Mentre molte aziende stanno ancora discutendo sull’impatto dell’intelligenza artificiale, Antonia Lepore sta già definendo le linee strategiche per i prossimi anni.
Il futuro inizia con la prossima ricerca
In particolare, si interroga su come stia cambiando il comportamento delle persone in materia di ricerca e informazione e su quale ruolo avranno in futuro i marchi in un mondo sempre più caratterizzato dai sistemi di intelligenza artificiale.
Questo orientamento al futuro caratterizza il suo lavoro da anni. Dal 2019 è responsabile del marketing di AXA Svizzera e promuove con coerenza l’integrazione tra customer experience, comunicazione del marchio e servizi digitali. L’obiettivo è una gestione del marchio che raggiunga le persone proprio dove cercano un punto di riferimento – oggi e domani.
«Sostenere la mia squadra e far brillare ognuno di loro: per me questo è il fulcro di una buona collaborazione.»
Il marchio come promessa supportata da prove concrete
Per Lepore, il marchio è molto più che semplice comunicazione. Lei interpreta la promessa del marchio «Know You Can» come un mandato attivo per infondere coraggio alle persone e aiutarle a raggiungere i propri obiettivi. Ciò che conta, secondo lei, non è ciò che un marchio afferma, ma ciò che dimostra.
Proprio per questo AXA ha investito sin dall’inizio nel calcio femminile svizzero. Sotto la guida di Lepore, l’impegno si è sviluppato attorno all’AXA Women’s Super League e alla UEFA Women’s EURO 2025 diventando un elemento fondamentale della strategia di marca. AXA ha sfruttato i Campionati Europei per posizionarsi con coerenza come marchio moderno e socialmente impegnato.
Quando i progetti faro incontrano la trasformazione
Gli ultimi dodici mesi hanno messo a dura prova Lepore e il suo team. Con il 150° anniversario di AXA Svizzera e l’impegno legato agli Europei femminili, sono stati portati avanti in parallelo ben due grandi progetti. Allo stesso tempo, dietro le quinte è proseguito lo sviluppo agile del reparto marketing.
È degna di nota l’ampiezza del loro lavoro, che spazia dallo storytelling emotivo e dalle attività di sponsorizzazione, passando per la trasformazione organizzativa, fino alla preparazione a un mondo del marketing in cui l’intelligenza artificiale, i dati e le nuove forme di comunicazione assumono un’importanza sempre maggiore. Questa capacità di coniugare l’eccellenza operativa con un lavoro orientato al futuro a lungo termine è una delle qualità che contraddistinguono oggi la leadership moderna nel marketing.
La tecnologia cambia tutto – tranne le persone
Se si chiede ad Antonia Lepore qual è il suo principio fondamentale, la risposta è straordinariamente chiara: la trasformazione non inizia con la tecnologia, ma con le persone. I nuovi strumenti e le nuove opportunità sono importanti, ma ciò che conta davvero è coinvolgere le persone in questo percorso, instaurare un clima di fiducia e promuovere una cultura in cui l’apprendimento e il cambiamento diventino la norma.
«La trasformazione non inizia dalla tecnologia, ma dalle persone.»
Forse è proprio questo atteggiamento a spiegare perché Lepore parli sempre del suo team. Che si tratti della nomina, dei grandi progetti o dei suoi successi personali, per lei al centro non ci sono i singoli individui, ma l’interazione tra talenti diversi. Per lei, il momento magico nel marketing si verifica quando il marchio, le persone e la comunicazione si integrano perfettamente tra loro, generando un vero valore aggiunto per i clienti.
È proprio questa combinazione di lungimiranza, leadership culturale e coerente orientamento al cliente a rendere Antonia Lepore una delle sei finaliste del premio «CMO of the Year 2026». In un’epoca in cui i responsabili del marketing devono essere al tempo stesso esperti di tecnologia, strateghi, promotori culturali e leader, lei rappresenta in modo esemplare una nuova generazione di CMO.
La fusione tra Helvetia e Basilese ha dominato i media assicurativi nel 2025. Tuttavia, AXA è stata in grado di combinare un'elevata visibilità con una buona tonalità e presenza tematica nelle sei dimensioni della reputazione e ha ottenuto il primo posto in termini di reputazione mediatica. Seguono Swiss Life e Zurich, che si era già piazzata al terzo posto l'anno precedente.
Helvetia, AXA e Vaudoise con le valutazioni migliori
La fusione di Helvetia e Basilese ha dato a queste due società la maggiore presenza nei media svizzeri nel 2025. Swiss Life segue al terzo posto. Vaudoise, Pax e Die Mobiliar hanno ottenuto i migliori punteggi di tonalità nel settore assicurativo. Complessivamente, i media hanno parlato con maggior favore di queste tre società.
Il CSS è in prima linea nell'assicurazione sanitaria
CSS, Helsana e Visana non sono solo le casse malati con la maggiore presenza nel 2025, ma anche con la migliore reputazione mediatica. Queste tre compagnie sono riuscite a combinare argomenti rilevanti per la reputazione, un'elevata portata e un tono positivo, ottenendo così il massimo impatto mediatico. Altre tre compagnie sono state in cima alla classifica dei toni: ÖKK, Concordia e Swica sono state le tre compagnie di assicurazione sanitaria che hanno ricevuto la copertura più positiva dai media svizzeri.
Tonalità e presenza nelle dimensioni della reputazione
"Innovazione" e "ESG & Sostenibilità" sono le due dimensioni con la migliore tonalità sia per le compagnie assicurative che per le assicurazioni sanitarie. Tuttavia, hanno anche la presenza mediatica più bassa e quindi contribuiscono solo in minima parte a una buona reputazione mediatica. I temi legati ai datori di lavoro ("Posto di lavoro") presentano i valori di tonalità più bassi in entrambe le categorie: negativi per le compagnie assicurative, neutri per le assicurazioni sanitarie.
Le compagnie di assicurazione e le compagnie di assicurazione sanitaria sono più frequentemente presenti sui media per quanto riguarda i prodotti e i servizi, con una percentuale molto alta per le compagnie di assicurazione sanitaria, pari al 50%. Tra le compagnie di assicurazione, nel 2025 i resoconti dei media sui temi "Innovazione", "Management & Leadership" e "ESG & Sostenibilità" sono stati più positivi rispetto all'anno precedente. Il tono è invece diminuito per "Prodotti e servizi", "Performance economica" e "Ambiente di lavoro". Il calo di "Workplace" è stato particolarmente significativo, con un saldo in territorio negativo.
Per le compagnie di assicurazione sanitaria, il tono dei media nel 2025 è stato più positivo per tutti gli argomenti rispetto al 2024, ad eccezione dell'"innovazione". Tuttavia, i valori in questa dimensione sono ancora molto alti. Per quanto riguarda il "Posto di lavoro", il tono era negativo nell'anno precedente e neutro nell'anno in corso.
La reputazione dei media acquista un'importanza strategica
Una reputazione mediatica intatta è un fattore di successo fondamentale nel settore assicurativo. Non solo influenza la fiducia dei clienti, ma ha anche un impatto su dipendenti, investitori, condizioni politiche e percezione pubblica. In tempi di crescente trasparenza digitale, di requisiti normativi e di aspettative ESG, la copertura mediatica sta diventando ancora più rilevante.
Inoltre, una buona reputazione mediatica assume una nuova importanza strategica: gli strumenti di IA come ChatGPT danno priorità alle fonti giornalistiche quando vengono richieste informazioni sulle aziende. Le notizie positive o negative dei media influenzano quindi direttamente anche le richieste di informazioni supportate dall'IA.
Lo studio ha utilizzato l'intelligenza artificiale per analizzare 12 compagnie assicurative e 12 casse malattia in relazione alla loro reputazione nelle fonti mediatiche svizzere nel 2025. I risultati dettagliati con i risultati delle singole compagnie assicurative e casse malattia sono disponibili a pagamento in rapporti di studio redatti e commentati individualmente.
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Il fulcro della campagna "Keep on Kicking" è uno spot televisivo di 30 secondi. Mostra ragazze e donne che giocano a calcio in diverse situazioni di vita e mira a incoraggiare i giocatori di calcio e i loro clienti a credere in se stessi e a continuare a giocare a calcio nonostante le sfide che devono affrontare.
Il messaggio sarà diffuso anche su altri canali online e offline nell'ambito della campagna: Oltre a una forte presenza televisiva, è prevista un'importante campagna sui social media. AxA sta anche rendendo visibile il suo messaggio negli spazi pubblici: in primo luogo sugli spazi degli edifici di proprietà e in affitto, e in secondo luogo sugli spazi DOOH e OOH. Questi ultimi sono dotati di codici QR che rimandano a un gioco online in cui i partecipanti possono cimentarsi nei tiri di rigore. I partecipanti hanno anche l'opportunità di partecipare all'estrazione di biglietti per la finale di UEFA Women's EURO 2025 dopo la partita, indipendentemente dal risultato.
Infine, ma non per questo meno importante, la campagna sarà proiettata anche nella WintiArena - una delle più grandi strutture pubbliche della Svizzera, non lontana dalla sede di Winterthur di AxA Svizzera - negli stadi e nelle zone riservate ai tifosi.
"Con questa campagna, ci basiamo sulla promessa del nostro marchio 'Know You Can', con la quale vogliamo incoraggiare i nostri clienti a credere in se stessi. Con il nostro impegno nel calcio, ci impegniamo a garantire che le donne nel calcio - e nello sport in generale - ricevano la visibilità e il riconoscimento che meritano", commenta Antonia Lepore, responsabile Marketing Communications, a proposito della campagna.
Il calcio femminile in televisione
Insieme a Swisscom e Miele, AXA sponsorizza anche le trasmissioni televisive delle partite della SRG. AxA è inoltre orgogliosa del fatto che il primo podcast sul calcio femminile svizzero "Steilpass" sarà ospitato dalla SRF e trasmesso in TV durante UEFA Women's EURO 2025. Il podcast con la conduttrice Sarah Akanji, prodotto da Podcastschmiede Winterthur con il supporto di AXA, ha ispirato gli ascoltatori con argomenti interessanti relativi al calcio femminile sin dalla prima stagione trasmessa nel 2023. La trasmissione del podcast da parte della SRF durante il torneo consentirà di raggiungere un numero ancora maggiore di appassionati di calcio in Svizzera.
Agenzie responsabili Publicis Zurich, Mindshare Media Ltd, Pixelmolkerei AG (gioco online di rigore), Panter AG (gioco online di rigore)
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Nel settore dell'informazione e della comunicazione, dove secondo lo studio l'IA potrebbe fornire il maggior risparmio di tempo, solo il 7% delle PMI prevede un risparmio di lavoro. "Anche se oggi le applicazioni di IA sono utilizzate principalmente nella comunicazione, le attività di IA come le traduzioni o la gestione della corrispondenza sembrano essere utilizzate più come supporto che come sostituzione", ha dichiarato Kathrin Braunwarth, responsabile di Data, Technology & Innovation di Axa Svizzera, nel comunicato stampa pubblicato giovedì.
I dipendenti affiderebbero "compiti noiosi e talvolta tediosi" alle applicazioni di intelligenza artificiale. Questo semplifica il lavoro e fa risparmiare tempo, ma non posti di lavoro.
In altri settori, il timore di una riduzione dei posti di lavoro è maggiore. Ad esempio, il 22% delle aziende del settore manifatturiero, il 18% del commercio e il 14% dell'industria prevedono tagli occupazionali. "In questi settori c'è una quantità relativamente elevata di lavoro standardizzabile, come la produzione, lo smistamento o le attività logistiche, il che spiega l'elevato potenziale di riduzione dei posti di lavoro", spiega Axa.
Le aziende più grandi tendono ad essere più positive
Tuttavia, le differenze nella valutazione delle applicazioni dell'IA in relazione allo sviluppo aziendale dipendono non solo dal settore, ma anche e soprattutto dalle dimensioni della PMI. Secondo il comunicato stampa, oltre la metà delle aziende intervistate con più di 50 dipendenti vede l'intelligenza artificiale come uno sviluppo positivo.
Tra le medie imprese con un massimo di 49 dipendenti, la percentuale scende al 41%. Tra le PMI con cinque-nove dipendenti, solo il 27% degli intervistati ritiene che l'IA sia utile per loro. Un quarto degli intervistati delle piccole imprese considera l'IA addirittura una minaccia. Questo timore è molto meno diffuso tra le medie (15%) e le grandi aziende (6%).
"Un'implementazione sensata dell'IA richiede spesso risorse, come la tecnologia e i dipendenti che sanno come utilizzarla. È più probabile che le PMI più grandi dispongano di queste risorse rispetto a quelle più piccole", afferma Braunwarth, classificando i risultati. (SDA/swi)
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Un sacchetto di plastica rosso viene trasportato dal vento attraverso la città. Alle sue calcagna c'è una ragazzina che cerca invano di prenderlo. Alla fine ci riesce grazie all'aiuto di un passante e il sacchetto di plastica può essere smaltito. L'emozionante filmato è il fulcro di una campagna di sostenibilità su larga scala lanciata oggi. La campagna mira a mostrare quali prodotti e servizi Axa può utilizzare per sostenere le ambizioni di sostenibilità dei suoi clienti.
Focus su biodiversità, mobilità elettrica e prevenzione
La campagna si concentra sulle offerte di Axa nei settori della biodiversità, della mobilità elettrica e della previdenza privata. Oltre al filmato principale, ci sono altri tre spot che trattano i tre temi principali citati. L'elemento di congiunzione dei tre video è la ragazza del filmato principale e la sua famiglia. Nel primo filmato, si vede la ragazza che installa un hotel per api. Questo richiama l'attenzione sull'iniziativa di Axa per la biodiversità Flora Futura. La compagnia assicurativa sta cercando di migliorare ecologicamente circa due milioni di metri quadrati entro il 2025. Un altro spot mostra la famiglia che ricarica la propria auto elettrica, per richiamare l'attenzione sulle offerte di Axa per la mobilità elettrica. Nel terzo video, una turbina eolica simboleggia la responsabilità condivisa per il futuro e sottolinea la possibilità di investire in un fondo con Axa che persegue chiari obiettivi di sostenibilità.
Sostenibilità nella produzione
Anche la compatibilità ambientale e l'accessibilità hanno svolto un ruolo importante nella produzione della campagna. Ad esempio, sono state sviluppate e prodotte versioni aggiuntive per le persone con disabilità visive. Inoltre, la riduzione delle emissioni di CO2 è stata presa in considerazione in tutte le decisioni, dallo sviluppo creativo e dalla produzione al media mix. Ad esempio, la produzione degli spot è stata studiata per evitare inutili spostamenti e cambi di set durante le riprese. Inoltre, sul posto è stato fornito solo catering vegetariano.
La campagna "Insieme per una maggiore sostenibilità" può essere vista da oggi in diretta in televisione, su vari canali di social media e su altre piattaforme online.
Responsabile di Axa: Claudia Suter (Head Brand, Social Media & Advertising), Benjamin Oberlin (Team Lead Advertising & Performance), Tanja Hediger (Senior Advertising Manager), Lilian Schmidt (Brand Manager), David Blust (Paid Social Expert), Nadja Gysin (Content Manager), Joëlle Jeitler (Communications Manager), Sasha Knezovic (Multimedia Producer). Responsabile presso Publicis Zurich (creazione e realizzazione): Johnny Grubenmann (Direttore creativo), Philipp Klink (Senior Copywriter), Henry Clarke (Copywriter), Sebastian Danielsson (Senior Art Director), Cedric Fuchs (Art Director), Flurin Hardt (Senior Account Director), Stefania Bertolo (Account Director). Team Prodigious: Art buying, pre-stampa, editing delle immagini, motion, realizzazione e consulenza alla produzione. Responsabili presso Media Agentur: Tanja Kneubühler (Group Head, Client Leadership), Rahel Buchser (Senior Manager Digital), Jule Heckler (Executive Client Leadership), Jonas Haberthuer (Digital Executive). Marchio: Gruppo Axa: Ulrike Decoene (Group Chief Communications, Brand & Sustainability Officer), Virginie Berçot (Global Brand Director), Marta Grech (Strategic Brand Partner, Europe). AGENZIA PUBBLICITARIA: Publicis, Marco Venturelli (Presidente responsabile della creazione), Steve O'Leary (Direttore creativo esecutivo), Cédric Moutaud, Emmanuelle Bougueret (Art Director), Jean-Christophe Royer, Montassar Chlaika (Copywriter), Antoine Collignon (Planning Director), Marion Le Forsonney (Strategic Planner), Cécile Cuzin (Process Manager), Patrick Leclercq (Global Client Lead), Anne Combe (Group Account Director), Manon Rabette-Gache (Account Manager), Marie Le Lanchon (Account Executive). PRODUZIONE DELL'AGENZIA: Prodigiosa. Armelle Sudron (Agency Producer). PRODUZIONE: Soup Film. Matt Smukler (Regista), Ada Zuiderhoek, Jana Salome Melzer (Produttore esecutivo), Joschka Bauer, Nina Franz (Produttore), Albrecht Silberberger (Direttore della fotografia), Sven Budelmann (Montaggio). CASA DI POST-PRODUZIONE: Prodigiosa Alexia Besnarous (Post-Produttore), Yannick Giffard, Fred Baudet (Montatori), Muriel Archambault (Colorista), Nicolas Vogel, François Xavier Clément, Louis Nicod (Flame artist), Sébastien Moisescot, Krzysztof Karnicki, Mickael Hernandez, Léo Auger (After Effects), Christophe Caurret (Direttore creativo del suono), Carsten Krueger (Produttore del suono), Maxime Rouge, Grégoire Bucaille (Ricerca musicale), Camille Massé (Affari musicali). FOTOGRAFIA: Guillaume Nadaud (Fotografo KV), Artifices (Studio di ritocco), Laura Miravet (Supervisore del ritocco), Guillaume Nadaud (Fotografo e Photo Editor Image bank).
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Axa sostiene attivamente il calcio femminile svizzero dal 2020 e ora ha lanciato il primo podcast svizzero su questo tema in collaborazione con la società di podcast di Winterthur Podcastschmiede. L'ex calciatrice Sarah Akanji è stata assunta come conduttrice ed è un'esperta dell'argomento. I temi trattati nella prima stagione comprendono le pari opportunità, l'empowerment femminile e la compatibilità tra la carriera nello sport professionistico e il lavoro. La prima stagione, composta da sei episodi, uscirà a gennaio 2024. Sono previste altre stagioni fino ai Campionati europei del 2025.
Campagna per promuovere la visibilità delle donne nello sport
Il podcast fa parte di una campagna globale su larga scala del Gruppo Axa per promuovere l'uguaglianza delle donne. Essere donna non deve essere un rischio, né deve comportare disparità di trattamento di alcun tipo. Quest'ultimo aspetto è ancora un problema nello sport in particolare, e anche in Svizzera. Secondo uno studio del 2021, solo il 13% delle trasmissioni sportive svizzere ha come protagoniste le donne.
La campagna locale mira a richiamare l'attenzione su questo aspetto, tra l'altro con un mega manifesto all'aeroporto di Zurigo, ma anche attraverso i social media.
Responsabile del Gruppo Axa: Ulrike Decoene (Group Head of Communication, Brand & Corporate Responsibility), Virginie Berçot (Global Brand Director), Ida De Catuelan (Brand Expert), Emma Oumeddour (Global Brand Project Officer), Jêrôme Amouyal (Media, Performance & Insights Director), Marine Gissy (Global Media Manager); responsabile di AXA Svizzera: Antonia Lepore (Head Marketing Communication), Claudia Suter (Head Brand & Advertising), Jennifer Bächtold (Advertising Manager), Nadja Gysin (Content Manager), Heike Gross (Content Manager); Lilian Schmidt (Brand Manager), David Blust (Social Media Manager), Alex Wegmann (Multimedia Producer), Joëlle Jeitler (Communications Manager), Marcel Rubin (Communications Manager); responsabili di Publicis Conseil: Patrick Leclercq (Global Client Lead), Sylvain Michel (Client Services Lead), Anne Schneider (Senior Account Director), Maude Gourrier (Account Director), Manon Rabette Gache (Account Manager), Alastair Maclean (Head of Strategic Planning), Antoine Collignon (Strategic Planner Lead), Marco Venturelli (President Overseeing Creativity), Steve O'Leary (Global Executive Creative Director), Laura Aondio (Art Director), Francesca Vitello (Copywriter), Alexandre Perdereau (Art Director), Lucie Puybonnieux (Art Director); responsabile Prodigious Conseil: Alexia Besnarous (Post producer), Zoé Sassier (Editor Dircut), Yves Beloniak (Editor), Simon Bourne (Grading artist, Company 3), Dan Niculescu (Flame artist), Dan Niculescu (Graphiste after effect), Armelle Sudron (Print & Post Production), Peter Funch (Photographer), Guillaume Nadaud (Photographer Image Bank), Artifices (Retouching), Cécile Cuzin (Process Manager); responsabile della colonna sonora Girls just want to have fun: Robert Hazard (Scrittore), Buzzy Lee (Cantante), Adam Gunther (Produttore), Sasha Spielberg (Produttore), Christopher Caurret (Direttore creativo suono Publicis France), Carsten Krueger (Produttore suono), Sony Music Publishing per 100% dei diritti di pubblicazione; responsabile presso Publicis Zurich: Matthias Koller (responsabilità generale), Philipp Klink (Senior Copywriter), Sebastian Danielsson (Senior Art Director), Cedric Fuchs (Art Director), Flurin Hardt (Senior Account Director), Stefania Bertolo (Account Director); responsabile WPP Global: Agathe Pacault (Global Client Lead), Sacha Bury (Global Strategy Lead); responsabili di Mindshare Svizzera: Matthias Wandel (Director Client Leadership), Tanja Kreyenbühl (Group Head Client Leadership), Jule Heckler (Manager Client Leadership), Rahel Buchser (Team Lead Digital, Exchange), Awais Ghumman (Digital Executive) e Jonas Haberthür (Digital Executive); responsabili di Podcastschmiede: Sarah Akanji (Host/Editor), Franziska Engelhardt (Production Manager/Editing), Cheyenne Mackay (Project Coordination), Christina Baron (Mix/Mastering).
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Da oltre dodici anni, Axa e la Fondazione Axa Prevention danno un importante contributo alla sicurezza stradale con Max il Tasso, aiutando i bambini a padroneggiare il percorso verso la scuola. Max mostra loro come comportarsi correttamente nel traffico stradale e a cosa prestare particolare attenzione. Ma i bambini non sono soli sulla strada.
Per prevenire i numerosi pericoli, tutti gli utenti della strada devono avere riguardo per gli altri, perché solo insieme è possibile garantire un viaggio sicuro verso la scuola. I bambini percepiscono il mondo in modo diverso dagli adulti. Sono meno attenti e si distraggono facilmente. Le loro dimensioni rendono inoltre difficile la visione di situazioni potenzialmente pericolose e la stima della velocità. Questo li rende particolarmente vulnerabili nel traffico stradale.
L'obiettivo della campagna è consentire agli adulti di mettersi nei panni dei bambini. Solo quando guardano la strada con gli occhi di un bambino si rendono conto che tutto sembra molto più grande di quanto pensassero. Poiché Max il tasso ha le dimensioni di un bambino, è ideale come strumento di apprendimento, ma questa volta per gli adulti.
Il fulcro della campagna "Più grande del previsto - vivi la strada per andare a scuola come un bambino" è un evento esperienziale che si terrà a Zurigo HB da giovedì a sabato. Per questo periodo, nell'atrio della stazione è stata allestita un'elaborata riproduzione sovradimensionata di una situazione di traffico, completa di strisce pedonali, segnali stradali e una gigantesca automobile come elemento centrale. Chiunque lo desideri può farsi fotografare con l'auto, ingrandita di 1,6 volte, e diventare così parte della campagna. L'installazione è accompagnata da una simulazione VR, che permette di vivere il tragitto verso la scuola dal punto di vista di un bambino, e da una postazione in cui è possibile testare la propria velocità di reazione. Inoltre, saranno pubblicati i risultati di un sondaggio commissionato da Axa e dalla Fondazione Axa per la prevenzione, che mostra come i genitori svizzeri valutano il tragitto dei loro figli verso la scuola.
Manifesti e pannelli elettronici dell'APG|SGA nell'area della stazione attirano l'attenzione sull'evento. Max il tasso sensibilizza anche sui pericoli della strada. Tra le altre cose, saluta dal grande pannello elettronico di APG|SGA nell'atrio della stazione come un'implementazione 3D e mostra ai visitatori la strada per l'evento. I bambini possono anche portare a casa il tasso grazie all'implementazione AR di Futurise.
Oltre all'evento, la campagna di prevenzione si basa su altre misure di comunicazione in cui Max il Tasso chiarisce quanto siano grandi i pericoli per i bambini piccoli nel traffico stradale. Ciò include, ad esempio, video che forniscono agli utenti della strada importanti consigli su come riconoscere e prevenire precocemente i pericoli.
Responsabile di Axa: Antonia Lepore (Head MarCom), Claudia Suter (Head Brand & Advertising), Manuela Kohler (Overall Project Manager / Advertising Manager), Luana Perotto (Project Manager Events), Marion Fehr (Communications Manager), Benjamin Oberlin (Head Media), Karin Stötzer (Content Manager), Fathima Ifthikar (Head Social Media). Responsabile presso Publicis Zurich (creazione e realizzazione): Sascha Fanetti (Direttore creativo), Philipp Klink (Senior Copywriter), Roby Dona (Copywriter) Nina Martens (Senior Art Director), Sebastian Danielsson (Senior Art Director), Mia Reinshagen (Junior Art Director), Flurin Hardt (Senior Account Director), Stefania Bertolo (Account Director), Matthias Koller (Overall Responsibility). Squadra Prodigiosa: Acquisto di opere d'arte, prestampa, editing di immagini, movimento, realizzazione e consulenza alla produzione. Responsabile presso Mindshare (Media): Mindshare: Tanja Kreyenbühl (Group Head, Client Leadership), Arta Bibaj (Senior Manager Client Leadership), Rahel Buchser (Team Lead Digital), Jonas Haberthuer (Digital Executive), Bishi Tan (Senior Account Manager GroupM/OOH). Responsabile di Made Marketing: Emanuel Riederer (coordinamento del progetto), Rachel Manetsch (consulenza/concetto), Beda Binder (gamification/tecnologia), Cristian Conde e Raymond Schlatter (visualizzazione/costruzione dello stand), Dominique Herzog e Curdin Decasper (gestione del progetto). Costruire un paesaggio XXL: Melchior. Responsabile della dipendenza visiva: Sven Bensemann, Stephanie Baumgarte, Amelie Zilliox, Christoph Schröpfer (produttore), Sebastian Rätsch (direttore creativo), Sebastian Brandhuber (responsabile 3D), Goran Latinovic, Ivan Pechalin, Sylvie Unglaub, Tobias Lenz, Sebastian Welti, Ben Karrasch, Sophie Bode, Elvira Martin, Maite Leukering (3D Artists), Madlyn Matthies (3D Trainee), Jonas Stiltz (Compositing Lead), Natalia Chow, Angelina Zaregorodzeva (Compositing Artists), Berg&Dahl Audio (Sound Design). Responsabile presso APG|SGA: Urs Ramsauer (Key Account Management, responsabile KAM Direct Clients), Pascal Giger (Key Account Management, Media Planning). Responsabile di Futurise: Joël Herde (cofondatore), Kevin Gabathuler (cofondatore), Raziel Cruz Rodriguez (sviluppatore XR).
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Solo l'undici per cento della pubblicità che ogni giorno raggiunge i destinatari attraverso vari canali viene percepita attivamente da questi ultimi: è questo il dato che emerge dall'indagine di Intervista alla data scientist di Havas Laura Graf. Come fanno gli inserzionisti a rientrare nella fascia di questo "magico undici per cento"? Come vengono "percepiti"? Due casi recenti dimostrano che l'impatto può essere raggiunto proprio quando la pubblicità è guidata da uno scopo. Sia la campagna "vino alluvionale" sia la campagna Comunicazione sulla "AXA Women's Super League sono stati progettati in risposta alle sfide attuali, garantendo così un successo sostenibile.
Sostenere il calcio femminile
AXA Svizzera è considerata il "numero uno del mercato assicurativo nazionale" e lo dimostra con cifre impressionanti: Circa due milioni di clienti privati e commerciali nei rami danni e vita, una quota di mercato del 40% tra le piccole e medie imprese e un volume d'affari di 5,7 miliardi di franchi svizzeri all'anno parlano da soli.
Tuttavia, nel 2018 il marchio ha capito che doveva evolversi se voleva mantenere la sua rilevanza. Questo doveva avvenire da un lato implementando lo slogan "Know You Can" - e dall'altro "riempiendo questo slogan di vita". Era necessario uno scopo che potesse essere attuato e compreso da tutte le regioni svizzere, che il grande pubblico comprendesse e che dimostrasse che la fiducia in se stessi può portare lontano.
Primo partner sponsor in cinque decenni
AXA è diventata il primo sponsor principale dalla fondazione del campionato di calcio femminile più di cinque decenni fa e, secondo i responsabili, non solo ha fornito "una prova concreta del claim 'Know You Can', ma anche un contributo sostenibile al calcio femminile e alle donne nello sport in generale".
"Buona causa, buon canale, buona narrazione - e un impatto fenomenale!".
La sponsorizzazione è stata comunicata con un approccio "video first" nel periodo precedente e durante il Campionato europeo di calcio femminile 2022. Sui social media, ma soprattutto durante le trasmissioni televisive delle partite, AXA è stata messa sotto i riflettori come sponsor dello sport, il che si è riflesso, tra l'altro, in un aumento della considerazione del 7%, in un rapporto equilibrato tra media guadagnati e pagati e in un aumento dell'engagement awareness del 44%. L'insegnamento: buon obiettivo, buon canale, buon tempismo - buon impatto!
"Vino da alluvione": l'annata peggiore
Le alluvioni che hanno devastato la regione intorno alla città episcopale tedesca di Treviri e la regione vinicola della Valle dell'Ahr nella notte tra il 14 e il 15 giugno 2021 sono scomparse da tempo dai titoli dei giornali, ma le persone colpite non le hanno dimenticate né se ne sono fatte una ragione. Innumerevoli persone hanno perso i loro mezzi di sostentamento, alcune la vita - e la ricostruzione continua ancora oggi.
L'azienda di marketing creativo Seven.One AdFactory è stata direttamente colpita dal disastro grazie ai legami familiari di uno dei suoi dipendenti. Questo dipendente ha riferito delle bottiglie di vino finite nella valle dell'Ahr che potevano essere recuperate dal fango e che avrebbero dovuto garantire il reddito annuale dei viticoltori locali. Ma ora tutto è scomparso, l'intero fatturato è sparito. Seven.One AdFactory, tuttavia, non voleva perdere il "vino dell'alluvione"; ha prodotto su base volontaria impressionanti spot video per la TV e i social media, che, tra l'altro, dovevano "far rivivere le storie delle bottiglie" con registrazioni acustiche dell'alluvione. E ci sono riusciti: l'annata, "con un retrogusto amaro sul finale", è andata a ruba, sostenuta dalla campagna di immagini in movimento e dalle misure DOOH di accompagnamento. Le vendite sono state interamente devolute alle popolazioni colpite.
"Seven.One AdFactory non voleva perdere il 'vino dell'alluvione'".
E: ciò che è iniziato come una campagna di soccorso nel 2021 continua ancora oggi. La campagna "Flutwein" ha vinto decine di premi creativi a livello mondiale e i promotori hanno sfruttato ogni volta l'attenzione per commemorare la catastrofe della Valle dell'Ahr. Nel febbraio 2023 è stato inaugurato anche il "Museo di Ahrts moderno", anch'esso dedicato alla commemorazione. Anche in questo caso, quindi, un buon obiettivo, un buon canale, una buona narrazione e un impatto fenomenale!
Questo articolo fa parte dell'extra di m&k sullo Screenforce Day 2023.
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Quasi un terzo della popolazione lavorativa svizzera è emotivamente esausta e presenta un rischio maggiore di burnout. Le conseguenze di questa situazione costano ai datori di lavoro svizzeri 6,5 miliardi di franchi all'anno, come Indice di stress lavorativo 2022 di Promozione Salute Svizzera. Allo stesso tempo, lo stress sul lavoro può comportare problemi di salute duraturi per chi ne è colpito: insonnia e problemi cardiaci possono esserne la conseguenza, così come burnout o depressione.
I problemi mentali possono colpire chiunque, eppure l'inibizione a parlarne è ancora grande. Axa vuole contribuire a cambiare questa situazione con la sua attuale campagna. Il messaggio è "Parla dell'insolito". L'obiettivo è attirare l'attenzione sul problema, destigmatizzare il tema della malattia mentale e quindi aiutare le persone colpite. In particolare, nell'ambito della gestione della salute aziendale WeCare, la compagnia offre anche servizi concreti sul tema della salute mentale per le aziende.
Guardate bene e parlatene
La campagna di sensibilizzazione, sviluppata dall'azienda insieme a Publicis, si rivolge in particolare alle PMI. I soggetti mostrano gli incidenti dei dipendenti, come una macchia di caffè sulla camicia o una maglietta indossata al contrario. Questi sono chiaramente visibili, a differenza dei segni di problemi mentali, che sono molto più difficili da individuare. Il messaggio della campagna è che guardare da vicino e, in particolare, parlare dei problemi con le persone interessate sono i primi passi importanti per poterle aiutare.
Il nucleo della campagna è costituito da quattro video che saranno riprodotti su piattaforme online e canali di social media ad alto raggio e rilevanti per il gruppo target, come YouTube, LinkedIn e Facebook. Il gruppo target principale delle medie imprese sarà raggiunto ancora meglio con banner su siti web e newsletter adatti. Inoltre, gli annunci stampa di grande formato creano attenzione. Tutti i mezzi pubblicitari rimandano alla landing page della campagna con informazioni approfondite sui servizi e le offerte di Axa.
Responsabile di Axa: Antonia Lepore (Head MarCom), Claudia Suter (Head Brand & Advertising), Tanja Hediger (Advertising Manager), Lilian Schmidt (Brand Manager), Ilona Fäh (Content Manager), Juliette Metze (Customer Manager), Bettina Naef (Open Innovation), Vanessa Lochbaum (Social Media Manager). Creazione e produzione: Publicis (strategia, creazione e realizzazione), Prodigious (produzione e realizzazione). Responsabile presso Mindshare (Media): Christina Schumann (Direttore Client Leadership), Arta Bibaj (Senior Manager Client Leadership), Sven Kortje (Direttore Stampa/Radio/Cinema/Trading), Beatrice Krischan (Senior Manager Exchange Print/Radio/Cinema), Rahel Buchser (Senior Manager Digital), Jonas Haberthür (Digital Executive).
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Con la nuova campagna, Axa vuole attirare l'attenzione sulle sue assicurazioni auto e casa. L'obiettivo è portare i potenziali clienti al calcolatore dei premi e generare il maggior numero possibile di contratti. Per raggiungere il maggior numero possibile di utenti nelle loro situazioni di vita individuali e in tutti i gruppi target, sono stati sviluppati e riprodotti in modo personalizzato più di 40 visual con messaggi corrispondenti su vari argomenti.
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Axa offre assicurazioni per tutti i tipi di danni, anche quelli che non ci si aspetta necessariamente. I diversi soggetti mostrano una varietà di incidenti che possono accadere: Da un semplice graffio sulla vernice dell'auto, ai sedili della moto distrutti volontariamente, alle macchie di vino rosso sul divano del vicino, tutto è incluso. Questo non solo è facile da capire e attira l'attenzione, ma rende anche visibile quanti tipi diversi di danni sono coperti dalle polizze assicurative di Axa.
Lo stile rimane conciso e al tempo stesso giocoso: Gli utenti vengono messi di fronte alla rispettiva situazione di incidente attraverso una breve domanda. In seguito, ogni storia di incidente viene risolta in modo leggero e con riferimento ad Axa. Perché non importa cosa succede: Axa se ne occuperà. In questo modo, i clienti possono concentrarsi pienamente sulla loro vita. Collegando il contenuto all'idea centrale dell'assicurazione auto Axa, la campagna colma il divario tra le campagne che attirano l'attenzione nell'upper funnel e le misure di search-driven nel lower funnel.
Per i loop di tipo cinematografico sono stati utilizzati degli sprite. In questo modo, i banner ottengono tempi di caricamento più rapidi, un flusso di immagini migliore e non richiedono costosi componenti video HTML. Il gran numero di messaggi personalizzati permette di rivolgersi a tutti gli utenti più volte, tenendo sempre conto del contesto in cui i rispettivi messaggi vengono riprodotti. Per garantire che tutto funzioni senza intoppi, la campagna si basa sull'automazione: i gruppi target più validi vengono identificati e indirizzati tramite le AI di Google e Facebook. Grazie all'utilizzo degli algoritmi di Google e Facebook, le prestazioni vengono ulteriormente ottimizzate. In questo modo è possibile concentrarsi sui messaggi più performanti in termini di gruppo target, lingua e canale.
La campagna si svolge su tutti i touchpoint rilevanti e utilizza tutti i canali di comunicazione digitale ad alte prestazioni come YouTube, Instagram, Facebook e TikTok. La gamma di mezzi pubblicitari digitali spazia dagli annunci display e nativi a tutti i più importanti mezzi pubblicitari sui social media, come annunci video, immagini e storie, annunci TrueView e reel. Se si contano tutte le regioni linguistiche della Svizzera, si contano più di 2.500 mezzi pubblicitari in uso.
La campagna è in corso in Svizzera da aprile e sarà esposta per tutto l'anno.
La campagna è stata sviluppata da Publicis, con l'agenzia sorella Prodigious responsabile della produzione e Mindshare dei media. Responsabile presso AXA: Antonia Lepore (Head MarCom), Claudia Suter (Head Brand & Advertising), Benjamin Oberlin (Head Media), Jochen Fuchs (Head SEM), Manuela Kohler (Advertising Manager), Sandro Singer (Brand Manager), Ilona Fäh (Content Manager), Géraldine Mathys (Content Manager), Giancarlo Peditto (Insights & Strategy), Tobias Mäder (Customer Manager), Fabian Gailer (Customer Manager), Lucas Beck (Customer Manager), Vanessa Lochbaum (Social Media Manager).
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Dal 15 agosto all'11 settembre, nella Paradeplatz di Zurigo sarà esposto un megaposter di Axa con lo slogan "Invest for tomorrow". Con questo megaposter di 153 metri quadrati in un luogo molto frequentato, il più grande assicuratore svizzero richiama l'attenzione sul suo impegno di lunga data per la protezione del clima e gli investimenti sostenibili, sottolineando la grande rilevanza di questi temi per le generazioni future. Axa utilizza anche video emozionali sui canali dei social media, oltre a pubblicità su carta stampata e banner online per creare maggiore visibilità su questi temi.
La leadership climatica come parte della strategia aziendale
In linea con il suo obiettivo aziendale "Agire per il progresso umano proteggendo ciò che conta", il Gruppo Axs ha fatto della protezione del clima un punto chiave della sua strategia aziendale. Da anni porta avanti con coerenza il proprio impegno per la sostenibilità: dalla riduzione della propria impronta di carbonio, attraverso progetti di edilizia sostenibile e la promozione della biodiversità, fino alla rigorosa applicazione di criteri di sostenibilità nelle proprie decisioni di investimento. Il fatto che Axa abbia già assunto un ruolo pionieristico in questo senso si riflette, tra l'altro, in valutazioni indipendenti, come la classifica "MSCI ESG Research", in cui Axa ha ottenuto un rating AAA con 10/10 punti nell'area "investimenti sostenibili".
Già nel 2015, Axa è stata la prima grande compagnia assicurativa ad annunciare una graduale eliminazione dell'industria del carbone - l'eliminazione completa avverrà entro il 2030 nella regione OCSE e a livello globale entro il 2040. In conformità con l'Accordo sul clima di Parigi, Axa si è inoltre posta l'obiettivo di limitare il potenziale di riscaldamento globale dei propri impianti a meno di 1,5 °C entro il 2050.
In qualità di membro della "Net-Zero Asset Owner Alliance", della "Climate Action 100+" e di numerose altre iniziative e partnership, Axa si impegna anche per un'azione congiunta di importanti investitori a favore della protezione del clima. Dal 2021, Axa Svizzera è anche partner platino di NZZ Connect. "Forum sulla finanza d'impattoche si posiziona come la principale conferenza nazionale del settore finanziario e affronta e promuove l'importanza degli investimenti sostenibili nella piazza finanziaria svizzera.
Responsabile di Axa: Antonia Lepore (Head Marketing Communication), Claudia Suter (Head Brand & Advertising), Tanja Hediger (Advertising Manager), Sandro Singer (Brand Manager), Ilona Fäh (Content Manager), Fathima Ifthikar (Social Media). Responsabile della creazione e della produzione: Publicis Zurich (strategia, creazione e realizzazione), Prodigious (produzione e realizzazione). Responsabile dei media: Client Leadership (Mindshare): Christina Schumann (Director Client Leadership), Arta Bibaj (Senior Manager Client Leadership); Outdoor Advertising: Niklas Ellenrieder (Director GroupM OOH), Bishi Tan (Senior Account Manager GroupM OOH).
]]>Il primo mega-poster per il calcio femminile in Svizzera, ancora esposto all'aeroporto di Zurigo lo scorso autunno, ha avuto una seconda vita in collaborazione con l'associazione zurighese Werkstätte Drahtzug. L'associazione, che offre lavoro a persone con disabilità mentali, ha trasformato a mano i 231 metri quadrati di tela in borse, zaini e custodie per computer portatili. I pezzi unici sono disponibili da oggi sulla piattaforma di raccolta fondi "I believe in You" e il ricavato delle vendite sarà interamente destinato alla promozione dei giovani talenti dei dieci club della Axa Women's Super League.
La raccolta fondi inizia in concomitanza con il lancio della campagna pubblicitaria Axa di quest'anno per il calcio femminile d'élite svizzero, dopo l'estensione della partnership con l'Associazione Svizzera di Calcio per altri quattro anni alla fine di aprile 2022.
Video della campagna
Collegamento al sito Piattaforma di raccolta fondi con pezzi unici.
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