Il percorso verso la rilevanza dei social media: L'USM mostra coraggio
"Just do it": così Katharina Janku, CEO di USM Germania, sintetizza l'ingresso dell'azienda di lunga data nei social media. Nota per i suoi mobili dal design modulare, per USM è stato un passo impegnativo combinare la sua rigorosa identità aziendale con le agili esigenze di piattaforme come Instagram Reels. "Abbiamo iniziato in maniche di camicia e all'inizio abbiamo risolto molte cose da soli", dice Janku. Ora l'azienda si affida al supporto professionale di Dreifive e Meta.
Janku è rimasto particolarmente colpito dalla velocità che Dreifive è stata in grado di dimostrare con il suo approccio agile alla produzione di contenuti: "Dall'idea iniziale alla campagna finita in poche settimane: questo ci ha dimostrato che la velocità non deve essere in contraddizione con la qualità". L'attenzione si è concentrata sui test e sull'analisi dei dati per imparare dalle campagne e ottimizzare i contenuti futuri in modo mirato.
La fiducia come base per partnership di successo
Per Marcel Oppliger, cofondatore di Dreifive, un rapporto di fiducia tra marchio e agenzia è la base dell'innovazione. "Le campagne di successo nascono quando ci si permette di rischiare e di sbagliare", spiega Oppliger. "Si tratta di lavorare insieme a lungo termine, testando e crescendo insieme".
La collaborazione con Meta e USM lo dimostra: USM ha intrapreso l'avventura di combinare la sua identità di marchio, precedentemente rigida e orientata al design, con l'ambiente dinamico di Reels. "Questo dimostra che anche i marchi tradizionali possono aprire nuove strade, se sono disposti a lasciarsi andare e a impegnarsi con il gruppo target", afferma Oppliger.
La creatività è il nuovo targeting: gli insight di Meta
Durga Mahesh Pichuka, Agency Solutions Manager di Meta, ha riassunto il messaggio centrale dell'evento durante la sua presentazione: "La creatività è la leva più importante del marketing digitale. Il 70 % del successo di una campagna è influenzato dalla qualità della creatività".
Ha sottolineato in particolare il ruolo dei video di breve durata come gli Instagram Reel: questi video brevi, spesso di meno di 15 secondi, sono ideali per attirare l'attenzione in un mondo digitalizzato e in rapida evoluzione. "I video verticali in formato 9:16 con audio attivo e un messaggio chiaro sono la chiave", ha detto Pichuka.
Ha anche fatto riferimento al cambiamento di paradigma nel panorama pubblicitario: "In passato, tutto si basava sul targeting e sui dati demografici. Oggi l'attenzione si concentra su quanto il contenuto sia emozionale e rilevante per l'utente". La combinazione di targeting supportato dall'intelligenza artificiale e creatività di alta qualità può portare la comunicazione del marchio a un nuovo livello. In particolare, Pichuka ha sottolineato che i marchi che si affidano costantemente a decisioni basate sui dati possono aumentare la loro competitività a lungo termine.
Le bobine devono essere coraggiose e focalizzate sul gruppo target
Pascal Schumacher, responsabile della pubblicità digitale di Dreifive, ha sottolineato il ruolo cruciale della creatività nella sua presentazione: "Il targeting e i dati erano al centro della scena. Oggi è la qualità della creatività a determinare il successo o il fallimento". Per Schumacher, è essenziale che i contenuti siano relazionabili, cioè che riflettano la realtà della vita del gruppo target. "Un errore comune è che le aziende diano priorità alla loro prospettiva invece che a quella dell'utente".
Utilizzando USM come esempio, Dreifive ha dimostrato come anche i marchi strettamente orientati al design possano aprirsi a processi agili. "Abbiamo realizzato l'intera campagna in tre settimane, compresi concept, produzione e post-produzione", spiega Schumacher. Il progetto ha dimostrato che gli approcci rapidi e basati sui dati possono funzionare anche per i marchi tradizionali.
Schumacher ha anche sottolineato l'importanza di un approccio a lungo termine: "Non è sufficiente condurre una campagna una tantum. I brand devono perseguire una strategia always-on e produrre continuamente contenuti per mantenere i loro gruppi target rilevanti". È fondamentale incorporare gli insegnamenti delle campagne precedenti nei nuovi progetti. "Il nostro obiettivo è rendere le campagne più dinamiche, personalizzate e misurabili".
Suggerimenti per bobine di successo
L'evento ha offerto ai partecipanti raccomandazioni concrete per l'azione:
- Formato: video verticale (9:16) con audio attivo e ottimizzato per i dispositivi mobili.
- Valore di intrattenimento: i contenuti devono essere facilmente digeribili, pertinenti e attraenti.
- Velocità: i video di durata inferiore a 15 secondi ottengono risultati nettamente migliori.
- Test: i test A/B e le ottimizzazioni basate sui dati sono indispensabili.
- Prospettive: La creatività come chiave per il futuro
Per USM e Dreifive, una cosa è certa: creatività e agilità sono le chiavi per un successo sostenibile nei social media. "Vogliamo passare a una produzione annuale con test continui e apprendimento basato sui dati", afferma Schumacher. L'obiettivo non è solo quello di mettere in risalto i momenti salienti, ma di offrire contenuti sempre pertinenti e creativi.
State leggendo questo articolo in un'agenzia pubblicitaria o in un ufficio marketing? Allora è molto probabile che siate seduti sopra, davanti, dietro o accanto a un mobile USM. E se, guardandovi intorno, vi rendete conto della necessità di avere più USM: Bruno Wickart è stato il primo negozio online di mobili di design a installare il configuratore USM. Gli utenti possono comporre il loro mobile preferito in modo semplice e comodo direttamente nel negozio e ordinarlo online.
Ma come pubblicizzare questa esclusività? Con un'esperienza di prodotto ludica che sfida in modo intelligente la creatività delle persone. Il compito è creare un'esperienza con il Configuratore USM di progettare un mobile fantasioso e di pubblicarne uno screenshot su Facebook. Il tutto è abbinato a un concorso. Tutti i partecipanti possono vincere un buono del valore di 30 franchi e il premio principale è un tavolino di USM Modular Furniture del valore di 585 franchi. User Generated Content, o UGC in breve, con i mobili di U. Schärer Söhne AG Münsingen, o USM in breve: vale la pena contribuire a crearlo.
Il concorso è in corso da poco tempo. Le prime creazioni si trovano già nella colonna dei commenti. Hanno nomi come Chess Wall, Swiss Edition o Villa Kunterbunt.
Responsabile presso Bruno Wickart (idea e realizzazione): Dario D'Amico (Direttore del negozio online).