Das grosse gelbe Rätselraten

Post Mit dem Lügendetektorspiel «Wahr oder unwahr?» will die Agentur LGK die Postbelegschaft und deren Kundschaft an die Dienstleisterin binden.

Post Mit dem Lügendetektorspiel «Wahr oder unwahr?» will die Agentur LGK die Postbelegschaft und deren Kundschaft an die Dienstleisterin binden. Die Berner LangGysiKnoll (LGK) setzt die Markenwelt der Post seit einigen Jahren mit einem Testimonialkonzept um, das den sinnigen Arbeitstitel «Vox Populi» trägt. Ihr Leitgedanke und Inhalt: die persönlichen Beziehungen der Konsumenten zur Post. «Genau diese emotionale Ebene ist Kern und Vehikel für unsere Botschaften auf allen Ebenen: Die Leute reden über die Post oder, vertieft, sie sind aufgefordert, sich mit der Post auseinander zu setzen und aktiv einen weiteren Bezug zu schaffen», erklärt CD Daniela Jakab das interaktive Konzept, das die Schweizerische Post als sympathisches, kundennahes und vertrauenswürdiges Unternehmen positionieren soll.Das «Vox Populi»-Konzept, das sich durch nahezu alle Kommunikationskanäle zieht, ist vor wenigen Wochen um eine crossmediale Promotion ausgeweitet worden. Auch diese soll Postkundinnen und -kunden zu Wort kommen lassen und das positive Image weiter verankern.
Das Gewinnspiel «Wahr oder unwahr?» will mit Hilfe von Schweizer Promis das Publikum in Rätselfieber versetzen und es zugleich – auf qualitativer Ebene – auffordern, selbst aktiv zu werden. Als Medienpartner für die landesweite Promo konnte LGK Ringier-Print- und Online-Produkte gewinnen – unter anderen die SI, L’Illustré sowie il Caffè. Den Auftakt machte ein mehrseitiger SI-Beitrag, in dem der «oberste Pöstler der Schweiz», Ulrich Gygi, auf einer Wanderung durch den Neuenburger Jura begleitet wird. Hierbei erzählt er über «seinen» Konzern, dessen Zukunft – und bietet eine ideale Überleitung zum Wettbewerb.
Über Gygis Behauptung, sogar sein Bademantel sei gelb, durfte die Leserschaft abstimmen –auf dem Online-Portal der Post, den es zu fördern gilt, oder via SMS, Telefon und Postkarte. Zu den Promis, die im Voting als Lügner oder Engel entlarvt werden, zählen unter anderen Lauriane Gilliéron, Tom Lüthi und Melanie Winiger. Gleichzeitig werden die Leser wöchentlich mit attraktiven Preisen und der Publikation der besten wahren oder unwahren Postgeschichte gelockt, selbst in die Tasten zu hauen. Im Oktober kommen die sechs Siegergeschichten in die Endrunde, in der das Volk die allerbeste küren wird.
Einen «Pretest» hat die Promotion schon erfolgreich bestanden – im Rahmen eines um wenige Wochen vorgezogenen, betriebsinternen Wettbewerbs. Auch für die «kleinere» Ausgabe (immerhin gut 50 000 Mitarbeitende, von denen sich schon nach zwei Wochen ein Drittel der Intranet-User registriert hatte) zeichnete LGK verantwortlich. Hier umfasste die Promo Teaser-Plakate mit witzigen Auflösungen, Rätsel, um den Wissensstand der Mitarbeiter über ihre Arbeitgeberin zu erfahren, Flyer und Glückskekse, die tolle Preise enthielten.   
Luca Aloisi
Zufriedene PöstlerBereits zum neunten Mal
liess die Post eine Personalumfrage zu Tätigkeit und Arbeitsumfeld von einem unabhängigen Institut durchführen. Im Zentrum der Umfrage stand neu die Motivation. Der erreichte Wert für Leistungsbereitschaft sei mit 70 von 100 Punkten als «relativ gut» einzuschätzen. Als «guter Wert in einem Umfeld andauernder Reformen» werden auch die 67 Indexpunkte bei der Personalzufriedenheit bezeichnet. (la)

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