Nuova identità di marca UPZ: orientamento in un processo di trasformazione impegnativo

Dal 1° luglio 2026, i Servizi psichiatrici universitari di Berna (UPD) e il Centro psichiatrico di Münsingen (PZM) operano congiuntamente sotto il nome di Centro psichiatrico universitario di Berna (UPZ). Da questa fusione è nata la più grande istituzione universitaria per la salute mentale del Cantone di Berna. La nuova identità di marca dell’UPZ è stata sviluppata dall’agenzia bernese diff., che ha inoltre realizzato il sito web centrale dell’organizzazione risultante dalla fusione.

La sfida principale consisteva nel riunire sotto un unico marchio due organizzazioni consolidate con storie, culture e punti di forza diversi. L’obiettivo era quello di creare un’immagine che fornisse orientamento, infondesse fiducia e posizionasse la nuova organizzazione come leader nel campo scientifico e, al contempo, vicina alle persone. Come base strategica sono stati utilizzati gli obiettivi della fusione e la visione di una psichiatria al centro della società.

Linguaggio formale pulito, identità visiva senza tempo

La nuova identità di marca coniuga eccellenza universitaria, radicamento regionale e vicinanza alla società. Da ciò è nato un corporate design caratterizzato da un linguaggio formale chiaro e sobrio, un’identità visiva senza tempo e una comunicazione orientata alla comprensibilità. L’immagine di marca, sviluppata in collaborazione con diff., verrà implementata gradualmente su tutti i punti di contatto rilevanti.

Particolarmente impegnativo è stato il lasso di tempo molto ristretto: tra lo sviluppo del nuovo marchio e il lancio della nuova identità visiva sono trascorsi solo cinque mesi. Allo stesso tempo, numerose decisioni di natura organizzativa e relative ai contenuti erano ancora in fase di definizione nell’ambito del processo di trasformazione in corso, che seguirà la fusione.

Il sito web come piattaforma informativa affidabile per la nuova identità di marca UPZ

Parallelamente al rebranding è stato realizzato il nuovo sito web dell’UPZ. Esso funge da piattaforma informativa centrale per pazienti, familiari, medici di riferimento, professionisti, candidati e il pubblico in generale. L’architettura delle informazioni è stata completamente riprogettata e riunisce le offerte delle due precedenti organizzazioni in un’unica struttura comune.

La soluzione tecnica tiene conto delle esigenze di un processo di trasformazione in corso, nel quale i contenuti e le offerte vengono progressivamente integrati. Il nuovo sito web deve quindi non solo rendere visibile la nuova identità, ma anche fungere da piattaforma informativa affidabile durante la trasformazione.

In una fusione di questa portata, non si tratta in primo luogo di un nuovo logo o di un nuovo sito web, si legge nel comunicato. L’aspetto fondamentale è che le persone capiscano rapidamente chi è la nuova organizzazione, quali servizi offre e dove possono trovare informazioni affidabili.

Catherine Arber, responsabile della comunicazione dell’UPZ, afferma: «Con diff. abbiamo avuto al nostro fianco una partner intraprendente, creativa e affidabile, che ha compreso sia l’importanza strategica della nuova immagine sia le esigenze di una piattaforma informativa affidabile durante la trasformazione. Avevamo poco tempo a disposizione, ma diff. non ha mai perso la calma e non si è lasciata distogliere dal percorso verso l’obiettivo.»

La nuova immagine costituisce la base per l’ulteriore sviluppo del marchio UPZ e crea un quadro comunicativo comune per l’assistenza, la ricerca, la didattica e il posizionamento come datore di lavoro. Essa mette in evidenza ciò che rappresenta il Centro psichiatrico universitario di Berna: un’assistenza scientificamente fondata, vicinanza umana e una psichiatria al centro della società.

Maggiori informazioni sulla nuova identità di marca all'indirizzo https://www.diff.ch

Responsabile presso il Centro psichiatrico universitario di Berna (UPZ): Catherine Arber, responsabile della comunicazione. Branding, identità visiva e sito web: Diff. Comunicazione

Il settore dell’ingegneria e della progettazione offre una vasta gamma di percorsi professionali e formativi, ma proprio questa varietà è spesso difficile da cogliere. Le agenzie kornflex e diff. hanno quindi sviluppato per suisse.ing una campagna che fornisce un orientamento e allo stesso tempo fa leva sulle emozioni.

Il progetto è partito con una prima fase analogica: un set di carte ludico intitolato «House of Engineering». Le carte possono essere incastrate l’una nell’altra e funzionano come un «castello di carte»: nel vero senso della parola, è possibile costruirsi il proprio mondo. Allo stesso tempo, trasmettono la versatilità del settore: dalle competenze alle attività concrete, fino alla rilevanza sociale e alle prospettive future.

Con lo slogan «Costruisci il tuo futuro», la complessità del settore viene tradotta in una forma ludica e accessibile. Partendo da questo approccio iniziale, nella seconda fase la campagna è stata sviluppata in modo coerente e trasferita nell’ambito digitale.

La logica dei videogiochi incontra il mondo del lavoro reale

Al centro c’è l’idea guida «Costruisci il tuo mondo nella realtà». Essa trasferisce la logica dei videogiochi nel mondo professionale reale e mette in luce ciò che molti giovani conoscono dalla loro vita quotidiana: progettare, sviluppare, creare.

L'elemento di collegamento è il volto del marchio, Daniel Kello. In un’ambientazione che richiama visivamente i mondi dei videogiochi, egli si rivolge direttamente alla telecamera, creando un ponte tra il gioco digitale e la carriera reale. La combinazione tra una persona reale e un’estetica virtuale garantisce un elevato livello di attenzione e riconoscibilità.

La campagna si rivolge in modo mirato ai giovani che si trovano nella fase di scelta della carriera o del percorso di studi. Viene diffusa tramite i social media, gli annunci digitali e la pubblicità sui mezzi di trasporto pubblico, ed è integrata da una landing page sul sito web di suisse.ing. Si crea così un’esperienza multimediale coerente lungo tutti i punti di contatto rilevanti.

Accesso agevole a un settore professionale complesso

L'approccio incentrato sul gaming scelto consente un accesso agevole a un settore professionale complesso. Anziché presentare profili professionali astratti, la campagna illustra prospettive concrete.

La risonanza ottenuta conferma la validità dell’approccio: la campagna ha generato numerosi clic e reazioni e contribuisce a posizionare il settore come attraente e accessibile. Solo sulla piattaforma TikTok, i video hanno totalizzato oltre 2 milioni di visualizzazioni e oltre 10’000 clic sulla landing page.

Responsabile presso suisse.ing: Committente. Responsabile presso diff. x kornflex: Ideazione e realizzazione. Brand Face: Daniel Kello.