Nel 2020 Misenso, una start-up di Migros, ha elaborato un piano per stravolgere il mercato dell'ottica e degli apparecchi acustici. In tutta la Svizzera verranno offerti a tutti occhiali (di design) a prezzi accessibili, apparecchi acustici di alta qualità e un servizio di prima classe. Il tutto direttamente nei negozi Migros.

All'inizio non c'era un solo negozio, oggi ce ne sono già 16.

Negli ultimi tre anni, Freundliche Grüsse ha dato al marchio una propria identità. L'attenzione è rivolta a un branding chiaro e ridotto. Oltre a creare il CI/CD, compresa la tipografia e la palette di colori, l'agenzia ha progettato anche il concetto di POS e la combinazione di colori per i negozi. Ora ci sono più di 16 negozi specializzati: Misenso è cresciuto rapidamente. 

Una strategia di marketing non convenzionale paga

La concorrenza è spietata, soprattutto nel settore dell'occhialeria. Per questo è ancora più importante comunicare in modo diverso. Sebbene l'industria ottica si affidi a modelle per presentare i propri occhiali, ha optato per un approccio diverso: Ovvero, non mostrare volti, ma andare direttamente al prodotto e attirare l'attenzione con titoli di giornale. Ogni mese, l'agenzia è responsabile di nuove onde di comunicazione che vengono utilizzate online, sulla stampa e nei negozi. 

Nuovo marchio proprio Misenso

L'assortimento di occhiali e apparecchi acustici comprende diversi marchi, ma di recente è stata progettata una nuova collezione della linea Misenso. Grazie ai suoi prezzi accessibili, Misenso consente a tutti di accedere a un design moderno degli occhiali. Anche la campagna pubblicitaria lo dimostra con una strizzatina d'occhio: Gli occhiali sono per "Giorgio & Armando", "Yves, Saint e Laura", ma anche per "Coco & Chantal".

Responsabile presso MiSENSO AG: David Resch (amministratore delegato), Désirée Poffet (responsabile marketing), Matias Lopez (responsabile marketing). Responsabile presso Friendly Greetings AG: Samuel Textor, Pascal Deville (Direzione creativa), Laura Leuenberger (Direzione artistica), Seraina Meier (Grafica), Christian Stüdi, Julian Riegel (Testo), Marion Schwager (Consulenza).

Negli annunci di lavoro, la filiale Migros, lanciata alla fine del 2020, parla di una crescita a livello nazionale e di dieci nuovi negozi specializzati all'anno. La stessa Migros concretizza i piani: "Per i nostri clienti, inizialmente amplieremo l'offerta soprattutto nell'area tra gli agglomerati di Berna e Zurigo. Lanceremo anche una presenza nella Svizzera francese con Misenso.