L'agenzia creativa ha convinto i responsabili con una presentazione del concetto in più fasi. René Schuhmacher, proprietario di maggioranza di Konsumenteninfo-Verlag, afferma: "La campagna selezionata da Ruf Lanz arriva al cuore dei nostri messaggi principali in modo semplice e spiritoso". Il risultato sarà esposto a partire da settembre.
A proposito di questo argomento: L'editore di Ktipp fonda una compagnia di assicurazioni
Nel caso in questione, il Consiglio della stampa si è pronunciato chiaramente a favore del nome del giornalista. La rivista K-Money aveva quindi il diritto di segnalare le pratiche discutibili della ditta individuale Salfried e di citare anche il nome del proprietario.
Negli ultimi anni, ha frodato gli ignari investitori del loro denaro sotto varie denominazioni e costruzioni societarie. Ha approfittato del fatto che la Svizzera è un Eldorado per i venditori di azioni per telefono. Il proprietario della società, Artan Qelaj, e i suoi dipendenti chiamavano soprattutto anziani tra i 75 e i 95 anni.
L'indicazione di nomi e cognomi non è consentita quando si tratta di procedimenti giudiziari in corso - il Consiglio della stampa lo ha già affermato più volte e vi si attiene. Nel caso di Salfried, tuttavia, c'è un chiaro interesse pubblico a fare nomi e fatti, fornendo così un'informazione trasparente e avvertendo di un pericolo attuale e significativo.
Nel tipico stile della pubblicità di prodotto, ci sono gel doccia e shampoo 2 in 1, baby monitor, acqua minerale e carne macinata. Tuttavia, non si leggono i soliti messaggi pubblicitari positivi, ma ciò che il test K-Tipp ha rivelato. Spietatamente onesto. Una deviazione dalla norma che attira l'attenzione.
In una prima fase, verranno utilizzati quattro motivi. Altri motivi seguiranno nel corso dell'anno sulla base degli attuali test di K-tip.
Responsabile presso K-Tipp: René Schuhmacher (editore). Responsabile presso Ruf Lanz: Markus Ruf, Danielle Lanz (Direzione creativa), Isabelle Hauser (Direzione artistica), Linda Solanki (Testo), Anita Roth (Consulenza).
Da 25 anni, la rivista per i consumatori K-Tipp fornisce informazioni chiare, critiche e competenti e test indipendenti sui prodotti. L'anno scorso Ruf Lanz è risultato vincitore del test per la comunicazione. Le misure adottate finora (Werbewoche.ch) sono integrati da una campagna di banner che attira il pubblico con offerte volutamente luride. Chiunque clicchi sui banner atterra direttamente sul servizio di abbonamento a K-Tipp. Perché chi si innamora di offerte come la crema antigravità per il seno o il miracolo del rendimento con il 15% di profitto ha un gran bisogno di un abbonamento a K-Tipp.
Responsabile presso K-Tipp: René Schuhmacher (Editore), Peter Salvisberg (Membro del Comitato esecutivo). Responsabile presso Ruf Lanz: Markus Ruf, Danielle Lanz (responsabilità generale), Markus Ruf, Peter Brönnimann (direzione creativa), Isabelle Hauser (direzione artistica), Peter Brönnimann (testi), Pascal Trütsch, Anita Roth (consulenza). Implementazione: part.ch.
Da 25 anni K-Tipp fornisce informazioni chiare, critiche e competenti, nonché test indipendenti sui prodotti e consigli per i consumatori. Secondo i dati di MACH, 842.000 lettori lo apprezzano.
Ruf Lanz è risultato il vincitore del test per la comunicazione nell'anno dell'anniversario. Il via è stato dato da una campagna stampa che ha utilizzato insoliti organigrammi per dimostrare che K-Tipp trasferisce il potere ai consumatori (Werbewoche.ch riporta).
Ora arriva la prossima apparizione per l'anniversario: in un filmato, il K-Tipp viene pubblicizzato in modo esuberante e molto esagerato da un canale di shopping domestico. Ma ogni volta che il presentatore fa una gaffe, viene immediatamente corretto dai sottotitoli. Chiaro e critico. Tipico di K-Tipp.
Il film sarà disponibile online dal 25 ottobre, ad esempio come pre-roll.
Responsabile presso K-Tipp: René Schuhmacher (Editore), Peter Salvisberg (Membro del Comitato esecutivo). Responsabile presso Ruf Lanz: Markus Ruf, Danielle Lanz (responsabilità generale), Markus Ruf, Peter Brönnimann (direzione creativa), Isabelle Hauser (direzione artistica), Peter Brönnimann (testi), Pascal Trütsch, Anita Roth (consulenza). Responsabile delle storie: Yves Bollag (produttore), Tobias Fueter (regista), Heike Schreyer (direttore di produzione), Damien Interbitzin (montatore e tecnico video), Emilie Fischer (styling, attrezzatura).
L'agenzia creativa Ruf Lanz è risultata vincitrice del test per la comunicazione nell'anno dell'anniversario. La campagna prende il via con una campagna stampa che utilizza una sorprendente inversione per dimostrare che con la K-Tipp il potere è dei consumatori. Negli organigrammi, i CEO di Migros, Swisscom, La Posta, UBS e FFS, noti a livello nazionale, si trovano per una volta in basso, mentre sopra di loro ci sono i consumatori in tutta la loro diversità: dai pavimentisti agli istruttori di yoga e agli avvocati. Dall'inizio di giugno i soggetti sono presenti in pubblicità a tutta pagina su giornali e riviste. Alla fine dell'estate seguiranno altre suggestive apparizioni per l'anniversario.
Responsabile presso K-Tipp: René Schuhmacher (Editore), Peter Salvisberg (Membro del Comitato esecutivo). Responsabile presso Ruf Lanz: Markus Ruf, Danielle Lanz (responsabilità generale), Markus Ruf, Peter Brönnimann (direzione creativa), Isabelle Hauser (direzione artistica), Peter Brönnimann (testi), Pascal Trütsch (consulenza), Armin Arnold (impaginazione).
Il cliente scrive il suo reclamo direttamente sul Piattaforma. Alle aziende viene automaticamente chiesto di commentare. Una volta chiuso il caso, il consumatore valuta la gestione del suo reclamo. La piattaforma crea un "barometro dei reclami" a partire da queste valutazioni dei consumatori. Il pubblico può visualizzarlo non appena riceve dieci reclami su un'azienda. Questo fornisce al pubblico informazioni sulla qualità del servizio clienti dell'azienda. Secondo il comunicato stampa, il servizio è gratuito e aperto a tutti. Il sito web è stato sviluppato dagli specialisti delle due riviste per i consumatori K-Tipp e Bon à Savoir. In Svizzera Romanda, il servizio è gestito da Plaintes.ch.
]]>Un errore in uno dei punti discutibili del reportage non è sufficiente a giustificare una violazione della "Dichiarazione", scrive il Consiglio della stampa nella sua dichiarazione pubblicata lunedì. Il titolo "Billion-Bschiss" era senza dubbio un'esagerazione, scrive il Consiglio della Stampa. Nell'articolo stesso, tuttavia, K-Tipp ha spiegato in modo relativamente dettagliato perché è giunto a questa valutazione. L'esagerazione dei fatti nei titoli è ammissibile dal punto di vista dell'etica professionale se un fatto viene messo in evidenza e se una sfumatura o una specificazione viene fatta nel sottotitolo o al più tardi all'inizio del testo, scrive il Consiglio della stampa. Il titolo scelto da K-Tipp non era criticabile sulla base di questa prassi.
Un'ulteriore affermazione "non è da biasimare
Anche l'affermazione di K-Tipp contestata dal denunciante, secondo la quale i fondi pensione si sarebbero messi "miliardi in tasca", secondo il Consiglio della stampa non è criticabile dal punto di vista del dovere di verità. Nell'articolo si spiega in dettaglio che solo una piccola parte del rendimento ottenuto con il denaro dei risparmiatori viene trasferita agli assicurati e ai risparmiatori e che la parte più consistente confluisce nelle riserve della cassa pensione. Anche l'affermazione che negli ultimi anni e decenni i fondi pensione hanno avuto sempre più riserve è inoppugnabile.
Due casi giudiziari sono stati descritti sotto il titolo di un riquadro di testo "I fondi pensione lesinano - i tribunali correggono". Nella sua dichiarazione al Consiglio della stampa, K-Tipp ha ammesso un errore: In un caso, gli interessi erano stati pagati su un credito "troppo basso" e non "per niente" come scritto nell'articolo. Secondo il Consiglio della stampa, questa differenza non è significativa nel contesto dell'articolo nel suo complesso. (SDA)
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