Simon Kümin, che lavora come copywriter freelance da oltre dieci anni, ha sviluppato la propria soluzione di intelligenza artificiale insieme al provider svizzero Campfire. L'intelligenza artificiale è addestrata al suo stile ed è in grado di scrivere testi con la sua tonalità, compresi i comunicati stampa, che pubblica senza modifiche. "Volevo dimostrare che l'intelligenza artificiale è in grado di scrivere buoni testi e che può essere utilizzata in modo produttivo, invece di essere temuta", afferma Kümin in un'intervista video in podcast con Christoph Soltmannowski.
Durante la conversazione, appare chiaro quanto il settore stia cambiando. Molte agenzie sono sotto pressione, i budget si stanno riducendo e i clienti stessi utilizzano strumenti di intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, il ruolo dei copywriter sta cambiando: Lontano dalla pura implementazione e verso la strategia, la consulenza e il lavoro concettuale. "L'intelligenza artificiale può svolgere compiti di routine, ma non comprende i modelli di business, le sfumature o le emozioni", sottolinea Kümin.
Per questo motivo, con la sua soluzione persegue un modello ibrido: i clienti possono lavorare autonomamente con l'intelligenza artificiale e, se necessario, chiamare Kümin in chat. In questo modo si crea una nuova forma di collaborazione tra uomo e macchina, efficiente, flessibile e scalabile.
Nel podcast si parla anche del pericolo dei testi mediocri. "L'intelligenza artificiale sta livellando la qualità: ci sono meno testi scadenti, ma anche meno testi brillanti", afferma Kümin. La sua risposta è: la qualità come tratto distintivo. Coloro che lavorano in modo pulito, sviluppano idee creative e comprendono realmente la prospettiva del cliente rimarranno richiesti anche nell'era dell'IA.
Kümin riprende l'immagine del calzolaio durante l'intervista: "Le scarpe personalizzate sono diventate rare, ma durano di più e calzano meglio". Kümin annuisce: "Sarebbe bello se più clienti volessero di nuovo i tessuti fatti a mano".
L'episodio mostra in modo impressionante come sta cambiando la professione del copywriter e perché l'adattabilità sta diventando l'abilità più importante. L'intelligenza artificiale non sostituisce la creatività, ma la potenzia. Se la si usa correttamente, si può rinunciare al lavoro di routine e dedicare più tempo a ciò che le persone sanno fare meglio: Pensare, sentire, progettare.
Il podcast video "AI e società - Percorsi nel nuovo mondo" è prodotto dalla Text Academy Foundation. Vengono pubblicati due episodi al mese, su Spotify, Youtube e altre piattaforme podcast.
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