan.Net so: «Mit Plan.Net haben wir uns für einen Technologie-Partner entschieden, der strategische Beratung und technologische Umsetzung eng verzahnt und insbesondere im Bereich User Experience eine grosse Expertise einbringt.»
Stefanie Krebs, Managing Partner Plan.Net TechNest, formuliert den übergeordneten Anspruch: «Digitale Transformation bedeutet für uns mehr als Technologie. Es geht darum, Unternehmen und Marke als digitales Produkt zu denken – und der BER hat genau diesen Anspruch.» Jens-Christian Jensen, Chief Strategy Officer Plan.Net Group, ergänzt: «Der BER denkt schon in digitalen Produkten, nicht einfach in digitaler Aktivität. Dieser Unterschied ist strategisch entscheidend.»
Die Flughafen Berlin Brandenburg GmbH betreibt den Flughafen Berlin Brandenburg Willy Brandt (BER) – Deutschlands drittgrössten Flughafenstandort – mit den Terminals 1 und 2. Im Jahr 2025 nutzten 26,1 Millionen Fluggäste den BER.
Weitere Informationen zu Plan.Net TechNest unter https://www.house-of-communication.com.
Verantwortlich bei Flughafen Berlin Brandenburg GmbH: Ilona Koch, Leiterin Commercial & Real Estate Management. Verantwortlich bei Plan.Net TechNest: Stefanie Krebs, Managing Partner. Verantwortlich bei Plan.Net Group: Jens-Christian Jensen, Chief Strategy Officer.
