Manor spielt eine Trumpfkarte aus

Alex Schmid Direct verleiht der Manor-Karte ein neues Gesicht.

Die Zolliker Direktmarketing-Agentur Alex Schmid Direct betreut seit diesem Frühjahr das Manor-Kartenprogramm und hat die gesamte Kundenkommunikation auf das neue Manor-Branding ausgerichtet. Der medienübergreifende Dialogprozess stellt eine langfristige und ertragsoptimierte Kundenbindung sicher.
Das Markenversprechen der Manor-Karte sagt es klar: eine Karte – viele Vorteile. Der neu konzipierte Auftritt gibt sich feminin und stylish und «steht für die Inspiration zu schönem Stil», wie es die Verantwortlichen Julia Tatje und Monika Gutzwiller vom Manor- Marketing umschreiben. Ganz im Sinne des frischen Manor-Claims «Donnons du style à la vie.»
Alex Schmid Direct hat über 50 verschiedene Werbemittel gestaltet – vom Briefpapier über Visitenkarten bis zu Mousepads. Sämtliche Kommunikations¬elemente wurden anhand von Bildmontagen auf deren Wirkung am POS instore getestet und für die modische Frau Mitte dreissig optimiert.
Das Kundenbindungsprogramm umfasst zwei Kartenanträge, eine Welcome-Broschüre, diverse Formulare, eine lückenlose Kundenkorrespondenz sowie eine bunte Palette von POS-Material. Gestaltet haben Marc Magnenat und Carole Rütimann, mit der Beratung von Sabrina Bjöörn und Lynn Häsler. Die vielen Textbausteine wurden von Sara Meier zusammengefügt.
Die Umsetzung der Werbemittel musste auf unterschiedlichen Bestandteilen wie Kartenanträge, Welcome-Broschüren, Giganto-Fassadenplakate und natürlich auch Rechnungen funktionieren. Dazu hatte die Agentur nur einen knappen Monat Zeit. Der Kunde wurde dabei in wöchentlichen Meetings einbezogen.
Manor bietet seinen Kunden mit der jetzt aufgefrischten Karte seit mehr als 40 Jahren die Möglichkeit, in allen Warenhäusern, Restaurants und Suppermärkten der Gruppe sowie bei mehr als 10’000 myOne-Akzeptanzstellen zu bezahlen und von vielen weiteren Vorteilen zu profitieren. (pan)
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