Dopo una formazione e un perfezionamento nel settore delle assicurazioni sociali e una laurea in legge a tempo parziale all'Università di Lucerna, Nancy Wayland Bigler è stata responsabile dello sviluppo della divisione Assicurazione invalidità presso l'Ufficio federale delle assicurazioni sociali dal 2006 al 2010, scrive Bakom. Dall'anno scorso è responsabile dei progetti strategici per la 6a revisione dell'AI presso l'Istituto delle assicurazioni sociali di Zurigo.
Nancy Wayland Bigler e la Divisione Radio e Televisione saranno il primo punto di contatto della Confederazione per le questioni legali, finanziarie e relative alle frequenze nel campo dei media elettronici. La divisione prepara il processo decisionale politico in questo settore in rapida evoluzione, esamina le richieste di licenza e garantisce il rispetto delle disposizioni di legge.