Monami startet Meinungshotline für Rivella Gelb
Gemeinsam mit der Agentur Monami und dem Comedian Eric Lüthi lanciert Rivella eine interaktive Social-Media-Kampagne rund um Rivella Gelb. Mit einer Hotline wird die Community animiert, ihre Gedanken, spontanen Eingebungen oder Kritik loszuwerden.
Unter der kostenlosen Nummer 0800 807 111 kann Rivella nun direkt angerufen werden. Die Stimme von Comedian Eric Lüthi, aka «Bresha», nimmt den Anruf entgegen – in seiner typisch trockenen Art, irgendwo zwischen Comedy und ehrlichem Community-Talk.
Gestartet hat alles am 1. April mit einem simplen Post in den Sozialen Medien: «Wir haben eine Hotline – wahr oder nicht? Hast du schon angerufen?.» Tags darauf folgte die Auflösung in einem humorvollen Video. Kein Aprilscherz, sondern ein echtes Dialogangebot. Offen, direkt und mit einer grossen Portion Augenzwinkern. Weitere Plattformen für Feedback werden aber auch mit zahlreichen Beiträgen in den Sozialen Medien geboten.
Die Hotline und die echten Community-Reaktionen sind das Herzstück der Kampagne. Sie soll vermitteln, dass Rivella die Community ernst nimmt. Was am Telefon gesagt wird, fliesst direkt in den weiteren Verlauf ein. Wenn Rivella Gelb gefeiert wird, wird es laut und stolz mit der Welt geteilt. Wenn Kritik kommt, wird genau hingehört – und als Anstoss genommen, offen über das Produkt, Geschmack und Erwartungshaltung zu sprechen. Rivella will wirklich wissen, was die Schweiz wirklich über Rivella Gelb denkt.
Live-Call-Event und weitere Aktivierungen
In den nächsten Wochen folgen weitere Massnahmen. Am 9. April geht Bresha persönlich ans Telefon und reagiert live auf Anrufe. Am 14. April macht die Hotline Halt am Zürich HB – mit einer Guerilla-Aktion inklusive Sampling vor Ort.
Am 21. April folgen ehrliche Reaktionen von Passant:innen in Bezug auf die Community-Meinungen aus der Hotline und dem Netz. Am 28. April startet ein Gewinnspiel, bei dem gelbe Rivella-Pullis verlost werden. Und am 5. Mai gibt es zusätzlich noch einen Blick hinter die Kulissen im Case-Movie.
Die Massnahmen zielen darauf ab, die spontane Markenbekanntheit von Rivella Gelb weiter zu steigern, Probierkäufe auslösen und insbesondere die junge Zielgruppe der 18- bis 25-Jährigen anzusprechen. Gleichzeitig wird auf humorvolle Weise das Thema Hass und Liebe in den sozialen Medien reflektiert – und die Community aktiv in den Austausch einbezogen.
Die Kampagne ist auf die Deutschschweiz ausgerichtet. Nebst OOH-Plakaten in Zürich gibt es noch eine interaktive Snapchat-Lens zu entdecken. Diese zeigt der Community, welcher Rivella-Gelb-Typ sie ist. Von «Pflichtdrink für alli wo wüsse, was Gschmack isch! 😏💛» bis «Veganes Rivella? Was kommt als nächstes, koffeinfreier Espresso? 🤔»
Verantwortlich bei Rivella: Andrea Murer (Social Media & Content Marketing Managerin, Gesamtverantwortung), Niels Niemann (Digital Manager), Francesco Camenzind (Brand Manager Rivella). Verantwortlich bei Monami (Kommunikation): Sui Thin Ip, Luca Rey, Matthias Lahoda (Produktion); Loris Di Gregorio, Luis Balzer (CGI/Motion-Design); Gianni Peng, Max Mottas, Anna Lena Delli Santi (Kreation/Konzeption); Tim Schärer (Projektlead).
