I videogiocatori fanno spesso parte di un'ampia comunità. Finora, tuttavia, la comunicazione all'interno delle diverse sezioni e dei diversi generi si è svolta per lo più sui social media o su un servizio di chat. Finora mancava una piattaforma che raggruppasse l'intera comunicazione sui temi rilevanti.

Per contrastare la frammentazione e rafforzare così l'esperienza della comunità, Sunrise ha Esports.ch si è trasformato in un hub per la comunità. Gli utenti potranno ora usufruire di una piattaforma comune dove aggiornarsi sui diversi argomenti del mondo digitale e scambiare idee. La piattaforma si occupa di altri argomenti legati allo stile di vita digitale, come cosplay, streaming, e-sport, realtà aumentata e virtuale.

L'aggiornamento comprende sia elementi funzionali che grafici. In futuro, gli utenti potranno creare i propri profili e avere maggiori opportunità di interagire tra loro. Allo stesso tempo, Esports.ch rimarrà il centro di informazione per tutto ciò che accade nella scena svizzera dei giochi e degli e-sport. Dall'aprile 2023, l'agenzia Estudios, a cui è stato affidato anche il rilancio della piattaforma, è responsabile del mix di contenuti come notizie, gruppi e tornei. Inoltre, i contenuti devono essere co-progettati e ampliati dagli stessi membri. Con il nuovo calendario degli eventi di Esports.ch, la comunità può anche proporre i propri eventi. Ma i grandi avvenimenti e gli eventi saranno anche annunciati e accompagnati da un reportage.

"Anche i clienti di Sunrise sono sempre più interessati alle tendenze digitali come la realtà aumentata e virtuale, i gadget e l'hardware innovativi o gli e-sport, e alcuni di loro appartengono già alla comunità dei giocatori. Stiamo tenendo conto di questo sviluppo sfruttando meglio le sinergie con Esports.ch", afferma Severina Pascu, CCO di Sunrise.