L'industria pubblicitaria si trova ad affrontare sfide che richiedono un cambiamento radicale - e Wirz dimostra che un'agenzia tradizionale vuole cogliere l'opportunità di ridefinirsi.

Wirz come "Creative Business Partner" - Una rottura radicale con la tradizione

In qualità di "Creative Business Partner", l'azienda si sta allontanando da una fatturazione rigida e basata sulle spese, a favore di un approccio basato su un modello che si concentra sulla creatività come forza produttiva. I clienti non pagano per le ore spese, ma per il successo misurabile delle soluzioni creative. Questo cambiamento può sembrare radicale ad alcuni, ma in un momento in cui le strutture pubblicitarie tradizionali vengono sempre più messe sotto esame, Wirz sta lanciando un forte segnale di spirito innovativo e di adattabilità.

Creatività strategica invece di strutture rigide

I nuovi moduli come "Brand Capital" e "New Game" dimostrano quanto l'agenzia si stia trasformando: non si tratta solo di pubblicità, ma di creatività strategica in grado di intervenire profondamente nella catena del valore di un'azienda. La creatività diventa il motore della crescita e del valore aggiunto orientato agli obiettivi strategici del cliente. Ma questo cambiamento comporta anche dei rischi, perché come si può misurare la creatività? La promessa che il supporto creativo e la consulenza strategica portino risultati concreti è ambiziosa e richiede un riadattamento della comprensione del mercato da parte dell'industria.

Da processi rigorosi a partnership creative flessibili

Ricordo il periodo trascorso alla Wirz a metà degli anni Novanta, quando l'agenzia aveva una struttura quasi militare: gerarchie chiare, controlli serrati. Erano tempi diversi. Il mondo della pubblicità era dominato dalla stampa, dalla televisione e dalle campagne di affissione. Il digitale non aveva alcun ruolo e l'idea di creatività era inestricabilmente legata all'artigianalità e alla comprensione del mercato dei media tradizionali. L'attuale trasformazione di Wirz sottolinea che oggi sono richieste competenze completamente diverse: L'agenzia sta cercando di posizionarsi come partner per gli obiettivi strategici dell'azienda e di collocare il ruolo della creatività in un nuovo contesto a più livelli.

L'equilibrio tra creatività e realtà economica

Ma una cosa rimane: Il settore rischia di perdere giovani talenti perché i creativi si stanno sempre più realizzando in altri settori. Il CEO di un'agenzia mi ha detto di recente: "Attualmente sto provando un senso di impotenza nel settore". E: in un momento in cui questioni sociali come la diversità e la sostenibilità stanno - giustamente - acquisendo importanza, non devono diventare una distrazione dalla realtà economica. Al contrario, devono integrare il potenziale creativo che caratterizza la vera forza innovativa di questo settore.

Wirz ha osato fare il passo di mettere sistematicamente la creatività al servizio della crescita dell'azienda: una decisione coraggiosa che merita rispetto. Il successo a lungo termine dipenderà dalla sostenibilità di questo modello e dalla capacità di attrarre clienti disposti a pagare adeguatamente per i risultati.

La creatività porta al successo le aziende. Gli studi dimostrano che le aziende che integrano la creatività nella loro strategia aziendale crescono 2,6 volte più velocemente dei loro concorrenti. In un momento in cui il 90% del valore di un'azienda è costituito da beni immateriali, è chiaro che la creatività è la chiave per garantire la crescita e creare valore.

Sistema Wirz

Wirz ha quindi sviluppato un sistema che raggruppa la creatività e la utilizza nel modo più efficiente possibile. Queste sono le parole del comunicato stampa che la storica azienda ha inviato all'inizio della settimana. E non solo per la pubblicità e la comunicazione, come prosegue il comunicato, ma per risolvere le sfide economiche più importanti dei suoi clienti. Questo sistema è costituito da prodotti modulari che possono essere combinati e costruiti l'uno sull'altro e che possono essere assemblati in programmi personalizzati a seconda della problematica e della sfida economica. Inoltre, questa modularità consente ai clienti di scegliere con precisione gli elementi costitutivi che si adattano alle loro sfide specifiche, dall'analisi delle esigenze strategiche allo sviluppo di prodotti innovativi.

Il nuovo modello si basa su processi sistematizzati. Ciò significa che tutti i processi sono ottimizzati in modo da dedicare il minor tempo e le minori risorse possibili alla gestione e all'amministrazione dei progetti, lasciando il maggior tempo possibile a ciò che in ultima analisi fa la differenza misurabile: la creatività.

Remunerazione orientata ai risultati

Un'altra novità: il sistema premia il risultato, non lo sforzo. I clienti Wirz non pagano quindi per le ore spese, ma per le soluzioni efficienti. Il nuovo modello di pricing premia la qualità e l'efficienza, non la massimizzazione dello sforzo. E soprattutto: il nuovo approccio porta alla migliore soluzione possibile in ogni caso, perché la creatività può sempre essere concentrata al massimo su un problema specifico.

"Partner commerciale creativo"

Wirz è convinto che questa riorganizzazione darà un segnale forte per il futuro dell'intero settore. L'agenzia si considera ora un "partner commerciale creativo" e offre soluzioni che vanno ben oltre la pubblicità e la comunicazione. La creatività diventa così il motore della crescita, del valore aggiunto e del successo misurabile.

Interrogato:

m&k ha chiesto alla redazione di Wirz cosa significa quando un'agenzia di comunicazione si reinventa.

m&k: Cosa ha spinto Wirz a riorientarsi?

Editoriale: Wirz ha deciso di cambiare radicalmente il proprio modello di business perché crede fermamente che la creatività possa fare di più della "semplice" comunicazione e perché il settore della comunicazione e della pubblicità è cambiato. Oggi i clienti devono utilizzare una varietà di canali con lo stesso budget che prima veniva utilizzato principalmente per la pubblicità tradizionale. Inoltre, la soluzione non è sempre una campagna. Il precedente modello di fatturazione a ore forniva un incentivo sbagliato e portava a un lavoro amministrativo che non apportava un reale valore aggiunto né al cliente né all'agenzia. WIRZ ha voluto anche passare da un modello che premia lo sforzo a uno che premia i risultati. L'obiettivo è utilizzare la creatività in modo mirato ed efficiente per rispondere alle sfide economiche dei clienti.

I clienti otterranno di più? O qualcos'altro? Come possiamo immaginare questo in senso pratico?

I clienti di Yes! ottengono ora un prodotto creativo ancora migliore, 100% allineato ai loro obiettivi strategici e focalizzato sulla soluzione ottimale. Grazie alle nostre soluzioni mirate e modulari, Wirz è in grado di rispondere in modo specifico alle singole sfide. WIRZ offre tre "percorsi", ognuno dei quali copre esigenze diverse: Capitale del marchio (aumenta il valore del marchio), Prontezza di mercato (realizza nuove opportunità di mercato lungo il percorso del cliente) e Nuovo gioco (apre nuove aree di crescita attraverso prodotti/servizi innovativi). Questa struttura modulare consente ai clienti di selezionare e combinare i prodotti di cui hanno bisogno. I clienti pagano per soluzioni e risultati specifici piuttosto che per le ore spese, il che significa che ci si concentra maggiormente sul lavoro creativo vero e proprio e meno sull'amministrazione.

Ci sarà una riduzione dei posti di lavoro o è più probabile un'espansione?

L'organico è stato parzialmente ridotto durante la fase di implementazione, in quanto i guadagni di efficienza richiedono meno lavoro amministrativo. Allo stesso tempo, però, Wirz è alla ricerca di nuovi talenti con specifiche competenze strategiche e creative per sostenere la nuova direzione e soddisfare meglio le esigenze dei clienti. Si tratta quindi più di una riorganizzazione delle risorse umane che di una riduzione del personale.