Le relazioni annuali sono di solito un affare arido. Dietro le cifre, le persone dell'azienda rischiano di perdersi. Il rapporto annuale 2020 dell'Ospedale universitario di Basilea ribalta la situazione: Invece di pubblicare semplicemente una serie di lunghi testi, gli aspetti importanti dell'anno commerciale passato sono raccontati direttamente dai rispettivi membri della direzione. Come figure animate, sono a disposizione per rispondere alle domande.

In collaborazione con gli sviluppatori di Open Interactive, OSW ha dato alla direzione un tocco più personale con un sito web appositamente progettato: Sulla home page, i visitatori sono accolti dai dirigenti dell'ospedale, che a un'analisi più attenta si rivelano essere non solo immagini statiche, ma avatar simili a quelli che si vedono nei giochi per computer. Cliccando su di essi si accede a una sottopagina in cui i singoli membri della direzione raccontano personalmente come hanno vissuto l'anno passato. Una serie di articoli sui valori centrali dell'azienda sottolinea il fatto che le semplici cifre chiave non riescono a rendere tangibile l'anno passato.

L'obiettivo dichiarato è quello di andare con coraggio verso il futuro con trasparenza. L'umanità digitale dovrebbe contribuire a comunicare questa aspirazione in modo credibile.

Il rapporto annuale online, con numerosi rapporti di performance scaricabili, integra le due edizioni cartacee del Rapporto di Gruppo e del Rapporto Finanziario.

Responsabile presso l'Ospedale Universitario di Basilea: Caroline Johnson (vice portavoce dei media). bMichael Oswald (direzione creativa), Nathalie Baltisberger (consulenza). Programmazione: Apertura interattiva.