Nome dell'agenzia: Monami AG

Data di fondazione: 1° aprile 2016

Fondatore: David Cappellini

Attuali responsabili dell'agenzia: Manuela Brunner (amministratore delegato, socio), Rahel Kühne (responsabile della gestione dei progetti, socio), Tim Schaerer (responsabile della strategia creativa, socio), Max Mottas (responsabile creativo, socio)

Numero di dipendenti: 30

Clienti attuali: Raiffeisen, Swisscom, FFS, SIGG, Soda Stream, Suisse Garantie, Svizzera Turismo, Zurigo Turismo, Città di Zurigo, Swiss Recycle, Cupra, Coop City, Cornercard, CSS, Doetsch Grether, ECL, EKZ, Heineken, Immoscout, Interdiscount, La Biosthetique, Ricola, VITREA, ZHAW, Sporthilfe Schweiz, Volg, ecc.

Indirizzo dell'agenzia: Zurigo e Berlino

Di quale campagna degli ultimi dodici mesi è particolarmente orgoglioso?

A dire il vero: è un po’ come scegliere il proprio figlio preferito, quindi preferiamo evitare di rispondere a questa domanda. Ma possiamo dire cosa ci dà vera gioia: quando le nostre idee colpiscono nel segno e generano un movimento tangibile nelle comunità e nei gruppi target. Ci rendiamo conto che la qualità della nostra ideazione e realizzazione è in continuo aumento e che, grazie all’intelligenza artificiale, non solo siamo riusciti a migliorare ulteriormente i nostri processi, ma abbiamo anche creato un vero e proprio vantaggio competitivo per i nostri clienti. E, in questo contesto, anche se non fa scalpore, è importante sottolineare che investiamo costantemente nel nostro lavoro strategico. Siamo convinti che proprio questo ambito diventerà sempre più una leva decisiva nei prossimi anni.

La campagna più importante nella storia dell'agenzia fino ad oggi - e perché?

Non c’è dubbio: MTV Unplugged in Svizzera con i Patent Ochsner. Tutto è iniziato nel 2018 con un’idea un po’ folle e un’e-mail piuttosto sfacciata inviata in Germania, in cui ci chiedevamo perché quel format non fosse mai stato realizzato da noi. Risposta: alcuni ci hanno provato, ma nessuno ci è riuscito. Uno stimolo più che sufficiente. Tre anni dopo ci siamo ritrovati al Casino di Berna, un po’ traballanti, con Büne Huber sul palco, un accordionista nel nostro passato (è una lunga storia) e biglietti che sono andati a ruba in 15 minuti. Da lì sono nati due concerti, un album, un film e un documentario della SRF, oltre a una storia che ha segnato profondamente il nostro percorso e che abbiamo potuto raccontare alla grande anche sui social media.

Perché per noi è la campagna più importante?

Perché abbiamo dimostrato che una piccola azienda svizzera può portare a casa un marchio di fama mondiale senza un budget enorme, ma con passione, una buona capacità narrativa e la volontà di buttarsi e provarci. E perché da allora sappiamo che essere i primi a muoversi non è una questione di fortuna, ma di atteggiamento. A volte basta un musicista con l’accordion per strada per dare il via a tutto.

Il luogo più insolito dove i vostri creativi si ritirano per essere creativi?

Non crediamo nel micro-management. Per questo motivo non ne siamo certi, potremmo solo fare delle ipotesi.

Cosa fate quando avete dei blocchi di pensiero?

Chiediamo consiglio a Claude. Per scherzo (o forse no) J Penso che ci siano tanti approcci quanti sono i nostri collaboratori. E proprio a questo proposito: a volte l’intelligenza collettiva è d’aiuto. Nel team si trova sempre qualcuno disposto a fare da sparring partner. E questo anche in modo interdisciplinare.

Qual è la filosofia della vostra agenzia?

Cultiviamo un buon equilibrio tra spirito del tempo, acume strategico e buon senso. Proprio quest’ultimo, in tempi come questi, va coltivato e valorizzato con particolare attenzione.

Perché le persone di talento dovrebbero venire a lavorare per voi?

Perché in Monami si contribuisce davvero a plasmare l’azienda e si assumono rapidamente delle responsabilità. Con 30 dipendenti, qui nessun lavoro è astratto: si vede immediatamente l’impatto del proprio operato. Grandi clienti reali, una produzione interna propria e, allo stesso tempo, la libertà di sperimentare cose nuove. Da noi lavora un buon mix di persone esperte e meno esperte, quindi si ha sempre qualcuno al proprio fianco che, al momento giusto, può fornire supporto o anche una guida sull’argomento in questione. Inoltre, ogni collaboratore ha un proprio piano di carriera su misura, grazie al quale può sempre seguire e valutare con precisione a che punto si trova nel proprio percorso di sviluppo e quale direzione sta prendendo. Se dopo un anno con noi guardi al tuo impatto e non pensi «Caspita, quante cose ho imparato e fatto qui», allora abbiamo sbagliato qualcosa. E poi: possiamo davvero affermare che la nostra cultura aziendale e il nostro spirito di squadra sono particolarmente curati e sani. Questo, almeno, è ciò che ci viene ripetuto continuamente e per cui ci impegniamo ogni giorno. La sicurezza emotiva è importante per poter dare il massimo, no?

Per quanto tempo i dipendenti restano con voi in media?

Abbiamo collaboratori che sono con noi praticamente sin dagli albori dell’agenzia e, naturalmente, ne abbiamo anche alcuni che sono qui da meno tempo. Attualmente, l’anzianità media di servizio è di 2,1 anni. Ne siamo orgogliosi, soprattutto se si considera che da noi lavorano molti giovani.

Qual è l'età del vostro dipendente più giovane e di quello più anziano?

21 contro 47 anni. La nostra età media è di 32,1 anni.

Quanto sono alti i salari che pagate rispetto alla media del settore?

Non possiamo dirlo con esattezza, perché in questo ambito la trasparenza non è necessariamente garantita in tutti i settori, ma sappiamo per esperienza diretta che i nostri salari sono assolutamente competitivi rispetto al mercato. Non siamo favorevoli né alla sottopagatura né alla sovrapagatura. Lo stipendio dovrebbe riflettere le prestazioni, le responsabilità e il valore aggiunto.

Qual è il rapporto tra il dipendente meglio retribuito e quello meno retribuito?

Riflette l'esperienza, il senso di responsabilità e il contributo alla visione, alla cultura e al successo dell'azienda.

Trasparenza retributiva: i dipendenti sanno tra loro chi guadagna?

I collaboratori comunicano apertamente tra loro: fa parte del nostro modo di lavorare. Discutiamo attivamente delle nostre fasce salariali durante i colloqui salariali e di valutazione, affinché tutti sappiano quale sarà il prossimo passo. Per noi, la retribuzione e la trasparenza salariale sono un fattore fondamentale. Possiamo parlare di soldi in qualsiasi momento e con disinvoltura.

Quanto lavoro straordinario fate in media a settimana?

Vedi la risposta successiva.

Con quali benefit compensate i vostri dipendenti per gli straordinari?

Certo, possono compensarli, ovviamente. Ma, in tutta onestà: già in fase di pianificazione delle risorse prestiamo molta attenzione affinché gli straordinari non si accumulino, se possibile. E se dovesse capitare un picco di lavoro, questi vengono smaltiti il più rapidamente possibile. Da noi questo è parte integrante della nostra cultura aziendale. Vogliamo collaboratori riposati e in buona salute. Una gestione sana delle risorse fa semplicemente parte del nostro lavoro. Tuttavia, da noi non è certo una passeggiata: siamo abituati a dedicarci con impegno alle nostre 8 ore giornaliere. E così, molti visitatori della nostra agenzia rimangono sempre stupiti di quanto sia già frenetica l’attività alle 8 del mattino.

Quanto tempo date al congedo di maternità e quanto al congedo di paternità?

Da noi, sia i padri che le madri hanno diritto a 2 settimane in più rispetto a quanto previsto dalla legge.

Come è organizzato il vostro ufficio a casa?

Ognuno lavora dove è meglio per lui e per il team. Non abbiamo quindi giorni fissi, né regole rigide. Possiamo però essere orgogliosi del fatto che, nonostante tutto, in ufficio ci sia sempre un’alta presenza. Uno dei motivi è sicuramente il nostro bel ufficio, ma quello più importante è che abbiamo semplicemente un buon clima di lavoro e alle persone piace stare in ufficio. Lavorare insieme è semplicemente più facile e anche più divertente.

Qual è l'attuale quota di donne?

Fino alla fine dello scorso anno il rapporto era di 50:50, ma attualmente l'equilibrio si è sbilanciato e il nostro organico è composto per il 60% da donne e per il 40% da uomini.

Assumete stagisti?

Sì, abbiamo sempre dei tirocinanti con noi, sia nei settori della creazione/video che nella gestione dei progetti o nella strategia. Il criterio determinante è se riusciamo a immaginare di assumere quella persona a tempo indeterminato al termine del tirocinio, sia in termini di competenze che di risorse. E in effetti ci riusciamo molto bene!

Organizzate eventi di gruppo?

E come no. Anche se, a dire il vero, i migliori sono comunque quelli che non sono in calendario. Un “Split the G” dopo il lavoro è diventato spontaneamente una tradizione non scritta. Per la cultura aziendale, questo è prezioso almeno quanto qualsiasi evento di squadra pianificato nei minimi dettagli. Poi ci sono i nostri «Inspolunches» con personalità interessanti provenienti davvero da ogni angolo del mondo, che possono essere fonte di ispirazione per un’agenzia. Menti che ci fanno uscire dalla nostra bolla. E i nostri «Lights&Downs» settimanali del giovedì, il nostro momento di condivisione in cui si discutono i momenti salienti e quelli meno positivi della settimana. Sembra poco spettacolare, ma vale oro. Poi ci sono le storie più grandi: il nostro weekend di squadra ci porta in luoghi sempre nuovi seguendo l’alfabeto. Quest’anno tocca alla lettera I (ci lasciamo sorprendere dalla destinazione). Onestamente: ci piace semplicemente passare del tempo insieme. E questo si nota poi anche nel lavoro.

Avete un cane dell'agenzia o un'altra mascotte?

Abbiamo ben diversi cani. Nei giorni migliori, fino a cinque cani scorrazzano per l’ufficio, il che a volte può diventare piuttosto intenso. Ma in linea di massima abbiamo organizzato le cose in modo che sia piacevole per tutti i coinvolti. Segretamente sogniamo ancora di avere un porcellino d’India in agenzia, ma finché non ci sentiremo pronti ad assumerci questa responsabilità, le risorse disponibili saranno destinate alla cura della nostra collezione di piante, che sta diventando piuttosto rigogliosa.

Dove si beve la birra dopo il lavoro?

Al momento siamo ancora nel nostro famigerato “Discorüümli”. Tutto ciò che lì è stato festeggiato, deciso e dimenticato la mattina dopo riempirebbe facilmente un intero capitolo della storia della nostra agenzia. Presto però dovremo traslocare, perché il nostro ufficio verrà demolito. Il nostro nuovo ufficio è ancora in fase di realizzazione. Vi sveliamo solo questo: sarà all’Escher-Wyss-Platz! Lì creeremo la nostra nuova base per idee straordinarie e per le cose importanti della vita: creare qualcosa di nuovo insieme agli amici e festeggiarlo!

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Intervista a Manuela Brunner, amministratore delegato e socia

Per ulteriori informazioni su Monami, consultare il sito qui

La Suva, la più grande assicurazione contro gli infortuni della Svizzera, ha incaricato Monami di ricoprire il ruolo di responsabile creativo per i social media. Il risultato di una gara d’appalto in più fasi: l’agenzia zurighese si occuperà con effetto immediato dell’ideazione, della produzione e della gestione della community dei canali Suva su Meta, LinkedIn, TikTok e YouTube, in tedesco, francese e italiano. Monami assumerà così, nell’ambito di Monami Suva Social Media, un ruolo centrale nella comunicazione del marchio dell’assicurazione.

La creazione nativa per la piattaforma al centro dell'attenzione

Il fulcro dell’incarico consiste nel tradurre le idee creative esistenti in formati adatti alle piattaforme. Monami estende le campagne della Suva, orientate prevalentemente all’effetto preventivo, allo spazio social in modo coerente e riconoscibile. Allo stesso tempo, l’agenzia sviluppa campagne e formati completamente nuovi per i diversi ambiti tematici dell’universo Suva.

Secondo il comunicato, entro la fine dell’anno saranno definiti il tono di voce e il sistema di formattazione dei canali, nonché una logica editoriale in base alla quale, in futuro, gli argomenti del calendario delle campagne saranno trasposti sui social. A partire dal 2027, l’attuazione seguirà integralmente il calendario delle campagne.

Monami come parte di un trio di agenzie

Monami opera nell’ambito di una struttura di agenzie: l’agenzia riprende le idee guida classiche di Wirz e le integra con la pianificazione mediatica di Brain & Heart Media per creare contenuti social destinati a funzionare sia in modo organico che a pagamento. Sui social si fondono così strategia, creatività e media.

Tim Schärer, responsabile della strategia creativa presso Monami, sottolinea l’importanza di questa integrazione: «Un incarico come quello della Suva implica anche riunire molti stakeholder. Molti marchi continuano a concepire strategia, creatività e media in modo troppo compartimentato. In questo caso disponiamo di una struttura solida e abbiamo la grande opportunità di integrare in modo efficiente proprio queste discipline, contribuendo così in modo misurabile al raggiungimento degli obiettivi di impatto della Suva.»

Romina Gilgen, Social Media Manager presso la Suva, spiega la scelta: «Cercavamo un partner che comprendesse la nostra missione e sapesse comunicare i nostri temi di prevenzione con coraggio e in modo adeguato alla piattaforma. Monami ci ha convinti durante la presentazione con un approccio strategico chiaro e idee creative di grande impatto.»

Informazioni su Monami e sulla Suva

Monami è stata fondata nel 2016 e conta circa 30 dipendenti nelle sedi di Zurigo e Berlino. L’agenzia sviluppa strategie, concept e produzioni nei settori video, motion design, intelligenza artificiale e 3D per marchi nazionali e internazionali. Fa parte di Myty, un network europeo di agenzie specializzate.

La Suva è la più grande assicurazione contro gli infortuni della Svizzera. In qualità di ente di diritto pubblico con sede a Lucerna, riunisce in sé prevenzione, assicurazione e riabilitazione. È un ente autosufficiente, senza scopo di lucro, che destina le eccedenze agli assicurati sotto forma di premi più bassi.

Per saperne di più: https://monamicontent.com/

Responsabile presso Monami: Tim Schärer, responsabile della strategia creativa; Yannick Gutierrez, stratega senior. Responsabile a Suva: Romina Gilgen, responsabile dei social media.

m&k: Come è cambiata la vostra agenzia negli ultimi 10 anni e come si è evoluto in generale il settore dei social media?

Tim Schärer Sembra incredibile, ma siamo davvero diventati adulti (ride). Mentre un tempo eravamo una combriccola scatenata con idee ancora più folli, oggi cerchiamo di trovare l’equilibrio ideale tra quella follia e la professionalità che oggi ci viene richiesta. Diciamo sempre che abbiamo la grande fortuna di poter crescere di pari passo con il social business. Il nostro più grande vantaggio è sapere da dove proviene tutto ciò che siamo oggi. Manuela: Proprio negli ultimi anni abbiamo investito tantissimo nei nostri processi, nella nostra organizzazione, nel lavoro strategico e nella qualità della produzione. E oltre alle nostre idee, oggi sono proprio questi investimenti a farci vincere le gare d’appalto. Per fortuna i cambiamenti ci entusiasmano moltissimo e le tendenze ci servono per respirare, quindi la trasformazione in corso non è poi così dolorosa. Anzi, siamo quasi contenti che ogni tanto arrivi qualcosa di nuovo e che possiamo approfondirlo insieme ai nostri clienti. Chi lavora con noi è curioso fino in fondo – allora come oggi.

Cosa vi aspetta in futuro? Come si evolverà Monami e come si svilupperà il mercato?

Manuela Brunner L’intelligenza artificiale sta ovviamente cambiando molte cose, soprattutto nel nostro settore. Tuttavia, non vogliamo farci prendere dal panico, ma fin dal primo giorno sfruttiamo i vantaggi che tutto questo ci offre. Vogliamo concentrarci maggiormente sul pensiero autentico, su un alto livello di creatività, sulla risoluzione dei problemi e sulla guida, e meno su ciò che l’intelligenza artificiale sta eliminando. Ovviamente troviamo fantastico che l’IA ci aiuti a perfezionare ulteriormente i nostri processi, ma non vogliamo nemmeno prendere in considerazione l’idea di eliminare posti di lavoro per questo motivo. Il buon senso è e rimane al centro. Per noi, per i nostri clienti e per i nostri collaboratori. Tim: Un punto estremamente importante! I nostri collaboratori. Abbiamo sempre avuto la fortuna di avere persone fantastiche con noi. Persone che vogliono lasciare il segno nell’agenzia e nella nostra attività. Ed è così che quasi ogni settimana nascono iniziative, anche tra i nostri collaboratori, che contribuiscono a far crescere la nostra agenzia. Come agenzia, vogliamo promuovere sempre di più il pensiero imprenditoriale e, di conseguenza, anche il modo in cui collaboriamo con i nostri clienti. Da tempo non si tratta più solo di avere l’idea migliore per un contenuto accattivante su TikTok, ma di mettere insieme la soluzione olistica, la strategia ideale, gli strumenti adeguati, i KPI e le informazioni che influenzano i mercati e le community dei marchi di cui ci occupiamo.

In generale, come affrontate il tema dell'innovazione?

Vieni al nostro Monami Lab e scoprilo di persona! Poiché ci rendiamo conto che il social business subisce ogni anno profondi cambiamenti, abbiamo creato uno spazio che mette l’innovazione al centro. Vuoi sapere come l’intelligenza artificiale sta trasformando i tuoi processi o i tuoi contenuti? Diamo un’occhiata! Vuoi portare il social commerce anche in Svizzera a un livello superiore? Proviamo un po’ di cose! Vogliamo agire. Perché agire fa la differenza. Tim: Anche se vuoi mettere alla prova i tuoi contenuti con l’IA, automatizzare i dati per il reporting, automatizzare le informazioni in generale e sostituire strumenti troppo costosi. Oppure se vuoi mettere alla prova la composizione del tuo team: analizziamo la strategia alla base e sviluppiamo nuove soluzioni insieme ai nostri clienti. Non siamo un’agenzia che sostiene di poter fare tutto. Ma affermiamo che, insieme, possiamo scoprire tutto.

Siete parte integrante dell'universo MYTY, come collaborate con singole agenzie?

TS Da oltre 3 anni ormai facciamo parte di MYTY. Mentiremmo se dicessimo che tutto è rimasto com’era. Ora abbiamo dei «fratelli»! Da cui traiamo vantaggio a volte di più, a volte di meno. Con alcune agenzie abbiamo un rapporto più stretto per motivi di lavoro, ad esempio Sesamy, Sir Mary o CRK, con altre meno. Ma anche con le agenzie con cui abbiamo meno affinità tematiche, cerchiamo insieme di trovare soluzioni migliori per i nostri clienti. Manuela: Perché lo sguardo dall’esterno o esperienze diverse a volte portano proprio alle soluzioni migliori e più innovative. Ad esempio con Norisk e la sua competenza nell’e-commerce. Oppure SHAPE, con un know-how particolarmente solido in materia di tecnologia e intelligenza artificiale. E quando si tratta di questioni relative al marchio, che ormai non sono più così lontane dal nostro settore, ci piace avvalerci dello scambio con Strichpunkt. Perché amiamo pensare in grande. Anche se, per dirla in modo un po’ stereotipato, il nostro settore, con tutti i suoi contenuti, è soprattutto frammentato (ride).

Come affrontate il tema della strategia e dei social media?

MB Ormai l’uno non può più fare a meno dell’altro. I social media sono diventati in gran parte anche un’attività di consulenza basata sui dati: cosa faccio con la mia community e su quali canali? Quali tendenze mi aiutano nella crescita organica e quali è meglio evitare? Come genero lead? Dove offro un vero valore aggiunto? Qual è il mio linguaggio come marchio? Tim: E queste non sono affatto tutte le domande che ci poniamo. Ci piace collaborare a lungo termine con i nostri clienti. Crescere insieme a loro. In questo modo si affrontano insieme sia gli alti che i bassi. I dati e una strategia intelligente aiutano poi a mantenere una visione d’insieme e a trovare sempre nuove strade.

Come gestite la creatività?

TS Monami è da sempre nota per le sue idee stravaganti. Siamo incredibilmente curiosi e la nostra ambizione è sempre quella di conoscere l’attività dei nostri clienti meglio di quanto la conoscano loro stessi. Non sempre ci riusciamo, ma è un obiettivo importante. Manuela: Anche in questo caso: proprio nell’era dell’IA dobbiamo lottare attivamente contro l’uniformità delle idee e delle realizzazioni. Perché così utilizziamo il tempo che si libera per trovare le idee migliori. Lo facciamo con passione. A aiutarci in questo ci sono rituali mirati e, anche in questo caso, i processi. Tim: E così riusciamo anche a evitare che l’IA ci confonda le idee.

Si dice che le agenzie di social media siano le nuove agenzie di lead generation. È vero? E se sì, come intendete affrontare la situazione?

MB Avendo lavorato per molti anni in agenzie pubblicitarie di grande influenza, posso confermarlo senza riserve. Dobbiamo stare un po“ attenti a non diventare troppo teorici anche nel settore dei social media e a non produrre documenti strategici noiosi che semplicemente non sono più al passo con i tempi. Inoltre, la dinamica tra agenzia e cliente è simile a quella che si vedeva un tempo nelle agenzie tradizionali. In passato, i clienti del social media si fidavano molto di più di noi e ci lasciavano ”fare“, il che ha alimentato idee particolari e folli e la voglia di ”sperimentare”. Oggi bisogna stare attenti anche in questo ambito a mantenere un sano equilibrio tra ragione e follia. Anche i nostri clienti devono impegnarsi a non voler controllare troppo. Ovvero a riflettere su quale parte del nostro lavoro debba davvero ricevere il loro budget. Tim: Notiamo che i nostri clienti – come noi – stanno diventando sempre più professionali. Ciò significa anche che dobbiamo rafforzare le nostre competenze di consulenza. Occorre argomentare di più, perché i social in generale sono diventati più importanti nel marketing mix. Ma ci fa anche piacere poter pensare sempre più in modo a 360°. Monami realizza manifesti, spot TV ed eventi? Assolutamente sì – quest’ultimo aspetto, tra l’altro, lo facciamo da sempre e con grande passione. Anche in questo caso, il nostro più grande vantaggio è che non abbiamo già fatto tutto. Chi fa qualcosa di nuovo, pensa semplicemente in modo più fresco. E i nostri clienti possono poi ritrovare il nostro stile. Penso che frenare sia più facile che spingere!

Da quali settori provengono i vostri clienti?

TS Ci rivolgiamo a un variegato mix di clienti provenienti dai settori più disparati: telecomunicazioni, settore bancario, farmaceutico, bellezza, turismo, università, trasporti, politica, settore alimentare e delle bevande, assicurazioni, sicurezza… Non ci spaventano gli argomenti complessi. E così ci sono anche alcuni progetti o tematiche B2B in cui, a prima vista, non si farebbe il collegamento con noi. Ma è proprio qui che sta il bello della cosa. Manuela: esatto! Negli ultimi anni abbiamo davvero avuto modo di costruirci un portafoglio clienti incredibile. Sia in Svizzera che in Germania. E ne parliamo ancora troppo poco! Perché in realtà ne siamo davvero orgogliosi. Dobbiamo assolutamente cambiare questa situazione. C’è quindi da aspettarsi con curiosità quali storie scriveremo presto insieme ai nostri clienti. Perché anche dopo 10 anni pensiamo ancora: siamo solo all’inizio.

Cinque marchi, cinque strategie: Monami gestisce i social media di Heineken

Da gennaio 2026 l’agenzia zurighese Monami gestisce il mandato relativo ai social media di Heineken Switzerland. La particolarità di questo incarico è che: non si tratta di un unico marchio, bensì di cinque marchi di birra indipendenti in un mercato saturo: Heineken, Birra Moretti, Calanda, Eichhof e Ittinger. Ciascuno di essi si rivolge a un proprio target di riferimento, utilizza un proprio linguaggio e gestisce i propri canali digitali secondo una strategia sviluppata su misura.

Monami si è aggiudicata l'incarico al termine di una gara d'appalto articolata in più fasi. La gamma di servizi offerti copre l'intera catena del valore: dalla strategia alla concezione e alla produzione dei contenuti, fino alla gestione della community.

Una gestione differenziata del marchio come competenza chiave

Nei primi mesi, Monami ha sviluppato una strategia autonoma per ciascuno dei cinque marchi, adattata al tono di voce, alla logica della piattaforma e al target di riferimento. Il risultato: ogni marchio ha una propria voce e un proprio linguaggio nello spazio digitale. Per Birra Moretti, Calanda, Eichhof e Ittinger i canali sono già attivi dall’inizio del 2026; Heineken dovrebbe seguire a breve.

Isabel Einhorn, responsabile marketing di Heineken Switzerland, motiva così la scelta: «Monami ha dimostrato, nel corso della gara d’appalto, che creatività e disciplina del marchio non sono in contraddizione: è una cosa rara, ed è proprio quello che cercavamo».»

Anche dall’agenzia si percepisce lo stesso entusiasmo. Tim Schärer, Head of Creative Strategy presso Monami, afferma: «Lavorare per marchi così leggendari, immergersi in queste comunità così forti e vederle crescere è un sogno che dà motivazione».»

Prime implementazioni nella presenza di Heineken sui social media

Sono già stati pubblicati e sono accessibili al pubblico i contenuti relativi a tutti e quattro i marchi attualmente in corso. Per Calanda è disponibile un primo Reel su Instagram all'indirizzo https://www.instagram.com/reel/DWqltxFil7o/ disponibile, per Eichhof all'indirizzo https://www.instagram.com/reel/DU8iIlNCBym/, per Birra Moretti all'indirizzo https://www.instagram.com/reel/DW0j-pyjP7t/ e per Ittinger all'indirizzo https://www.instagram.com/reel/DXv5V92jwY7. I Reels illustrano quanto possano variare il linguaggio visivo e il tono di comunicazione a seconda del marchio: dal carattere regionale e genuino di Calanda al posizionamento mediterraneo di Birra Moretti.

Responsabile di Heineken Svizzera: Isabel Einhorn, responsabile marketing. Responsabile presso Monami: Tim Schärer, responsabile della strategia creativa.

Rivella può ora essere chiamata direttamente al numero verde 0800 807 111. A rispondere è la voce del comico Eric Lüthi, detto "Bresha", con il suo tipico stile asciutto, a metà tra la commedia e l'onesto discorso comunitario.

Tutto è iniziato il 1° aprile con un semplice post sui social media: "Abbiamo un numero verde - vero o no? Avete già chiamato?". Il giorno successivo è stato seguito da un video umoristico. Non un pesce d'aprile, ma una vera e propria offerta di dialogo. Aperta, diretta e con una buona dose di ironia. Altre piattaforme di feedback sono state offerte con numerosi post sui social media.

La linea diretta e le reazioni genuine della comunità sono il fulcro della campagna. L'obiettivo è trasmettere che Rivella prende sul serio la comunità. Ciò che viene detto al telefono confluisce direttamente nel resto della campagna. Quando Rivella Yellow viene celebrata, viene condivisa a voce alta e orgogliosa con il mondo. Quando arrivano critiche, vengono ascoltate con attenzione e prese come stimolo per parlare apertamente del prodotto, del gusto e delle aspettative. Rivella vuole sapere cosa pensa davvero la Svizzera di Rivella Yellow.

Evento di chiamata in diretta e altre attivazioni

Ulteriori misure seguiranno nelle prossime settimane. Il 9 aprile Bresha risponderà personalmente al telefono e risponderà alle chiamate in diretta. Il 14 aprile, la hotline farà tappa alla stazione centrale di Zurigo, con una campagna di guerriglia che prevede anche un campionamento in loco.

Il 21 aprile, seguiranno le reazioni sincere dei passanti e le opinioni della comunità dalla hotline e online. Il 28 aprile verrà lanciato un concorso per vincere i maglioni gialli Rivella. Il 5 maggio, inoltre, verrà mostrato il dietro le quinte del filmato sul caso.

Le misure mirano a incrementare ulteriormente la brand awareness spontanea di Rivella Yellow, a innescare acquisti di prova e ad attrarre in particolare il giovane target di età compresa tra i 18 e i 25 anni. Allo stesso tempo, il tema dell'odio e dell'amore nei social media viene riflesso in modo umoristico e la comunità viene coinvolta attivamente nel dialogo.

La campagna è rivolta alla Svizzera tedesca. Oltre ai manifesti OOH a Zurigo, c’è anche una lente interattiva su Snapchat da scoprire. Questa mostra alla community quale tipo di Rivella Gialla le corrisponde. Da «La bevanda d’obbligo per tutti quelli che sanno cos’è il gusto! »...« «Una Rivella vegana? E poi cosa ci aspetta, un espresso decaffeinato?» "

Responsabile presso Rivella: Andrea Murer (Social Media & Content Marketing Manager, responsabilità generale), Niels Niemann (Digital Manager), Francesco Camenzind (Brand Manager Rivella). Responsabile presso Monami (Comunicazione): Sui Thin Ip, Luca Rey, Matthias Lahoda (produzione); Loris Di Gregorio, Luis Balzer (CGI/motion design); Gianni Peng, Max Mottas, Anna Lena Delli Santi (creazione/concezione); Tim Schärer (responsabile del progetto).

Più della metà dei genitori in Svizzera pubblica online video e immagini dei propri figli. Spesso non sono consapevoli del fatto che i loro contenuti possono essere consumati anche da persone con tendenze pedofile o cadere nelle mani di persone che commerciano contenuti per bambini.

La presentatrice di Swisscom Soraya si è immersa nella piattaforma per diverse settimane e, insieme a vari esperti, mostra quanto sia grande la massa di contenuti problematici su Instagram, quanto sia facile trovarli, come funziona il commercio e cosa si può fare al riguardo.

Con questo rapporto, Swisscom vuole mettere il fenomeno dello "sharenting" all'ordine del giorno e vi invita a un incontro con il pubblico. serata digitale per i genitori sul tema, che si terrà martedì alle 20.00 su Blue Zoom D e su YouTube.

Responsabile presso Swisscom: Niara Sakho, Marcel Curien, Michael In Albon, JeXrey Gabriel. Responsabile di Monami (ideazione e produzione): Stefan Erdin, Meret Kaufmann, Anna Lena Delli Santi, Max Mottas, Matthias Lahoda, Luis Balzer, Doro Antunovic, Tarek El Sayed, Tonya Rupp, Saskia Marty.

A seguito del recente annuncio di Monami che, oltre a grandi marchi svizzeri come Swisscom e Coop, la società Canali FFS gestitiL'agenzia, che ha uffici a Zurigo e Berlino, ora digitalizzerà altri tre marchi.

Il team di circa 35 persone ha vinto due pitch per il marchio Emmi a marzo: uno con i rappresentanti svizzeri di Emmi e uno con il team globale. Di conseguenza, Monami è ora responsabile dei tre marchi Emmi Energy Milk, Emmi Caffè Latte e Beleaf e dei loro canali di social media.

"Abbiamo grandi visioni con i marchi e crediamo nell'enorme potenziale dei social media", afferma Lorenz Hanselmann, membro del consiglio di amministrazione di Monami. Anche Emmi è ottimista sul futuro insieme: "Professionalità, competenza e impegno ci hanno convinto a livello locale e globale e ci auguriamo una collaborazione di successo", affermano Patrik Rauch, Head of Media Marketing Switzerland e Mattia Zanetti, Global Head Digital Marketing & Brand Experience.

A seguito di un riorientamento interdivisionale e del lancio di un centro di competenza per i social media a livello di FFS, l'azienda era alla ricerca di un'agenzia di contenuti che lavorasse sui suoi canali sociali insieme al team interno su base di retainer con effetto immediato. Alla fine è stata scelta Monami. L'agenzia è anche responsabile dei contenuti di aziende come Coop e Swisscom.

L'agenzia è entusiasta: "Poco dopo che le FFS ci hanno dato il via libera, le nostre teste erano già in fermento: siamo pieni di idee, non vediamo l'ora di raccontare molte storie e siamo indubbiamente molto orgogliosi di questo mandato", afferma Tim Schaerer, Senior Project Manager e Managing Partner di Monami.

Nello specifico, l'agenzia, che conta circa 35 dipendenti e ha sede a Zurigo, Coira e Berlino, sarà responsabile dell'ulteriore sviluppo dei vari canali social, in parte dal punto di vista strategico, ma soprattutto in termini di contenuti. "Vogliamo inserire idee il più rapidamente possibile e poi implementarle. In altre parole: essere operativi e farlo bene", continua Schaerer.

Dalla ricezione di lettere, al pagamento di bollette, all'organizzazione di documenti: Entro il 2030, il nuova app ePost hanno dato un importante contributo alla digitalizzazione del sistema postale svizzero. L'applicazione è stata sviluppata da Klara Business, specialista della digitalizzazione della Posta. L'obiettivo è quello di semplificare l'home office e l'amministrazione aziendale e privata della popolazione. E quindi contrastare a lungo termine l'infinito caos cartaceo.

Monami ha assistito il cliente a livello strategico fin dall'inizio del 2023, lavorando su un'architettura di comunicazione orchestrata per l'app. Allo stesso tempo, lo sviluppo dei contenuti mensili e l'implementazione dei nuovi canali erano già in pieno svolgimento.

Per dare vita alla comunicazione a 360 gradi, Monami ha collaborato con TheGuys per sviluppare la comunicazione above the line. Insieme, per la prima volta, è stata sviluppata una campagna su scala nazionale e su larga scala per il prodotto. Con il claim generale "ePost makes it easy", i potenziali utenti sono ora incoraggiati a scaricare l'applicazione con vari messaggi sorprendenti sui vantaggi del prodotto.

In particolare, è stata sottolineata la semplicità dell'applicazione ePost. Lo storytelling della campagna, orientato ai gruppi target, illustra in modo divertente il fatto che la propria posta è "pronta per un clic" ovunque e in qualsiasi momento con l'app ePost. "Con la nostra campagna ePost umoristica, stiamo rendendo accessibile alla Svizzera questo importante passo verso la digitalizzazione del servizio postale", spiega Rosa Tuñas Castro, Project Manager e Senior Communications Manager di ePost.

Le storie di ePost sono incentrate, da un lato, su un'abile maga che utilizza l'app ePost per gestire la posta nel bel mezzo della sua esibizione a una festa di compleanno per bambini. Dall'altro lato, un rustico scambista che si prende il suo tempo nella toilette Schwinget per sbrigare la sua posta utilizzando l'app, nonostante l'enorme coda. Nella campagna a 360 gradi, le due storie sono raccontate attraverso un annuncio pubblicitario di 25 secondi, manifesti (D)OOH e vari cut-down OLV specifici per canale, annunci display e social. Sono state inoltre sviluppate storie aggiuntive specifiche per i casi di content marketing ePost-Use specifici per il gruppo target. Dal centro del gruppo target, da un punto di vista (POV) con una svolta sorprendente.

"La collaborazione con TheGuys è stata vincente per noi. Ogni agenzia ha potuto dare il miglior contributo possibile alla nostra comunicazione. Non vediamo l'ora che arrivi il nuovo anno, dove potremo continuare a fare la differenza insieme a ePost", spiega Manuela Brunner, Co-CEO di Monami.

La campagna principale è stata lanciata il 20 novembre, viene costantemente aggiornata con nuovi contenuti ed è visibile su tutti i canali rilevanti in tutta la Svizzera.

Responsabile presso ePost / Klara Affari: Rosa Tuñas Castro (Senior Communications Manager ePost), Fabian Fischer (Head of CRM & Online), Linus Rudolph (Business Owner ePost), Jens Margraf (Chief Customer Officer). Responsabile presso Monami: Rubi Infante (Account Lead Social Media), Saskia Marty (Creative Lead Social Media), Raphael Föhn (Video Producer), Anja Bruhin (Production Assistant Use Cases), Luis Balzer (Lighting Concept & Execution Use Cases), Stefan Erdin (Strategy), Manuela Brunner (Overall Responsibility & Strategy), David Cappellini (Creative Direction). Responsabile presso TheGuys: Johnny Grubenmann, Gaston Filippo (Direzione creativa), Gianni Peng (Amministratore delegato e Direttore Use-Cases). Responsabile presso Gamned! Svizzera: Silvana Imperiali (Managing Director DACH & CZ), Fabrizio Tudisco (Commercial Director), Zbynek Zapletal (Director of Programmatic & Tech Development DACH & CZ), Tauland Ramadani (Head of Ad Operations), Pascal Gantenbein (Senior Media Trader). Responsabile per NotFound (Casi d'uso): Lars Näpflin (Production Lead & Post Production Use Cases). Responsabile della cornice dinamica (film ATL): Jones (Regista), Theresa Berres (Produttore), Luzius Fischer (Produttore esecutivo).

Lo slogan del Grand Casino Baden "Baden im Glück" è familiare a molti, ed è per questo che è stato riutilizzato per l'attuale campagna con il rapper Stress. Tutto il resto, invece, si presenta in una nuova veste e sarà riproposto per diversi mesi.

Tra l'altro, l'agenzia Monami ha realizzato uno spot televisivo con il rapper di Losanna in cui la frase "fare il bagno nella felicità" viene presa alla lettera: L'acrobata della parola sogna la sua notte al casinò nella piscina di una villa tra le fiches del gioco d'azzardo.

Oltre a vari visual, brevi clip e pezzi per i social media, Stress ospiterà anche diversi eventi nell'ambito della collaborazione con il Grand Casino Baden. Ad esempio, ci sarà uno showcase, un talk show o anche un torneo di poker di beneficenza con il rapper.

Il motivo di questa campagna su larga scala è, tra l'altro, il 20° anniversario degli Stress, che culminerà con un MTV Unplugged nel 2023. L'evento sarà presto trasmesso su SRF e sarà anche pubblicato sul mercato come album. Il tour di accompagnamento, invece, partirà all'inizio del 2024.

Responsabile presso Monami: Tim Schaerer (Project Management), Kim Krieg (Project Management), Lars Näpflin (Production Lead), Raphael Föhn (Production), Luis Balzer (Production), Alexandra Sutter (Art Direction), Saskia Marty (Art Direction). Produzione: Ella Mettler (Fotografia e direzione creativa), Tobias Stampfli (Gaffer e assistenza), Naomi Bachofen (Runner e assistenza). Stress responsabile: Gadget Abc Entertainment.

Da 180 anni, Winterthur e Zurigo collaborano con Haldengut birra. La nuova vernice digitale sviluppata da Monami sotto forma del nuovo slogan "Heb di guet - Haldengut" e l'emblema del marchio rivisitato portano la storia del marchio nel 21° secolo con una campagna contemporanea e un pizzico di colore locale.

Personalità locali come figure di riferimento

Quest'estate, Haldengut presenta personalità selezionate che plasmano Winterthur e Zurigo con la loro creatività, umorismo e modestia. Il decoratore di feste zurighese Boris (Discosmetic), l'artista Moira Musio e il DJ Lou Combo daranno il via alla serata.

Haldengut e i tre supereroi di Haldengut hanno molto in comune: tutti danno il loro contributo culturale per rivitalizzare la regione "Winti" e "Züri". Haldengut rinfresca la gola e fa bene alla mente, Moira regala momenti di piacere estetico con la sua arte, Boris crea oasi di benessere in città con le sue decorazioni creative per le feste, Lou Combo regala buone vibrazioni e una sensazione di vacanza.

In brevi ritratti video e contenuti, i tre accompagnano la comunità in un viaggio nei loro luoghi di lavoro. Nei pub, la campagna è caratterizzata da tappetini interattivi per la birra, poster e pass per la birra.

Il fulcro della campagna concettuale è costituito da cinque personaggi di gioco che rappresentano importanti settori professionali di Coop. I personaggi, ideati e realizzati da Monami in collaborazione con Nachtlicht Creative, sono rappresentativi della variegata gamma di apprendistati offerti da Coop e incoraggiano attivamente i potenziali apprendisti in vari materiali pubblicitari e con animazioni specifiche per le professioni a decidere di iniziare la propria carriera in Coop.

Le figure sono state progettate in 3D e possono essere mosse e animate per varie applicazioni. Ciò significa che possono essere utilizzate in un'ampia varietà di mezzi pubblicitari digitali e in mini-giochi su piattaforme di gioco. Ma il gruppo target deve essere raggiunto in modo giocoso anche nelle fiere del lavoro, attraverso mezzi pubblicitari cartacei o come poster nei punti vendita. In futuro, sarà persino possibile creare un gioco più grande con le figure.

Responsabile presso Coop: Sacha Zuberbühler (Responsabile Comunicazione Marketing), Vanessa Finzer (Responsabile Pubblicità), Luca Schwarz (Responsabile Immagine Pubblicitaria/Marchi Proprietari), Florian Lanovic (Responsabile Social Media/Campagne), Simon Flatt (Responsabile Media), Karin Rieth (Responsabile Media Classic), Annika Keller (Responsabile Formazione Professionale Nazionale), Annika Meier (Social Media/Campagne), Christof Braun (Immagine Pubblicitaria/Marchi Proprietari), Lukas Schmid (Senior Project Manager Digital Media), Remo Arnold (Coordinatore Progetto Formazione Professionale). Responsabile presso Monami: David Cappellini (responsabilità generale, ideazione), Tim Schärer (responsabile della creazione, realizzazione), Stefan Erdin (responsabile dell'innovazione, strategia), Max Mottas (direzione artistica), Valentin Mattes (responsabile video), Saskia Marti (grafica), Luis Balzer (grafica, motion design). Responsabile di Nachtlicht: Xaver Wenzinger; Responsabile di Kneubühler Events: Sascha Kneubühler. Responsabili di Kreisvier: Philipp Kropf (Senior Art Director), Andreas Erfert (Copywriter), Monika Freiburghaus (Account Manager).