«KI revolutioniert die Kommunikation – auch strategisch»
KI soll die Unternehmenskommunikation revolutionieren. In der aktuellen Folge des KI-Podcasts der Text Akademie spricht Kommunikationsmanagerin Clarissa Haller über den Einfluss und Nutzen von KI – auch auf strategischer Ebene.
Im Podcast betont Clarissa Haller die wachsende Bedeutung von Stakeholder-Management, interner Kommunikation und Personalisierung, um Mitarbeitende einzubinden und als Botschafter:innen zu nutzen. Dafür dürfe KI nicht nur Texte generieren oder Übersetzungen liefern, sondern müsse verstärkt auch strategisch eingesetzt werden.
Ein Beispiel aus ihrer Zeit bei Siemens verdeutliche dies: Dort entwickelte sie ein KI-Tool, das den Mitarbeitenden personalisierte Inhalte aus der internen Kommunikation vorschlug – ein Ansatz, der Haller zufolge in vielen Unternehmen noch ungenutzt ist.
Die Rolle der Kommunikator:innen sieht Haller durch KI nicht bedroht, sondern erweitert. Kreativität und strategisches Denken blieben unverzichtbar, während KI repetitive Aufgaben übernehme. Vor allem in der internen Kommunikation sieht sie neue Chancen: In Zeiten von Homeoffice und Fachkräftemangel wird es entscheidend, Mitarbeitende gezielt anzusprechen und die Unternehmenskultur erlebbar zu machen.
Der Videopodcast «AI und Gesellschaft – Wege in die neue Welt» wird produziert von der Schweizerischen Text Akademie, die auch Lehrgänge zum Thema Artificial Intelligence anbietet. Monatlich erscheinen zwei Folgen, auf Spotify , Youtube und weiteren Podcast-Plattformen.
