Automatisierte Datenintegration schafft Vertrauen

Cookies sichern Informationen über User, um eine leichtere und schnellere Nutzung von Webseiten zu ermöglichen – das ist jedoch laut DSGVO nicht im Sinne der Nutzer-Privatsphäre. Die bevorstehende Abschaffung von Drittanbieter-Cookies sorgt daher für viel Wirbel: Unternehmen sind bald auf First-Party-Cookies angewiesen und müssen neue Kompetenzen und Strategien entwickeln, um ihren Kunden personalisierte Inhalte anbieten zu können. Nur mittels Transparenz sowohl in der Kommunikation als auch im Warenangebot können Unternehmen Vertrauen zu ihren Kunden aufbauen und schliesslich so an wertvolle First- und Zero-Party-Daten gelangen – und langfristige Kundenbindungen aufbauen.

Personalisierte Angebote und Zielgruppen-Targeting

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Daten selbst zu verwalten, zu analysieren und daraus personalisierte Inhalte zu erstellen. Daher verwundert es nicht, dass laut einer Studie von Adverity, Anbieter einer Marketing-Analyseplattform, die grösste Herausforderung für Unternehmen im Jahr 2022 das Kampagnen-Reporting ist – während der Fokus bei den strategischen Prioritäten auf Zielgruppenaufbau sowie Bereitstellung personalisierter Inhalte liegt. Die Umfrage zeigt auch: Die Befragten, die nach eigenen Angaben ihre Stärken im Kampagnen-Reporting sehen, stellen meist auch bessere personalisierte Inhalte bereit und haben es leichter beim Aufbau von Zielgruppen – und zwar mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit als die Vergleichsgruppe, die ihr Kampagnen-Reporting als verbesserungsbedürftig einstufte.

Gleichzeitig sehen die Befragten, die dem Kampagnen-Reporting eine hohe Priorität einräumen, mit einer ungefähr doppelt so hohen Wahrscheinlichkeit eigene Stärken auch in den Bereichen personalisierte Inhalte und Zielgruppenaufbau sowie Targeting. Folglich lässt sich mit Fug und Recht behaupten, dass ein starkes Kampagnen-Reporting dazu beiträgt die Personalisierung von Inhalten sowie den Aufbau von Zielgruppen zu stärken.

Manuelles Daten-Reporting ist zeitintensiv und fehleranfällig

Doch wodurch zeichnet sich ein starkes Kampagnen-Reporting aus? Es gibt zwei Wege, Daten in das Reporting zu integrieren: Manuell und automatisiert. Die manuelle Datenintegration ist sowohl zeit- und arbeitsaufwändig als auch anfällig für Fehler und Ungenauigkeiten. Alarmierend ist insbesondere, dass 41 Prozent der Befragten angaben, dass genau diese manuelle Integration eine erhebliche Herausforderung darstellt. Mit der Folge, dass Marketingverantwortliche ihren eigenen Daten nicht trauen – was wiederum dazu führt, dass eine effiziente datengestützte Entscheidungsfindung zu Marketingstrategien kaum stattfinden kann.

Datenintegration zu automatisieren, sorgt dagegen für unbestreitbar genaue Daten, spart Ressourcen und stellt die Erkenntnisse der Markendiagnose, Kampagnenplanung und des Reportings in den Mittelpunkt. Zudem können Entscheidungen effizient und vor allem auf Grundlage von validen Daten getroffen werden: Marketingverantwortliche können auf einen Blick sehen, welche Massnahmen weiter forciert werden sollten und welche möglicherweise nicht. Dadurch verbesserten sie nicht nur den Erfolg ihrer Kampagnen, sondern stärken auch ihre Position im Unternehmen.

Plattformen für die Datenintegration können dazu beitragen das Vertrauen in das Marketing wiederherzustellen und die Beziehungen innerhalb des Unternehmens sowie zu den Kunden zu verbessern. Unvoreingenommene und kohärente Marketingdaten stellen eine echte Lösung dar, wenn es darum geht, die sich abzeichnenden Herausforderungen in der Branche zu bewältigen. Darüber hinaus bieten sie auch materielle Vorteile, wie einen besseren Überblick über die Marketingausgaben und den ROI, die für das Verständnis und die Ansprache der wichtigsten Zielgruppen entscheidend sind. Diese Einschätzung ist insbesondere wichtig, da der Einsatz von Cookies von Drittanbietern in allen wichtigen Browsern zunehmend an Bedeutung verliert und Unternehmen auf First- und Zero-Party-Daten angewiesen sind.

Den ganzen Report Marketing-Analytics State of Play 2022: Herausforderungen und Prioritäten finden Sie auf der Website von Adverity.