Dopo circa un anno e mezzo di funzionamento regolare, Swisscom interrompe la piattaforma pubblicitaria interattiva Beem. Su richiesta, l'azienda conferma una corrispondente Messaggio da Persoenlich.com. "A causa delle grandi incertezze del mercato pubblicitario svizzero (causate dalla COVID-19), Swisscom avrebbe dovuto effettuare ulteriori investimenti non pianificati nel modello di business della piattaforma Beem", spiega Sepp Huber. Poiché la pianificazione rimane incerta, Swisscom ha deciso di interrompere il modello di business della piattaforma Beem e di non offrire più Beem nel mercato pubblicitario e nel settore non pubblicitario".
Swisscom aveva inizialmente presentato Beem nel maggio 2019 (Werbewoche.ch). Gli spot cinematografici o i cartelloni pubblicitari abilitati a Beem emettono un segnale sonoro ad alta frequenza al di fuori della gamma udibile e, nel caso dei cartelloni pubblicitari, anche un segnale Bluetooth, ha spiegato l'azienda all'epoca. Gli smartphone dei consumatori che si trovano nelle vicinanze dovrebbero ricevere questo segnale e attivare un'azione corrispondente, come l'apertura di un sito web.
Ma la tecnologia audio inizialmente ha causato confusione: le piccole scatole nere sopra i manifesti pubblicitari che emettevano il segnale non erano ben accolte. Molti passanti hanno criticato Beem per l'accesso al microfono dello smartphone. Di conseguenza, Swisscom ha rinviato il lancio sul mercato a ottobre 2019.
"Con il passaggio alla tecnologia dei beacon Bluetooth nell'autunno 2019, il sistema è stato accettato dagli inserzionisti e anche dai consumatori", scrive a posteriori il portavoce dell'azienda. Ora, però, i beacon installati saranno smantellati in consultazione con i partner interessati e non saranno più utilizzati. L'azienda non dice quante campagne Swisscom abbia realizzato tramite Beem. Il portavoce scrive che non vengono comunicate cifre. (René Jaun/lha)
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Dopo i manifesti, il cinema, la sponsorizzazione televisiva e i box da 20 minuti, la classica campagna televisiva con Beem ha ora anche un'opzione on-top e quindi una nuova funzione. Grazie alla tecnologia "Audio Content Recognition", gli spettatori possono ricevere i contenuti direttamente dallo schermo televisivo ai loro telefoni cellulari.
Lo spot televisivo interattivo della nuova lager Feldschlösschen 1876 sarà trasmesso ogni giorno fino al 12 aprile nel programma serale su SRF zwei e sui canali privati tedeschi ProSieben e Sat.1. La segnaletica Beem integrata nello spot fornisce informazioni sull'opzione di interazione. A seconda dell'emittente televisiva, vengono riprodotti contenuti diversi. In questo modo, le persone possono partecipare a una promozione o saperne di più sulla nuova birra lager.
Tutti coloro che hanno attivato manualmente la funzione Beem nelle app di 20 Minuten o Bluewin o hanno scaricato l'app Beem possono interagire con lo spot televisivo. Quando lo spot viene trasmesso, l'app deve essere aperta e nel newsfeed appare un banner di Beem che indica che è stato trovato un contenuto abilitato a Beem. Toccando il banner si apre la piattaforma Beem con il contenuto corrispondente.
Una classica campagna OOH riceve un'opzione on-top e quindi una nuova funzione con beem. Utilizzando la consolidata tecnologia Bluetooth, beem consente agli utenti di ricevere contenuti emozionanti direttamente dai siti di affissione nel mondo reale ai loro telefoni cellulari. Nelle prossime due settimane, Graubünden Ferien lancerà un gioco a vincita istantanea insieme a beem in oltre 170 siti di affissione APG|SGA in stazioni ferroviarie selezionate di Zurigo. Durante questo periodo, si potranno vincere biglietti giornalieri e weekend sugli sci.
I poster interattivi possono essere utilizzati dal 17 febbraio al 4 marzo nelle stazioni di Zurigo HB, Zurigo SZU, Zurigo Enge, Zurigo Hardbrücke, Zurigo Oerlikon, Zurigo Stadelhofen e Zurigo Wiedikon. Tutti gli utenti che attivano manualmente la funzione beem nelle app di 20 Minuten, Bluewin o nella propria app beem e consentono l'accesso al Bluetooth e alla posizione possono partecipare al gioco Instant Win.
Se un utente che ha effettuato l'attivazione si avvicina a un cartellone pubblicitario dotato di un beacon Bluetooth, nel newsfeed dell'app 20 Minuti aperta in primo piano compare un banner di Beem con il suggerimento di partecipare al gioco Instant Win. Chi partecipa scoprirà subito dopo se ha vinto uno skipass giornaliero o per il weekend.
Nelle sale della mostra sono nascoste informazioni digitali su Edward Hopper e i suoi dipinti. I visitatori ricevono queste informazioni direttamente sui loro smartphone se hanno attivato Beem. Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per rispondere alle domande del quiz finale, che fanno parte di un concorso. Oltre a un premio immediato, in palio c'è anche una visita guidata per 10 persone alla prossima mostra estiva dedicata al pittore spagnolo "Goya".
Per poter utilizzare la mostra interattiva, la funzione Beem deve essere attivata manualmente nelle app di 20 Minuten, Bluewin o nell'app di Beem stessa e deve essere consentito l'accesso al Bluetooth e alla posizione.
Fino al 26 febbraio, la campagna sarà supportata anche da uno spot cinematografico della Fondation Beyeler sulla mostra di Hopper, che sarà proiettato nei cinema Kult.kino Atelier, Kult.kino camera, Pathé Küchlin, Houdini e Kosmos. Durante la proiezione dello spot, i visitatori possono acquistare i biglietti per la mostra tramite Beem.
Utilizzando la tecnologia Bluetooth, i passeggeri possono partecipare al concorso fino al 6 febbraio. Inoltre, alla fine della campagna, una maglia YB autografata da tutti i giocatori sarà messa in palio tra tutti i partecipanti.
Per partecipare al concorso, i passeggeri devono attivare manualmente la funzione Beem nelle app di 20 Minuten o Bluewin e consentire l'accesso a Bluetooth, posizione e microfono. Successivamente, l'app 20 Minuten deve essere aperta nel tram YB. Nel newsfeed apparirà un banner di Beem con il suggerimento di partecipare al concorso. Toccando il banner si apre la piattaforma Beem, dove viene visualizzato il contenuto corrispondente.
I formati pubblicitari televisivi "Cut-in" e "Station Tip" di 3+ ricevono un'opzione on-top e quindi una nuova funzione con Beem. Grazie alla tecnologia di riconoscimento dei contenuti audio (ACR), Beem consente agli spettatori di ricevere contenuti reali direttamente dallo schermo televisivo al proprio telefono cellulare.
Gli spot televisivi interattivi di Amorana e Oman Air saranno trasmessi nel gran finale di "The Bachelor" il 16 dicembre e nel decimo episodio "After the Last Rose" il 17 dicembre. Tutti i telespettatori che hanno attivato la funzione Beem nelle app da 20 minuti o Bluewin manualmente e consentire l'accesso a Bluetooth, posizione e microfono.
Se gli spot televisivi interattivi vengono poi trasmessi in entrambi i programmi, solo il 20 minuti-Un banner di Beem appare nel newsfeed, indicando che è stato trovato un contenuto abilitato a Beem. Toccando il banner, si apre la piattaforma Beem, dove viene visualizzato il contenuto corrispondente. La campagna è supportata anche dagli spot teaser di Beem.
Beem dà alle campagne classiche una nuova funzione con l'opzione On-Top. Grazie alla tecnologia Audio Content Recognition (ACR), i contenuti possono essere portati direttamente dal grande schermo allo smartphone.
Nelle prossime quattro settimane, Beem lancerà un concorso interattivo in alcuni cinema selezionati della Svizzera tedesca. Durante questo periodo, sarà possibile vincere un totale di 169 buoni cinema.
Lo spot cinematografico interattivo sarà trasmesso dal 12 dicembre all'8 gennaio in 19 centri cinematografici e 138 schermi di Aarau, Basilea, Berna, Dietikon, Ebikon, Lucerna, Spreitenbach, San Gallo, Winterthur e Zurigo.
Se si attiva la funzione Beem nelle app di 20 Minuten o Bluewin, oltre ad avere accesso a Bluetooth, posizione e microfono, è possibile partecipare al concorso. Se lo spot cinematografico interattivo viene trasmesso, si deve aprire l'app corrispondente, dopodiché appare un banner di Beem con il suggerimento di partecipare al concorso. Chi partecipa scoprirà subito dopo se ha vinto.
La campagna è inoltre supportata da una campagna cinematografica DOOH nelle aree di attesa dei cinema selezionati.
Alla fine di maggio, la piattaforma interattiva di Swisscom ha suscitato un certo scalpore quando si è saputo che era collegata alla tecnologia di tracking cross-device testata da APG|SGA nella stazione ferroviaria principale di Zurigo. (Werbewoche.ch). Swisscom ha descritto "Beem" come una piattaforma che estende in modo interattivo le campagne pubblicitarie classiche e si integra in altre app. Quando da più parti è emerso il malcontento nei confronti di Beem, Swisscom ha posticipato l'inizio della campagna e Watson ha addirittura rinunciato a diventare partner dell'app. (Werbewoche.ch). Ma ora il lancio è stato completato.
Scatole di giornali con Beem
Come 20 minuti ha annunciato martedì che 206 cassette per giornali a Zurigo, Winterthur, Berna, Basilea, San Gallo e Lucerna sono ora dotate di Beem. Ogni giorno, per un mese, verrà messo in palio un telefono cellulare a scelta del valore di 1200 franchi svizzeri. Il 20 minuti-Le scatole sono compatibili con Beem fino al 6 dicembre. La portavoce di Tamedia, Nicole Bänninger, ha dichiarato a Werbewoche.ch che "al momento non ci sono piani" per dotare i box di Beem a lungo termine.
Gli utenti del mezzo di comunicazione più ampio della Svizzera vengono così introdotti "giocosamente" alla tecnologia Beem. Quando si avvicinano a un box dotato di Beem, nel loro newsfeed appare quanto segue 20 minuti-L'applicazione che invita a partecipare al concorso. Chi partecipa scoprirà subito dopo se ha vinto il telefono cellulare.
Seguono ulteriori azioni
Adesivi pubblicitari speciali sul 20 minuti-Le caselle indicano il concorso interattivo. Inoltre, viene pubblicato nella sezione editoriale di 20 minuti annunciata e promossa tramite annunci stampa e pubblicità online e mobile per tutto il periodo della campagna. La campagna sarà supportata anche da una campagna di creazione di contenuti in collaborazione con la piattaforma di influencer Picstars.
"Il concorso interattivo lanciato oggi è solo l'inizio della nostra collaborazione con Beem", afferma Bänninger. "Nelle prossime settimane e nei prossimi mesi seguiranno altre offerte interessanti e contenuti entusiasmanti". Tamedia lascia aperta la questione della misura in cui tali offerte forniscono ai clienti un reale valore aggiunto e quindi una motivazione ad aprire l'app. Marcus Schögel, dell'Istituto di marketing dell'HSG, ha dichiarato a giugno che i clienti devono ricevere vantaggi reali per superare questo ostacolo.
Beem si mette in moto grazie al cambio di tecnologia
Con l'integrazione nella più popolare app svizzera di notizie, Swisscom fa un altro tentativo di radicare il controverso prodotto sussidiario Beem nella vita quotidiana degli utenti dei media. L'inizio fu tutt'altro che ottimale: quando l'APG|SGA equipaggiò i primi manifesti con i trasmettitori Beem nella stazione principale di Zurigo, le reazioni furono feroci. Anche se gli esperti classificano Beem come innocuo e conservativo per quanto riguarda la protezione dei dati, fin dall'inizio c'è stata molta diffidenza nei confronti della tecnologia. Un suono ad alta frequenza che entra in contatto con il proprio smartphone - secondo quanto riportato da diversi media critici, molti consumatori non hanno voluto avere a che fare con questa nuova forma di pubblicità. Il lancio è stato posticipato (Werbewoche.ch).
In Swisscom, le voci critiche hanno portato a un cambiamento nella tecnologia. "Volevamo lanciare questa tecnologia con segnale audio in Svizzera già in primavera. Questo ha portato a domande e incertezze, sebbene la tecnologia sia già utilizzata in altri Paesi e anche in Svizzera nel settore industriale", spiega a Werbewoche.ch Christian Rufener, CMO di Beem. "Abbiamo preso molto sul serio queste preoccupazioni e abbiamo deciso di non prendere più in considerazione l'utilizzo di questa tecnologia fino a quando l'Ufficio federale per l'ambiente non avrà effettuato una valutazione. È già stato confermato che Beem rispetta gli standard legali relativi ai livelli di rumore".
Per il momento, Beem utilizzerà solo le tecnologie Bluetooth e Audio Content Recognition (ACR) per interagire con lo smartphone dell'utente. Nel caso del 20 minuti-Il Bluetooth viene utilizzato per la prima volta.
Con la volontarietà contro la paura del contatto
Anche sotto altri aspetti, Swisscom ha fatto molto, dopo il primo inciampo, per garantire che Beem aumenti il favore degli utenti. "Oltre al cambiamento tecnologico, abbiamo semplificato ancora una volta l'intero processo di attivazione", spiega Rufener. "Per utilizzarlo, l'utente deve attivare Beem una volta. In assenza di un consenso esplicito, ossia di un opt-in, Beem viene disattivato e l'app non può ricevere alcun segnale Beem. Beem può anche essere disattivato nuovamente dall'utente in qualsiasi momento".
Interpellata da Werbewoche.ch, Tamedia sottolinea esplicitamente e ripetutamente che Beem non viene imposto a nessuno. "L'uso di Beem è e rimane sempre volontario", assicura Nicole Bänninger. "Viene utilizzato solo con il consenso esplicito dell'utente. L'utente può disattivare beem in qualsiasi momento e far cancellare il proprio account, se lo desidera".
La volontarietà propagata dovrebbe abbattere e abbatterà le barriere. La maggior parte dei consumatori non vuole essere contattata in modo non sollecitato da cartelloni pubblicitari o da cassette dei giornali sul proprio smartphone. Soprattutto se ciò avviene attraverso una casella visibile. Il fatto che la maggior parte delle persone sia monitorata, spiata e osservata in ogni momento della propria vita online quotidiana sembra giocare un ruolo secondario nella discussione su Beem.
Beem si mette in moto nel 2020
Ora Beem è stato lanciato. Attualmente, il sistema può essere utilizzato con le app di Bluewin e di 20 minuti / 20 minuti e l'applicazione di Beem. Un altro partner forte si unirà nel prossimo futuro. "Nel corso della prima metà del 2020, Beem sarà inclusa anche nell'app di Vista saranno integrati", annuncia Christian Rufener.
"L'idea di base di Beem è quella di consentire elementi interattivi nelle campagne mediatiche classiche attraverso una piattaforma mobile. Gli utenti possono effettuare acquisti direttamente tramite Beem, partecipare a votazioni o concorsi e molto altro ancora", spiega Rufener. "Tuttavia, le possibili applicazioni vanno ben oltre l'uso nel contesto della pubblicità. Ad esempio, la tecnologia può essere utilizzata anche per applicazioni mobili - come la caccia al tesoro - o per lo shopping con vetrine interattive".
Per il momento - e per ora - Beem è disponibile per campagne televisive e cinematografiche, applicazioni mobili e vetrine interattive. Secondo Rufener, nel gennaio 2020 anche le cassette Beem dei cartelloni pubblicitari di APG|SGA dovrebbero essere di nuovo pronte all'uso. È possibile che la seconda volta il problema sia meno sentito grazie all'impegno di Swisscom.
20 minuti per equipaggiare le scatole con Beem
Da martedì la piattaforma Beem è stata integrata nell'app 20 Minuten. Per promuovere l'innovazione, le cassette dei giornali dell'azienda sono state dotate di questa tecnologia.
Come scrive 20 Minuten martedì, 206 cassette per giornali a Zurigo, Winterthur, Berna, Basilea, San Gallo e Lucerna sono ora dotate di Beem. Per un mese, un telefono cellulare a scelta del valore di 1200 franchi svizzeri sarà messo in palio ogni giorno in questi luoghi. Le scatole da 20 minuti sono abilitate a Beem fino al 6 dicembre. La portavoce di Tamedia, Nicole Bänninger, ha dichiarato a Werbewoche.ch che "al momento non ci sono piani" per dotare i box di Beem a lungo termine.
Gli utenti del mezzo di comunicazione più diffuso in Svizzera vengono così introdotti "giocosamente" alla tecnologia Beem, basata su Bluetooth e riconoscimento dei contenuti audio (ACR). Quando si avvicinano a un box dotato di Beem, nel newsfeed dell'app 20 Minutes appare un banner che li invita a partecipare al concorso. Chi partecipa scoprirà subito dopo se ha vinto il telefono cellulare.
Seguono ulteriori azioni
Speciali adesivi pubblicitari sulle scatole da 20 minuti attirano l'attenzione sul concorso interattivo. L'iniziativa sarà inoltre annunciata nella sezione editoriale di 20 Minuten e promossa attraverso annunci stampa e pubblicità online e mobile per tutto il periodo della campagna. La campagna è inoltre supportata da una campagna di creazione di contenuti in collaborazione con la piattaforma di influencer Picstars.
"Il concorso interattivo lanciato oggi è solo l'inizio della nostra collaborazione con Beem", afferma Bänninger. "Nelle prossime settimane e nei prossimi mesi seguiranno altre offerte interessanti e contenuti entusiasmanti". Tamedia lascia aperta la questione di quanto tali offerte possano fornire ai clienti un reale valore aggiunto e quindi una motivazione ad aprire l'app. Marcus Schögel, dell'Istituto di marketing dell'HSG, ha dichiarato a giugno che i clienti devono ricevere vantaggi reali per superare questo ostacolo.
Beem si mette in moto grazie al cambio di tecnologia
Con l'integrazione nella più popolare app svizzera di notizie, Swisscom fa un altro tentativo di radicare il controverso prodotto Beem nella vita quotidiana degli utenti dei media. L'inizio fu tutt'altro che ottimale: quando APG/SGA equipaggiò i primi manifesti con i trasmettitori Beem nella stazione principale di Zurigo, le reazioni furono feroci. Anche se gli esperti classificano Beem come innocuo, addirittura conservativo, per quanto riguarda la protezione dei dati, fin dall'inizio c'è stata una grande diffidenza nei confronti della tecnologia. Un suono ad alta frequenza che entra in contatto con il proprio smartphone - secondo quanto riportato da diversi media critici, molti consumatori non hanno voluto avere a che fare con questa nuova forma di pubblicità.
In Swisscom, le voci critiche hanno portato a un cambiamento nella tecnologia. "Volevamo lanciare questa tecnologia con segnale audio in Svizzera già in primavera. Questo ha portato a domande e incertezze, sebbene la tecnologia sia già utilizzata in altri Paesi e anche in Svizzera nel settore industriale", afferma Christian Rufener, CMO di Beem, su richiesta di Werbewoche.ch. "Abbiamo preso molto sul serio queste preoccupazioni e abbiamo deciso di non rivedere l'uso di questa tecnologia fino a quando l'Ufficio federale per l'ambiente non avrà effettuato una valutazione. È già stato confermato che Beem rispetta gli standard legali relativi ai livelli di rumore".
Per il momento, Beem utilizzerà solo le tecnologie Bluetooth e Audio Content Recognition (ACR) per interagire con lo smartphone dell'utente. Nel caso delle scatole da 20 minuti, verrà utilizzato il Bluetooth.
Anche sotto altri punti di vista, Swisscom ha fatto molto per aumentare l'indice di gradimento di Beem da quando è inciampata per la prima volta. "Oltre al cambiamento tecnologico, abbiamo semplificato ancora una volta l'intero processo di attivazione", spiega Rufener. "Per utilizzarlo, l'utente deve attivare Beem una volta. In assenza di un consenso esplicito, ossia di un opt-in, Beem viene disattivato e l'app non può ricevere alcun segnale Beem. Beem può anche essere disattivato nuovamente dall'utente in qualsiasi momento".
Alla fine di maggio, la piattaforma interattiva di Swisscom ha suscitato un certo scalpore quando si è saputo che era collegata alla tecnologia di tracking cross-device testata da APG|SGA nella stazione ferroviaria principale di Zurigo. (Werbewoche.ch). Swisscom ha descritto "Beem" come una piattaforma che estende in modo interattivo le campagne pubblicitarie classiche e si integra in altre app. Quando da più parti è emerso il malcontento nei confronti di Beem, Swisscom ha posticipato l'inizio della campagna e Watson ha addirittura rinunciato a diventare partner dell'app. (Werbewoche.ch). Secondo una dichiarazione di Swisscom, tuttavia, il lancio deve essere completato.
Grande interesse da parte di partner e clienti
Nell'ambito della partnership di Energy Air con Swisscom, Radio Energy utilizzerà la tecnologia per la prima volta in agosto per un concorso interattivo. In questa campagna, i partecipanti delle città di Zurigo e Berna possono vincere biglietti per l'evento Energy Air 2019. È la prima volta che Beem viene sperimentato con i clienti. A partire da ottobre 2019, Beem sarà integrato nelle app dei partner. 20 minuti e Bluewin, seguiti da Blick.ch nella prima metà del 2020.
Gli inserzionisti potranno inoltre offrire interazioni con Beem negli spot cinematografici di Werbeweischer, sui manifesti di APG|SGA - a condizione che vengano ottenute tutte le autorizzazioni per l'installazione dei beacon Bluetooh - e in TV a partire da ottobre 2019. "Beem è una piattaforma innovativa e offre opportunità interessanti che supportano le aziende, gli organizzatori di eventi o le istituzioni culturali nel creare un ponte tra il mondo reale e quello digitale", afferma Roland Ehrler, direttore dell'Associazione svizzera dei clienti pubblicitari (SWA).
Bluetooth e riconoscimento dei contenuti audio
Per la trasmissione, Beem si affida alle tecnologie Bluetooth e Audio Content Recognition (ACR), a seconda dell'uso previsto. Gli oggetti dotati di trasmettitori Bluetooth, ad esempio le immagini di mostre d'arte o i manifesti, possono essere riconosciuti da Beem. Beem riconosce anche le tracce audio degli spot televisivi o cinematografici tramite l'Audio Content Recognition (ACR).
Se l'utente ha attivato Beem in un'app abilitata (opt-in) e l'ha aperta, può ricevere il segnale o la traccia audio sullo smartphone. Riceve quindi un avviso discreto nell'app. Con un clic, può quindi accedere alle informazioni e alle offerte corrispondenti.
Beem potrebbe essere trasmesso anche attraverso un segnale audio non udibile nella gamma delle alte frequenze. "Swisscom voleva lanciare questa tecnologia con segnale audio in Svizzera già in primavera. Ciò ha suscitato domande e incertezze, sebbene la tecnologia sia già utilizzata in altri Paesi e anche in Svizzera nel settore industriale", spiega Alessandro Rausa, CEO di Beem. "Tuttavia, prendiamo sul serio le preoccupazioni e decideremo sull'ulteriore utilizzo non appena sarà disponibile la valutazione dell'Ufficio federale dell'ambiente". "È già stato confermato che Beem rispetta le norme di legge in materia di livelli di rumore. Tuttavia, per il momento, Beem sarà lanciato solo con la tecnologia Bluetooth e di riconoscimento dei contenuti audio, già ampiamente utilizzata oggi.
Gli utenti devono avere il pieno controllo sui dati
"Naturalmente, Beem rispetta sempre i requisiti odierni in materia di protezione dei dati", spiega Nicolas Passadelis, responsabile della Data Governance di Swisscom. Dopo la prima presentazione, gli ambienti tecnologicamente critici hanno espresso il timore che Beem si dedicasse al tracciamento dei dati. "Le preoccupazioni sono comprensibili, ma infondate", spiega Passadelis. Egli sottolinea che gli utenti hanno il pieno controllo dei propri dati. Per poter utilizzare Beem, l'utente deve attivare la tecnologia direttamente nell'app Beem o in una delle app partner (20 minutiBluewin o Blick.ch) stessi (opt-in). Solo allora l'app potrà ricevere i segnali di Beem. È anche importante, dice Passadelis, che gli utenti possano disattivare Beem in qualsiasi momento.
Ha fatto scalpore la stazione centrale di Zurigo a metà anno: Le scatole Beem sui siti di affissione APG|SGA (Foto: Werbewoche.ch/hae)
La pubblicità che dialoga direttamente con i consumatori è un vecchio sogno del marketing. Con la tecnologia Beem, Swisscom, insieme ad alcuni fornitori di app, vuole insegnare ai manifesti a parlare. Il trucco è semplice. Un piccolo altoparlante sul cartellone emette suoni ultrasonici. Se ci si posiziona davanti alla pubblicità con il proprio smartphone e l'apposita app, il microfono del cellulare sente questi suoni. A quel punto appare un messaggio che informa che è possibile ottenere ulteriori informazioni sul manifesto via Internet toccando il dito.
Tuttavia, i manifesti che chiacchierano in modo impercettibile hanno provocato una tale agitazione che Swisscom ha rinviato il lancio di Beem per il momento. (Werbewoche.ch). Ma in realtà la comunicazione a ultrasuoni è un'abitudine consolidata, utilizzata da anni.
All'inizio, tuttavia, l'industria pubblicitaria ha cercato di utilizzare la tecnologia in modo nascosto. Per questo motivo la sua reputazione è piuttosto offuscata. Due anni fa, diversi studi hanno scoperto centinaia di app che ascoltavano inosservate il comportamento dei proprietari di telefoni cellulari attraverso segnali ultrasonici.
La cattiva reputazione della tecnologia precede ora anche Beem. Questo nonostante Swisscom prometta che con Beem non c'è tracciabilità segreta dei proprietari di cellulari. L'utente deve avviare attivamente la trasmissione dei dati. In realtà Beem funziona più come il codice QR sui manifesti. Grazie agli ultrasuoni, è necessario solo fotografare il codice.
La tecnologia a ultrasuoni ha già numerose applicazioni utili per i telefoni cellulari. Ad esempio, può essere utilizzata per trasformare i cellulari di migliaia di spettatori di concerti in uno spettacolo di luci. Lo dimostra, ad esempio, il provider americano Cue Audio in numerosi video.
L'applicazione mostra quanto sia facile trasmettere dati con i suoni. Messaggero Chirp. Due proprietari di telefoni cellulari possono scambiarsi testi e chattare senza WLAN o Internet.
Se desiderate trasferire dati in modo impercettibile tra smartphone o da un PC a uno smartphone, sul sito web troverete quanto segue Quiet.github.io/quiet-js/ Aiuto. Converte qualsiasi testo in suoni udibili e non udibili (Invia) e può anche riconvertirli (Avvia ricevitore).
Se volete agire da soli come ricercatori di ultrasuoni, installate l'applicazione Android UltraSound Detector o SoniControl. Esse emettono un allarme non appena il telefono cellulare sente una sorgente di ultrasuoni. UltraSound Detector può anche convertire gli ultrasuoni in suoni "udibili" (transfer). I toni di prova degli ultrasuoni si trovano, ad esempio, su Ultrasuoni-ringtones.com.
Ma anche senza ultrasuoni, i negozianti e gli inserzionisti hanno molte possibilità di catturare il pubblico. Perché anche i trasmettitori Bluetooth e WLAN degli smartphone sono dei chiacchieroni.
Se si installano applicazioni come "nRF Connect for Mobile" o "Bluetooth Monitor" sul telefono cellulare, è possibile vedere tutti i telefoni cellulari e le cuffie presenti nelle vicinanze, comprese le informazioni sul produttore.
Poiché i telefoni cellulari cercano costantemente di trovare una rete adatta quando la WLAN è accesa, possono essere facilmente rintracciati anche in questo modo. Il programma gratuito di Windows WifiChannelMonitor ad esempio, ascolta costantemente la rete radio e rileva anche i dispositivi non collegati alla WLAN domestica. Un'animazione sul sito web mostra fino a che punto può arrivare il tracciamento Wifi e il tracciamento Bluetooth. Libelium.com. (Kurt Haupt/SDA-MDI)
Nota: SDA ha ricevuto un "sostegno finanziario" da Swisscom per questo articolo. Werbewoche.ch lo pubblica gratuitamente a causa della rilevanza tematica della copertura del lancio di Beem.
Come il NZZ di domenica scrive, la campagna di lancio, che Swisscom intende avviare insieme alle app partner e ai clienti pubblicitari, sarebbe dovuta partire sabato. L'agenzia Partner & Partner di Winterthur è responsabile del lancio della comunicazione. (Werbewoche.ch). Non se ne fece nulla e la campagna dovette essere rinviata. La tecnologia aveva causato incertezza, spiega un portavoce al giornale. Questo significa che: Watsonuno dei tre partner dell'app, ha deciso di non offrire Beem per il momento perché le reazioni sono state talvolta violente. Swisscom si rammarica. Oltre a Watson, il 20 minuti e Bluewin ai partner di lancio.
I poster dotati di trasmettitori Beem entrano in contatto con gli smartphone attraverso un suono ad alta frequenza, a condizione che siano installate e aperte le applicazioni partner. Il segnale sonoro viene ricevuto tramite il microfono dello smartphone. Il dispositivo visualizza quindi contenuti aggiuntivi che completano il poster. Ad esempio, un concorso, un link per gli ordini o una votazione.
Ora Swisscom vuole dedicare più tempo a spiegare meglio "cosa fa e soprattutto non fa Beem", come dice il responsabile Alessandro Rausa. Ad esempio, non viene effettuato alcun tracciamento, non vengono raccolti dati personali e non vengono ascoltate le conversazioni. Non vengono inviati messaggi push e l'utente deve cliccare ogni volta sull'app.
L'opinione diffusa negli ambienti industriali è che Beem sia innocuo, persino conservativo, rispetto ad altre tecnologie e metodi. La protezione dei dati e il controllo da parte degli utenti sono in primo piano, afferma un esperto senza nome del settore. NZZ di domenica citazione: "Non volete sapere cosa fanno le altre aziende con i vostri dati".
Marcus Schögel, dell'Istituto di Marketing della HSG, ricorda l'alto ostacolo che i clienti devono superare per aprire l'app. Perché lo facciano, è necessario offrire loro dei vantaggi reali.
Un inserzionista, anch'egli non nominato, afferma che rispetto a Facebook ("il diavolo") e Google ("il Belzebù"), tutti gli altri attori - soprattutto quelli svizzeri - sono dei chierichetti.
Il giornale sottolinea che altre campagne pubblicitarie svizzere sono state molto più aggressive, come ad esempio il geofencing, in cui gli utenti vengono tracciati tramite dati GPS e indirizzati con annunci pubblicitari in zone geografiche definite. Tra l'altro, questo avviene anche con l'aiuto del portale di notizie Watson, che "ora è improvvisamente così schivo". APG utilizza i dati in tempo reale di 21 delle principali applicazioni svizzere, tra cui Watson o quelli del Tages-Anzeiger. Secondo l'azienda, tuttavia, i dati non consentono di trarre conclusioni su una persona specifica.
La testata pubblicitaria IG Plakat | Raum | Gesellschaft ha riferito venerdì di misteriose scatole nere. rapportiche sono stati collocati sopra i cartelloni pubblicitari della stazione ferroviaria principale di Zurigo. Da chiarimenti dell'organizzazione è emerso che si tratta di una cosiddetta tecnologia di tracciamento cross-device che viene testata dall'APG|SGA. Non sono ancora noti ulteriori dettagli.
Da lunedì, tuttavia, è chiaro di cosa si tratta: il 1° giugno Swisscom lancia "Beem", una piattaforma che migliora in modo interattivo le campagne pubblicitarie classiche e si integra in altre app. Questa piattaforma risponde alla tendenza degli inserzionisti a rivolgersi sempre più a formati online interattivi e orientati alle prestazioni. "Beem" intende aprire questo campo anche ai mezzi pubblicitari classici.
La piattaforma è già utilizzata nelle app di 20 Minuten, Watson e Bluewin, e "Beem" può essere utilizzata anche attraverso il canale televisivo 3+. Beem" si attiva tramite un segnale audio in determinate posizioni dei cartelloni pubblicitari, durante determinati programmi e spot cinematografici, per cui all'utente vengono mostrate informazioni aggiuntive o offerte pubblicitarie corrispondenti dopo un suggerimento non invadente - a condizione che abbia aperto le app summenzionate. Secondo l'annuncio di Swisscom, si può trattare di semplici informazioni aggiuntive, di partecipazioni a lotterie o votazioni o anche di offerte di acquisto e buoni. La piattaforma è disponibile anche come app separata; la registrazione non è obbligatoria, ma consigliata.
All'inizio di giugno partiranno anche le prime campagne con "Beem". Le FFS, ad esempio, utilizzano la nuova tecnologia e Admeira e Goldbach sono già coinvolte nella fase di test per l'implementazione televisiva. I clienti possono realizzare campagne tramite APG|SGA per i manifesti e Werbeweischer per la pubblicità nei cinema.
Partner & Partner ha fornito il supporto strategico per il lancio della piattaforma interattiva ed è anche responsabile dell'implementazione, della presenza sui social media e sul web, del design del prodotto e della campagna di sensibilizzazione. La campagna partirà all'inizio di giugno e dimostrerà l'interattività di "Beem" al pubblico di riferimento per un periodo di tre settimane.
Alessandro Rausa, responsabile di "Beem" presso Swisscom, è soddisfatto della scelta dell'agenzia: "Avevamo bisogno di un'agenzia che ci accompagnasse in ogni fase del percorso. Partner & Partner non solo ci ha fornito una consulenza strategica, ma ha anche progettato e realizzato la nostra grande campagna di lancio, tutti i materiali pubblicitari, le schermate dell'app, le scritte, i documenti di vendita e la presenza sui social media. Questa agilità orientata alle prestazioni è fondamentale per noi". L'agenzia è convinta del concetto della nuova piattaforma, il responsabile Luc Holzach ritiene che l'estensione interattiva delle campagne classiche fosse attesa da tempo: "Beem ci ha reso facile consegnare un buon lavoro: Eravamo convinti di questa idea fin dall'inizio: le applicazioni possibili sono innumerevoli".
Non tutti condividono l'opinione di Partner & Partner. IG Plakat | Raum | Gesellschaft, che si batte per una riduzione sostenibile della pubblicità esterna nella città e nel cantone di Zurigo, critica l'innovazione.
È problematico installare una tecnologia e metterla in funzione senza aver prima consultato il pubblico, scrive l'organizzazione in la comunicazione di venerdì. Inoltre, si riferisce in un post aggiornato a martedì sui problemi non ancora risolti della protezione dei dati e della compatibilità del segnale irradiato. Diverse persone hanno scritto nelle colonne dei commenti agli articoli della rivista Tages-Anzeiger e 20 minuti sui segnali che in fondo sono apparentemente udibili. È quindi possibile che non sia ancora stata detta l'ultima parola su questo argomento.