I pagamenti possono ora essere effettuati presso rivenditori come Coop e Interdiscount, presso le macchine Selecta e presso oltre 1000 negozi online come Digitec, Brack, Microspot e Galaxus. Oltre al collegamento diretto al conto, rimane centrale la funzione consolidata di trasferimento di denaro direttamente ad altre persone ("P2P"). Memorizzando le carte dei clienti nell'app, UBS Twint diventa un portafoglio digitale. UBS è quindi una delle prime banche a offrire Twint. Secondo il comunicato, i precedenti utenti di UBS Paymit sono stati automaticamente migrati alla nuova applicazione.
In totale, più di 30 banche partecipano alla nuova soluzione di pagamento mobile della Svizzera. Nelle prossime settimane, i principali partner lanceranno sul mercato la propria applicazione Twint, ampliando così ancora una volta la rete di pagamento.
Memorizzando nell'app le carte dei clienti, come la Supercard Coop o il tesserino universitario ETH, è possibile pagare e raccogliere punti alla cassa in un solo passaggio ("One Tap"). Inoltre, il nuovo portafoglio digitale elimina la necessità di cercare le monete al distributore automatico Selecta e, negli acquisti online, non è necessario inserire i dati della carta di credito. Al contrario, viene scansionato un codice QR sicuro e il pagamento viene completato in pochi secondi.
UBS Twint è aperto a tutti gli utenti di telefoni cellulari Android o iOS. Il prerequisito è un numero di cellulare svizzero e una carta di credito o prepagata svizzera o un conto UBS collegato all'app come mezzo di pagamento.
La sicurezza e la protezione dei dati vengono prima di tutto
In termini di sicurezza, UBS Twint soddisfa i requisiti più elevati. Come per le carte di debito o di credito, un PIN a 6 cifre protegge l'applicazione da un uso improprio. Gli utenti possono scegliere di versare importi minori, fino a 40 franchi, senza inserire il PIN. Nel trading online, i dati del conto o della carta non vengono trasmessi all'esercente, il che aumenta la sicurezza. Inoltre, il sistema Twint non trasmette a terzi i dati degli utenti o delle transazioni.
La fusione dei sistemi Twint e Paymit, che ancora oggi operano singolarmente sul mercato, può quindi procedere secondo i piani. Entro novembre, le funzionalità della nuova offerta congiunta saranno riunite sotto il nome di Twint. A partire da metà gennaio, gli utenti di Twint e Paymit saranno migrati al nuovo Twint.
Dopo il Regno Unito, la Svizzera è il secondo Paese in Europa in cui è possibile pagare con Apple Pay. E non è una coincidenza. Con una quota di mercato di quasi il 50%, la Svizzera è un vero e proprio paese dell'iPhone. I clienti delle società di carte di credito Visa e Mastercard che possiedono una carta degli emittenti Bonuscard, Cornèrcard e Swiss Bankers possono inizialmente pagare con Apple Pay, come ha annunciato Apple sul suo sito web. La carta di credito deve essere depositata con Apple Pay. In seguito, il cellulare funzionerà come il pagamento contactless con la carta di credito. Il servizio potrà quindi essere utilizzato presso tutti i registratori di cassa dotati di terminali radio dello standard Near Field Communication (NFC): Oltre che da Migros e Coop, anche da Aldi, Lidl, Spar e dai negozi Kiosk e Avec di Valora. Oltre che con l'iPhone, i pagamenti possono essere effettuati anche con l'iPad e l'Apple Watch. Il prerequisito è quello di avere almeno un iPhone 6, un iPad Pro, Air 2, mini 3 o 4.
I pagamenti senza contatto sono in aumento
Secondo Stefan Holbein, Country Head di Visa Europe Switzerland, la Svizzera è praticamente predestinata ai pagamenti tramite smartphone. A maggio, l'11,3% di tutte le transazioni Visa in questo Paese sono state effettuate tramite contactless. Un anno fa, questa cifra era solo la metà. Oggi, due terzi di tutti i terminali Visa in Svizzera sono già dotati di tecnologia NFC. Entro il 2020, lo standard dovrebbe essere disponibile per tutti i terminali.
Altre tecnologie per la concorrenza
L'ingresso sul mercato di Apple Pay sarà probabilmente una cartina di tornasole per l'app di pagamento svizzera Twint, che in autunno si fonderà con il prodotto concorrente Paymit. Sebbene gli ultimi modelli siano dotati di NFC, Apple ha finora rifiutato agli sviluppatori di app l'accesso all'interfaccia. Il produttore permette ad Apple Pay di comunicare solo tramite NFC. Pertanto, Twint e Paymit dovranno utilizzare altre tecnologie fino a nuovo ordine. Con Paymit, ad esempio, è necessario scansionare un codice QR. Con Twint, i pagamenti vengono elaborati tramite Bluetooth su un terminale separato alla cassa del negozio. Tuttavia, Twint non deve nascondersi da Apple Pay. Il servizio unito è sostenuto da UBS, Credit Suisse, Postfinance, Raiffeisen e ZKB, le cinque maggiori banche svizzere, Coop e Migros, i due maggiori rivenditori al dettaglio, e Swisscom, il più grande fornitore di telecomunicazioni in Svizzera. (SDA)
E con Apple Pay, un peso massimo internazionale entrerà presto in gioco. In Europa, il servizio di pagamento Apple Pay è attualmente utilizzabile solo nel Regno Unito. Presto l'ingresso sul mercato avverrà anche in Francia e Svizzera (Werbewoche.ch riporta). I clienti delle società di carte di credito Visa e Mastercard che possiedono una carta di Bonuscard, Cornèrcard e Swiss Bankers possono inizialmente pagare con Apple Pay, come Apple ha annunciato martedì sul suo sito web. Tuttavia, non è ancora chiaro quando Apple Pay verrà lanciato esattamente in Svizzera. Secondo gli annunci di Visa e Mastercard, dovrebbe essere pronto "in estate". Secondo i media, che fanno riferimento alle dichiarazioni del capo software di Apple alla conferenza degli sviluppatori WWDC di San Francisco, i clienti svizzeri dovranno aspettare ancora "qualche mese".
I pagamenti senza contatto sono sempre più diffusi
Con Apple Pay è necessario depositare una carta di credito. In seguito, il cellulare funzionerà come per i pagamenti contactless con carta di credito. Il servizio sarà quindi disponibile in tutte le casse dotate di terminali radio Near Field Communication (NFC): Oltre che da Migros e Coop, anche da Aldi, Lidl, Spar e dalle catene Valora K Kiosk e Avec. Secondo Stefan Holbein, country manager di Visa Europe Switzerland, la Svizzera è praticamente predestinata al pagamento tramite smartphone. A maggio, l'11,3% di tutte le transazioni Visa venivano già effettuate senza contatto in questo Paese. Un anno fa, questa cifra era solo la metà. Oggi, due terzi di tutti i terminali Visa in Svizzera sono già dotati di tecnologia NFC. Entro il 2020, lo standard dovrebbe essere disponibile su tutti i terminali, ha dichiarato Holbein nel corso di una conference call tenutasi martedì.
Concorso per Twint
L'ingresso sul mercato di Apple Pay sarà probabilmente una cartina di tornasole per l'app di pagamento svizzera Twint, che in autunno verrà fusa con il prodotto concorrente Paymit. Un argomento a favore della soluzione di Apple è che la Svizzera, con una quota di mercato di ben il 50%, è un vero e proprio Paese dell'iPhone. Sebbene gli ultimi modelli siano dotati di NFC, Apple ha finora rifiutato agli sviluppatori di app l'accesso all'interfaccia. Il produttore consente solo ad Apple Pay di comunicare tramite NFC. Pertanto, Twint e Paymit dovranno utilizzare altre tecnologie fino a nuovo ordine. Con Paymit, ad esempio, è necessario scansionare un codice QR. Con Twint, i pagamenti vengono elaborati tramite Bluetooth su un terminale separato alla cassa del negozio. Tuttavia, la nuova app Twint è preparata per l'eventualità che Apple cambi la sua politica: La soluzione sarà progettata per essere aperta alla tecnologia e potrà integrare anche la tecnologia wireless NFC.
Baluardo contro Apple
Tuttavia, Twint non deve nascondersi da Apple Pay. Il servizio nato dalla fusione è sostenuto da UBS, Credit Suisse, Postfinance, Raiffeisen e ZKB, le cinque maggiori banche svizzere, Coop e Migros, i due maggiori rivenditori al dettaglio, e Swisscom, il più grande fornitore di telecomunicazioni in Svizzera. In un comunicato stampa, Twint si dichiara piuttosto rilassata riguardo alla nuova concorrenza. La concorrenza è benvenuta, afferma. Questo sensibilizzerà ulteriormente gli utenti ai pagamenti mobili. Il comunicato sottolinea inoltre che Twint può essere utilizzato indipendentemente dal sistema operativo dello smartphone. Apple Pay, invece, funziona solo con il sistema operativo Apple. Oltre che con l'iPhone, è possibile pagare anche con l'iPad e l'Apple Watch.
In arrivo un nuovo concorso
Ma Apple non è l'unico nuovo concorrente di Twint. Giovedì il gigante degli orologi Swatch lancia in Svizzera l'orologio per i pagamenti Bellamy. Come Apple Pay, anche Bellamy utilizza la tecnologia NFC. Paragonabile a una carta di credito contactless, l'orologio deve solo essere tenuto vicino al terminale del punto vendita. Non è necessario aprire un'app. Mondaine utilizza la stessa tecnologia. Alla fine dell'estate, il produttore di orologi di Svitto prevede di lanciare la sua prima collezione con funzione di pagamento. Inoltre, dovrebbe essere solo questione di tempo prima che il leader del mercato mondiale degli smartphone Samsung arrivi in Svizzera con il suo servizio di pagamento. Il lancio sul mercato a Singapore è previsto per giovedì. Il servizio è già disponibile negli Stati Uniti, in Corea del Sud, Cina e Spagna. (SDA)
Il servizio sarà disponibile anche in Francia. Finora in Europa è stato disponibile in Gran Bretagna. Secondo l'agenzia di stampa SDA, non sono state fornite informazioni sulla data di lancio in altri Paesi europei. Apple Pay può essere utilizzato presso i registratori di cassa attrezzati per i pagamenti senza contatto via radio NFC. L'industria sta gradualmente dotando tutti i terminali di questo sistema. Come passo successivo, Apple vuole anche permettere alle persone di pagare gli acquisti online su un computer tramite il suo servizio. Invece di una password o di un codice PIN, il pagamento sarà confermato dall'impronta digitale su un iPhone collegato.
Twint e Apple Pay con orari simili
La concorrenza svizzera dovrebbe essere contenta del ritardo. Anche come reazione all'imminente ingresso sul mercato del servizio di pagamento di Apple, i due grandi operatori Twint e Paymit hanno unito le forze e si sono fusi (Werbewoche.ch riporta). Il gruppo statunitense aveva già registrato il marchio Apple Pay presso l'Istituto Federale della Proprietà Intellettuale a marzo. Le cinque maggiori banche svizzere Credit Suisse, Postfinance, Raiffeisen, UBS e ZKB, il fornitore di servizi di infrastruttura finanziaria SIX, i commercianti al dettaglio Coop e Migros e Swisscom hanno quindi deciso di unire i vantaggi dei due sistemi di pagamento Twint e Paymit sotto il nome di Twint. La soluzione comune dovrebbe essere pronta nell'autunno 2016, più o meno nello stesso periodo in cui Apple Pay sarà disponibile in Svizzera.
Twint accoglie la concorrenza
Come prima reazione all'annunciato ingresso sul mercato di Apple, Twint è sicura di sé in un comunicato e "accoglie con favore un altro concorrente che sensibilizzerà ulteriormente gli utenti ai pagamenti mobili". La concorrenza contribuirebbe a rendere le soluzioni di pagamento mobile ancora più attraenti, ha dichiarato il CEO Thierry Kneissler. "Il mercato, la volontà delle parti interessate e dei consumatori decideranno come le varie soluzioni potranno posizionarsi", continua la dichiarazione inviata lunedì sera. (hae)
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Unisce i punti di forza di Paymit e Twint e offre una soluzione indipendente dalla piattaforma, competitiva e di facile utilizzo per tutti gli operatori del mercato. Oltre alla funzione di pagamento, i servizi a valore aggiunto sono elementi chiave della soluzione comune. La fusione dei due sistemi attuali avverrà nel corso dell'autunno 2016. Gli utenti e gli esercenti di Paymit e Twint possono continuare a utilizzare i due sistemi come di consueto fino alla migrazione alla nuova piattaforma.
L'ulteriore sviluppo e la gestione saranno trasferiti a una società separata alla quale parteciperanno le cinque maggiori banche e SIX. Sarà presieduta da Jürg Weber e guidata da Thierry Kneissler in qualità di CEO.
Le nove società hanno annunciato colloqui esplorativi aperti per una soluzione di pagamento mobile comune alla fine di marzo 2016 (Werbewoche.ch riporta). L'obiettivo dei colloqui era quello di chiarire la fattibilità di un sistema di pagamento mobile congiunto e facile da usare per i clienti, che potesse essere rapidamente diffuso e utilizzato in tutta la Svizzera nel commercio stazionario, negli acquisti online e in altre applicazioni. A maggio i colloqui si sono fatti più concreti, come riporta la stampa domenicale (Werbewoche.ch riporta).
Punti di forza di entrambi i sistemi combinati
Le società coinvolte hanno ora concordato di gestire un sistema di pagamento mobile comune che combina i vantaggi dei due sistemi precedentemente gestiti separatamente, Paymit e Twint. Il nuovo sistema opererà con il marchio "Twint". Il marchio sarà completamente rinnovato per riflettere la piattaforma di pagamento mobile svizzera comune. La piattaforma comune è aperta a tutti i consumatori e a tutti gli esercenti, dai grossisti ai bar, alle banche, agli emittenti di carte di pagamento, agli acquirer e a tutti gli altri operatori di mercato nazionali ed esteri. Può essere utilizzata in tutti i canali, alla cassa del negozio, nell'e-commerce, nelle app, nei distributori automatici e tra le persone. "Ora stiamo lavorando a pieno ritmo per migrare i due sistemi e rendere disponibile la piattaforma comune a tutti gli esercenti e ai clienti finali nel corso dell'autunno 2016", spiega Thierry Kneissler, che guiderà la nuova società in qualità di CEO.
La piattaforma combina i punti di forza di Paymit e Twint. Inoltre, come nel caso di Paymit, ogni banca partner può rilasciare la propria app in co-branding e i rivenditori hanno la possibilità di integrare nel sistema le proprie carte fedeltà. "Sono lieto che i nostri sforzi per soluzioni digitali innovative nel settore finanziario abbiano portato a un insieme comune, in cui siamo stati in grado di riunire il meglio dei due mondi", ha dichiarato Lukas Gähwiler, Presidente di UBS Svizzera.
Ampie funzionalità
Secondo la dichiarazione, saranno soprattutto gli utenti a beneficiare della soluzione di pagamento comune. Troveranno un'ampia accettazione nel commercio stazionario, potranno fare acquisti online e nelle applicazioni dei commercianti, saldare le fatture e pagare cibo, biglietti del parcheggio, skipass e altri beni e servizi presso i distributori automatici. Sarà inoltre ancora possibile trasferire denaro tra gli utenti. Inoltre, gli utenti possono scegliere la modalità di pagamento mobile: la nuova soluzione di pagamento accetta sia il collegamento di un conto bancario che di una carta di credito o prepagata, nonché la ricarica prepagata. Anche gli esercenti traggono vantaggio dalla soluzione congiunta: servizi a valore aggiunto come l'integrazione di carte fedeltà, carte francobollo o sconti promozionali (mobile couponing) sono disponibili per gli esercenti e i clienti interessati.
"Siamo molto soddisfatti di disporre di una soluzione tecnologicamente innovativa e di essere riusciti a combinare le diverse funzionalità di Paymit e Twint a vantaggio dei clienti", afferma Alexandre Zeller, Presidente del Consiglio di Amministrazione di SIX.
Grazie allo standard comune, non è più necessaria l'integrazione multipla di diverse soluzioni di pagamento, con conseguente risparmio dei costi di investimento per gli esercenti. La soluzione è tecnologicamente aperta per integrare le tecnologie di trasmissione esistenti e future, come Bluetooth, QR code e NFC. In particolare, oltre ai twinterminal (beacon), è possibile integrare nel sistema anche i terminali di pagamento di tutti i fornitori disponibili. Questo con l'obiettivo di ottenere la più rapida e ampia penetrazione di mercato possibile. Anche i microcommercianti o i fornitori di servizi possono collegarsi al sistema senza grandi investimenti. In questo modo possiamo adempiere al mandato del Consiglio federale di fornire una moderna infrastruttura per il traffico dei pagamenti insieme ai nostri partner della piazza finanziaria svizzera e del settore retail", aggiunge Hansruedi Köng, CEO di Postfinance.
Azienda propria
La gestione della soluzione congiunta sarà trasferita a una società separata denominata Twint AG, partecipata dalle cinque maggiori banche e da SIX, che continuerà a lavorare con i partner strategici esistenti, tra cui Swisscom per l'integrazione delle banche.
Il Consiglio di amministrazione sarà composto dai proprietari. Jürg Weber, Division CEO Payment Services di SIX, assumerà la presidenza. Thierry Kneissler guiderà l'azienda come CEO. Attualmente dirige Twint, una filiale di Postfinance. "Ora si tratta di tradurre rapidamente la volontà comune di un sistema di pagamento mobile innovativo e competitivo in un servizio di alta qualità per i consumatori e i rivenditori attraverso strutture e processi affidabili", aggiunge Jürg Weber, presidente designato del Consiglio di amministrazione.
L'implementazione della soluzione comune di pagamento mobile richiede ancora l'approvazione delle autorità competenti in materia di concorrenza. In base a queste decisioni, la soluzione comune dovrebbe essere pronta per l'uso nel corso dell'autunno 2016. Fino ad allora, gli utenti di Paymit e Twint potranno continuare a utilizzare i servizi e le funzioni del loro fornitore. I contratti esistenti saranno trasferiti a seconda della soluzione.
]]>Già a marzo 2016 si è concretizzato il fatto che i principali concorrenti nel settore dei pagamenti mobili hanno deciso di intraprendere un percorso comune invece di combattersi a vicenda (Werbewoche.ch riporta). Per una buona ragione: se Apple entra nel mercato svizzero con Apple Pay, la concorrenza deve essere forte per sopravvivere. Questo sarà difficile con diverse soluzioni individuali: è necessaria una soluzione svizzera uniforme.
Come scrive la Sonntagszeitung nel suo numero odierno, i negoziati sono apparentemente vicini a una svolta. Secondo ambienti che hanno familiarità con le trattative, le parti si sono accordate su punti importanti e hanno trovato soluzioni tecniche. Ora si tratta di definire la struttura organizzativa dell'applicazione comune.
Da un lato, il commercio al dettaglio è particolarmente interessato a una soluzione comune. Temono lo sforzo causato da sistemi diversi. Dall'altro lato, le banche esercitano pressioni, vogliono standardizzare il sistema e partecipare alla soluzione. Secondo gli addetti ai lavori, ora Postfinance dovrà cedere. L'azienda, che ha recentemente aderito all'Associazione svizzera dei banchieri, dispone attualmente della soluzione proprietaria più avanzata con Twint. È già possibile pagare con Twint presso Coop, ad esempio, mentre il prodotto concorrente Paymit è solo in fase di sperimentazione.
È possibile che Postfinance si dimostri collaborativa e rinunci al suo ruolo di guida a favore di una soluzione comune. Secondo la Sonntagszeitung, i dirigenti della Posta stanno esercitando pressioni dietro le quinte perché vogliono l'autorizzazione a concedere prestiti. Questo è vietato alla Posta oggi, ma rende la vita difficile in tempi di tassi d'interesse negativi. Probabilmente è per questo che non vogliono giocarsi la buona volontà sulla questione dell'app. (hae/SoZ)
La quota Apple dell'applicazione di pagamento Paymit è pari a ben tre quarti di tutte le installazioni. UBS ha dichiarato al giornale che la quota è del 75% e la Zürcher Kantonalbank (ZKB) addirittura del 77%. Un rappresentante della ZKB spiega questa quota elevata con il fatto che i clienti Apple hanno una maggiore affinità con le app di pagamento rispetto ai proprietari di telefoni con sistema Google Android.
Secondo i dati attuali di Y&R Group, circa il 42% di tutti i telefoni cellulari in Svizzera utilizza attualmente il sistema operativo iOS di Apple. Il 48% ha Android, mentre il restante 10% utilizza sistemi di nicchia come Windows o Blackberry OS. Anche altre app finanziarie hanno quote significativamente superiori alla quota di mercato svizzera di Apple per gli smartphone. Twint ha una quota di iPhone pari a due terzi, Postfinance ha il 71% e l'applicazione mobile della Banca Migros ha una quota di Apple del 60%.
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Il premio è stato consegnato dopo 2013 e 2014 è stato premiato per la terza volta. Quest'anno diverse aziende svizzere, soprattutto agenzie di telefonia mobile e web, hanno presentato un totale di 203 candidature in dodici categorie. Si tratta di 100 candidature in più rispetto all'anno scorso, un nuovo record. 48 progetti sono entrati nella Elenco ristretto.
Maestro delle applicazioni svizzere: "Paymit
Il coronamento della serata è stata l'elezione dei Masters of Swiss Apps: dei 13 progetti selezionati dalla giuria come contendenti per il titolo di Masters, il Elenco ristretto e su cui i lettori di Netzwoche avevano già potuto votare, il pubblico della serata di premiazione ha incoronato l'app di pagamento "Paymit" come Master of Swiss Apps 2015 - e quindi come migliore app svizzera dell'anno!
Pagamenti
"Paymit" consente di inviare e ricevere denaro in modo semplice e veloce. Con il progetto "Paymit", diverse banche in Svizzera si sono accordate per la prima volta su un sistema. Dietro l'applicazione finanziaria "Paymit" c'è una forte partnership tra UBS, Six Group e ZKB. Tuttavia, per utilizzare "Paymit" non è necessario essere clienti delle banche citate. "Paymit" ha il potenziale per cambiare il modo in cui vengono gestiti i pagamenti in futuro. Oltre al master, il progetto ha vinto anche il bronzo nella categoria "Valore/Funzionalità", quattro premi d'argento: "Usabilità/Interaction Design", "Design/User Experience", "Innovazione, Tecnologia" e due premi d'oro per "Swissness" e "Business".
https://www.youtube.com/watch?v=ABMXS_DrJ70
Tutti i vincitori dell'oro
In ognuna delle dodici categorie, la giuria di esperti ha selezionato i vincitori di oro, argento e bronzo. In totale sono stati assegnati undici premi d'oro, 20 d'argento e 28 di bronzo e il titolo di "Master of Swiss Apps" è stato assegnato una volta. In questa edizione non è stato assegnato alcun oro nella categoria "Innovazione". (hae/pd)
App Migros
L'"App Migros": la nuova "finestra" tra Migros e i suoi clienti. Dai coupon, alla raccolta dei punti Cumulus, dalle promozioni alle liste della spesa individuali, fino alla funzione di pagamento mobile: con questa app i clienti Migros gestiscono tutto ciò che riguarda i loro acquisti presso il grossista. L'app facilita l'esperienza d'acquisto del cliente e crea un'ulteriore fidelizzazione per l'azienda. Il progetto ha vinto l'oro in "User Value / Functionality", due volte l'argento: "Usability / Interaction Design" e "Business", e una volta il bronzo nella categoria "Swissness".
Viadi
Viadi è un'applicazione per la ricerca di collegamenti nei trasporti pubblici. L'applicazione utilizza un sistema di interrogazione degli orari sviluppato appositamente per l'app e ottimizzato per la Svizzera. Questo sistema, unito a un design funzionale, rende l'interrogazione delle coincidenze veloce e intuitiva. L'app tiene conto delle interruzioni del traffico ferroviario e può essere collegata all'Apple Watch. Il progetto stabilisce nuovi standard per le richieste di informazioni sugli orari in Svizzera.
Il progetto vince l'argento nella categoria Valore utente/Funzionalità e due volte l'oro: "Usabilità/Interazione" e "Design/Esperienza utente".
Applicazione GV
Un'applicazione informativa per l'Apple Watch. L'applicazione GV supporta l'utente durante il viaggio in aereo e attraverso l'aeroporto di Ginevra. Che si tratti di trovare un parcheggio libero, di salvare il numero del proprio posto auto, di accedere rapidamente a informazioni in tempo reale come check-in, gate, ritardi dei voli, ecc... tutte le informazioni rilevanti sono disponibili in modo intuitivo e al momento giusto sul polso. Il progetto ha vinto l'oro nella categoria "Wereables".
Guru di Aare
Un'applicazione pratica per i residenti dell'Aar che amano nuotare nel loro fiume. L'applicazione offre informazioni sul tempo e sull'acqua, ha un design accattivante ed è molto facile da usare. L'aspetto originale è che le informazioni sono in dialetto locale: "Nume für herti" o "No chli liire vorem inegumpe". Il progetto ha vinto l'oro nella categoria "Young&Wild".
360° LOWA
Per contrastare il cambiamento strutturale nel settore del commercio specializzato, il produttore di scarponi da montagna Lowa ha cambiato la sua strategia e ha posto l'esperienza del cliente al centro del nuovo modello commerciale con l'app "360° Lowa": Con l'app e i processi e servizi aziendali adattati, ogni rivenditore specializzato diventa un fornitore a tutto tondo. L'aumento dimostrabile del fatturato e l'ottimizzazione dei processi hanno convinto la giuria. Il progetto ha vinto l'oro nella categoria "Imprese".
Caccia alla grande città.
"Big.City.Hunt." è un gioco di realtà mista e fa parte di una campagna pubblicitaria unica e di grande successo in Svizzera. 3000 partecipanti dovevano fuggire il più a lungo possibile da un'auto di un vero cacciatore che si è aggirata per tre ore nella città di Zurigo. Il gioco brilla per le combinazioni innovative delle attuali tecnologie mobili e per la buona narrazione nello spazio reale. Il progetto ha vinto l'oro nelle categorie "Giochi", "Campagna" e "Tecnologia". Ha vinto anche il bronzo nella categoria "Innovazione".
Panoramica dei vincitori dell'oro 2015
| Categoria | Progetto vincitore | Cliente | Contraente |
| Valore/funzionalità dell'utente | App Migros | Migros | Reti Deepblue Grandcentrix |
| - Usabilità/Interaction Design - Design/Esperienza utente |
Viadi | Ingegneria Ubique | Ingegneria Ubique |
| - Svizzerità - Affari |
Pagamenti | UBS, SIX, ZKB |
UBS IT Namics, In2Media AdNovum Tacca interattiva Swede e Swede et al. |
| Oggetti da indossare | GVApp | Aeroporto di Ginevra | ATIPIK SARL |
| Giovane e selvaggio | aare.guru | Reto Lehnherr | Reto Lehnherr |
| Impresa | 360° LOWA | LOWA Svizzera | JLS Digital |
| - Giochi - Campagne - Tecnologia |
Grande. Città. Hunt. | Comunicazioni di Jeff | Gbanga, Millform |
L'elenco completo di tutti i vincitori è disponibile sul sito web Bestofswissapps.ch
Informazioni su "Best of Swiss Apps
"Best of Swiss Apps" è un'iniziativa di "Best of Swiss Web GmbH", della Simsa (Swiss Internet Industry Association), l'associazione industriale svizzera per l'economia digitale, e di Netzmedien, l'editore specializzato in ICT e business. In questo modo, dietro questo nuovo premio ci sono le stesse istituzioni che hanno lanciato "Best of Swiss Web" nel 2001 e lo hanno fatto diventare uno dei concorsi aziendali più noti e riconosciuti da tredici anni a questa parte. Werbewoche è media partner di "Best of Swiss Web" e "Best of Swiss Apps". (hae/pd)
I pagamenti in contanti tra amici potrebbero presto appartenere al passato. Dalla scorsa settimana è disponibile la nuova app di pagamento "Paymit". Paymit è una combinazione delle parole "payment" e "transmit" e il sistema è stato sviluppato da UBS in collaborazione con SIX e ZKB. L'applicazione consente di pagare gli importi direttamente tramite smartphone. Così, se il vostro amico riceve altri tre franchi o il vostro vicino venti, il debito viene saldato in un attimo, anche senza contanti.
Ecco come funziona: Chiunque abbia scaricato l'app ha bisogno solo di un numero di cellulare svizzero, di un conto bancario svizzero e di una carta di credito o prepagata. E già piccole somme di denaro possono essere trasferite e richieste in modo comodo e sicuro, a condizione che anche il destinatario abbia installato l'app. Che l'utente abbia un conto presso UBS, ZKB o un'altra banca è irrilevante. Paymit soddisfa i più elevati standard di sicurezza. Come per le transazioni con carta un codice PIN protegge l'utente da un uso improprio.
"Con Paymit creiamo il primo metodo di pagamento istantaneo in Svizzera da conto bancario a conto bancario, ideale per i pagamenti a parenti, amici e per gli acquisti sulle piattaforme d'asta", afferma Raoul Kriesi, responsabile Card Banking & ATM della Zürcher Kantonalbank.
https://www.youtube.com/watch?v=ABMXS_DrJ70
Campagna con consigli per l'applicazione
Paymit si rivolge a tutti coloro che vivono in Svizzera, ma soprattutto agli early adopters, cioè a quelle persone che provano e utilizzano sempre le ultime novità tecnologiche. L'applicazione è particolarmente utile quando viene utilizzata da molti membri di una cerchia di amici. Lo scambio di denaro diventa così molto semplice: durante una cena a base di pizza, al cinema, a pranzo con i colleghi di lavoro o durante una gita comune. La campagna di promozione della nuova app si concentra anche su queste situazioni quotidiane. È stata ideata e realizzata dall'agenzia zurighese Notch Interactive. Il cuore della campagna è il microsito ottimizzato per il mobile Ubs.com/paymitVengono spiegati l'uso e i vantaggi dell'applicazione. Gli incentivi creano un ulteriore stimolo a scaricare l'app. Un video sul prodotto illustra i vantaggi dell'app con le situazioni di utilizzo più importanti. A ciò si aggiungono speciali banner online, giornate di branding e pubblicità su carta stampata, nonché una campagna Facebook con annunci di performance, installazione dell'app e video. La campagna è iniziata l'8 giugno.
Werbewoche ha parlato con Daniel Fischer, responsabile marketing Svizzera di UBS, e Jeff Gerber, CD di Notch Interactive e responsabile della campagna, della nuova app di pagamento Paymit.
WW: Jeff Gerber, come funziona la campagna?
Jeff Gerber: A livello di above the line, lavoriamo con i vantaggi razionali dell'app: gratis. Per tutti. Anche senza un conto UBS. Al secondo livello, caratterizzato dalla pubblicità a performance, elenchiamo molti casi d'uso rilevanti per i diversi pubblici che abbiamo definito. Ad esempio, per una visita al cinema o per una cena insieme in un ristorante.
Daniel Fischer, cosa si aspetta UBS dal lancio dell'app?
Daniel Fischer: UBS Paymit è la nostra risposta alla nuova esigenza dei clienti di effettuare pagamenti in qualsiasi momento, ovunque, in modo semplice e comodo. Ci auguriamo di vedere un numero elevato di utenti continuativi dell'app.
E perché la collaborazione con ZKB e SIX?
Daniel Fischer: Con UBS Paymit vogliamo offrire in Svizzera un'applicazione di pagamento P2P basata su uno standard bancario uniforme. Ciò significa che UBS Paymit può essere utilizzato da tutti coloro che vivono in Svizzera, il che è un prerequisito per un'elevata penetrazione. Era quindi ovvio sviluppare il sistema Paymit di base insieme ad altri partner forti. Si tratta di SIX e della Zürcher Kantonalbank.
Paymit è un sistema di pagamento aperto e quindi aperto anche ad altri partner. Non sarebbe anche possibile effettuare tutte le operazioni bancarie tramite smartphone, signor Fischer?
Daniel Fischer: Molti dei nostri clienti utilizzano già il nostro e-banking e soprattutto la nostra applicazione di mobile banking per effettuare la maggior parte delle loro operazioni bancarie. Tuttavia, per alcuni aspetti della relazione bancaria, ad esempio per operazioni bancarie complesse come mutui o pensioni, il contatto personale con un consulente sarà ancora importante e desiderato dal cliente. Per noi, l'attenzione si concentra su un "approccio multicanale" coerente con i nostri clienti, a seconda delle esigenze del cliente e dell'intensità della consulenza per il prodotto. Ciò può significare, ad esempio, che il canale elettronico viene utilizzato anche nell'area degli investimenti per presentare proattivamente al cliente proposte di investimento, che possono poi essere attuate da lui stesso o insieme al consulente del cliente, come è possibile con la nostra soluzione di investimento UBS Advice.
Quando, signor Fischer, si potrà pagare con il cellulare in negozio e al banco del mercato?
Daniel Fischer: L'utilizzo nel settore del commercio al dettaglio è in fase di preparazione. L'obiettivo è quello di collaborare con i rivenditori per far accettare Paymit come mezzo di pagamento il più rapidamente possibile e su un ampio fronte.
Come ha vissuto l'agenzia la collaborazione con UBS, signor Gerber?
Jeff Gerber: Il team di progetto di UBS è molto professionale e lavora in modo coerente e orientato agli obiettivi. Siamo stati in grado di lavorare insieme in modo molto moderno e flessibile - in altre parole: lavoro di squadra anziché presentazioni elaborate.
Testo e intervista: Anne-Friederike Heinrich
Nella prima settimana dal lancio, l'applicazione Paymit è stata scaricata e attivata oltre 10.000 volte, hanno dichiarato mercoledì a Zurigo i rappresentanti di SIX, UBS e ZKB. UBS ha rappresentato la quota maggiore. Nella più grande banca svizzera, l'applicazione è stata scaricata 14.000 volte e attivata 9.000 volte. "Siamo molto soddisfatti", ha dichiarato Andreas Kubli di UBS. Finora l'applicazione era stata pubblicizzata solo tra i dipendenti e gli esperti. I 2,5 milioni di clienti in Svizzera saranno coinvolti la prossima settimana con una campagna pubblicitaria "molto forte".
Suggerimento: Maggiori informazioni sulla campagna di UBS nell'edizione cartacea della Werberwoche (10/2015), che sarà pubblicata venerdì.
Anche la ZKB si è detta soddisfatta. In una settimana sono state effettuate 1564 attivazioni dell'app, ha dichiarato il responsabile della gestione dei prodotti Martin Loosli: "Consideriamo il numero molto positivo". L'app di SIX è stata scaricata 500 volte, ha dichiarato il responsabile di SIX Urs Rüegsegger. Con l'app, i privati possono trasferire e richiedere somme di denaro tramite smartphone. Ad esempio, l'importo parziale di un pranzo comune pagato da una persona per tutti può essere trasferito a un collega. Il denaro passa direttamente dal conto bancario o dalla carta di credito al conto bancario.
Non ancora alla cassa
Tuttavia, l'applicazione non può ancora essere utilizzata alla cassa del negozio. Questo distingue Paymit dall'applicazione di pagamento Tapit di Swisscom, che può essere utilizzata per pagare con il cellulare nei negozi. Tuttavia, l'uso di Paymit nel commercio al dettaglio è in preparazione. Kubli ha dichiarato che sono in corso colloqui con i rivenditori. Il prerequisito per utilizzare l'applicazione è un numero di cellulare svizzero e, a seconda dell'applicazione, un conto bancario o una carta di credito o prepagata. Poiché l'applicazione si basa su uno standard bancario uniforme, può essere utilizzata da tutte le persone che vivono in Svizzera, indipendentemente dal fatto che siano clienti di UBS, ZKB o di un'altra banca, ha aggiunto il comunicato. Affinché un pagamento venga elaborato, sia il pagatore che il destinatario del denaro devono utilizzare Paymit. Non fa differenza se gli utenti utilizzano la soluzione Paymit di UBS, ZKB o la soluzione indipendente di SIX. Poiché il sistema è aperto, tutte le banche possono utilizzarlo. Credit Suisse e Raiffeisen hanno già manifestato il loro interesse e stanno valutando una pronta introduzione, ha dichiarato Pedro Deserrano, responsabile marketing della divisione traffico dei pagamenti di SIX: "Il nostro obiettivo non è quello di virtualizzare la carta bancaria, ma di sostituire il contante".
Postfinanza anche prima dell'inizio
Il numero di pagamenti in contanti è in costante diminuzione. Nel 2010, l'87% di tutti i pagamenti in Svizzera veniva effettuato in contanti, ma quest'anno la percentuale è solo del 71%. Ed entro il 2020 dovrebbe essere solo il 60%, ha spiegato Deserrano. Esiste un grande potenziale per i pagamenti tra privati. "Lo sappiamo da altri Paesi come il Regno Unito e la Danimarca", ha detto Deserrano. La sola Dankse Bank ha 1,6 milioni di clienti per la sua applicazione di pagamento in un Paese di 5,6 milioni di persone, ha detto Kubli. Mentre il settore finanziario è soddisfatto del lancio della sua app di pagamento Paymit, Swisscom ha un tono diverso. Il CEO di Swisscom Urs Schaeppi ha ripetutamente affermato di non essere soddisfatto dell'appeal di Tapit nei confronti dei clienti. L'app, lanciata l'anno scorso, è stata scaricata solo 10.000 volte. UBS aveva partecipato a una prova con Tapit, ma ha deciso di non proseguire il progetto. Postfinance intende inoltre lanciare in autunno una propria app di pagamento chiamata Twint. Questa funzionerà con le carte di credito, il conto bancario o postale o con il pagamento anticipato come con una carta prepagata. L'utente non deve essere necessariamente un cliente di Postfinance. Twint è anche indipendente dal provider di telecomunicazioni. Si prevede di utilizzarlo, tra gli altri, presso Coop e l'operatore di mense SV Group. (SDA)
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