Mehr Power für E-Mail-Marketing

Ihre Toolbox für bessere E-Mail-Newsletter-Betreffzeilen

Be specific!

Sagen Sie klar, was Sache ist. Der Betreff fasst den Inhalt Ihrer E-Mail hochkomprimiert zusammen. Der Leser muss sofort erkennen, worum es geht und entscheidet sich ebenso sofort fürs Lesen oder Löschen (oder Ignorieren).Beschränken Sie sich im Betreff deshalb auf eine Kernaussage. Selbst dann, wenn Sie in Ihren E-Mail-Newsletter mehrere Botschaften verpacken.Übrigens: Wenn Sie den Betreff als erstes texten, hilft das Ihnen dabei, sich auch in der E-Mail auf das Wesentliche zu konzentrieren. Weil Sie sich dann bereits eine Menge Gedanken über den Inhalt gemacht haben.

Länge

Was die ideale Länge des Betreffs angeht, findet man im Netz unterschiedliche Aussagen. Die Tendenz geht aber ganz klar in Richtung kurze Betreffzeile. Das ergibt auch hinsichtlich dessen Sinn, dass je nach E-Mail-Client nur sehr wenige Zeichen angezeigt werden: Diese liegen (Smart Watches mal ausgenommen) bei ungefähr 30-70 Zeichen.Wenn Sie den Inhalt Ihres Newsletters also in 35-45 Zeichen zusammenfassen, ist das perfekt. Oft ist das jedoch nicht möglich, darum: Bringen Sie immer das Wichtigste zuerst.Keine Absenderangabe im Betreff. Kein «Newsletter Nr. 2», «Newsletter der Johne Doe Inc.» oder ähnliches. Das ist für den Empfänger nicht relevant. Und Sie sparen mindestens zehn Zeichen.Lassen Sie Füllwörter (aber, auch, schon, also, oder, ganz, …) über die Klinge springen.

Schreiben Sie aktivierend

Der Leser muss sofort fassen, worum es im Betreff geht. Das erreichen Sie indem Sie:kurze, gängige Wörter verwenden. Fremdwörter nur, wenn jedem Empfänger klar ist, was sie bedeuten.kurze, einfache, klare Sätze (oder besser: einen kurzen Satz) schreiben.Substantive und Verben nutzen. Vermeiden Sie die Modalverben können, müssen, dürfen, sollen, wollen, mögen. Schreiben Sie aktiv und eliminieren sie das Passiv! (Also nicht: Das Passiv sollte eliminiert werden.)eine direkte Ansprache verwenden.

Betreffzeile personalisieren

Personalisieren Sie hin und wieder die Betreffzeile.Setzen Sie die Personalisierung jedoch ans Ende des Satzes (das Wichtige zuerst): 7 Tipps, die Ihr E-Mail-Marketing voranbringen, Herr Doe.Setzen Sie Personalisierungen sparsam ein – erscheinen Sie regelmässig, nerven sie eher. Und achten Sie unbedingt darauf, dass der Betreff auch ohne Personalisierung funktioniert.

Satzzeichen setzen Akzente

Verwenden Sie Doppelpunkte um zu sagen: jetzt folgt noch was Spannendes! Weiterlesen!Benutzen Sie Gedankenstrich, Koma und Punkt, um Aussagen zu strukturieren und voneinander abzugrenzen.Vorsicht beim Einsatz von Ausrufezeichen. Sie signalisieren zwar, dass etwas wichtig ist, können jedoch auch dazu beitragen, dass Ihr E-Mail-Newsletter im Spam-Filter hängenbleibt – vor allem, wenn Sie mehrere Ausrufezeichen nacheinander setzen!!!

Symbole

Symbole sorgen für zusätzliche Aufmerksamkeit. Wenn Sie Symbole einsetzen, achten Sie darauf, dass diese auch thematisch zum Betreff passen.Testen Sie vor dem Versand Ihres E-Mail-Newsletters unbedingt, ob das oder die gewählten Symbole in den gängigsten E-Mail-Clients auch angezeigt werden.Hier geht’s zur Liste der Unicode-Zeichen. Grenzen Sie im rechten Bereich der Seite Ihre Suche ein.Hier gehts zur Website von AZ Direct