La digitalizzazione è forse la sfida più grande che il settore del commercio al dettaglio deve affrontare. Christmasworld di Messe Frankfurt ha pubblicato il rapporto di gestione "Cambiamenti strutturali nel commercio al dettaglio tedesco" in collaborazione con l'Istituto IFH. Messe Frankfurt ha inoltre istituito "Conzoom.solutions" per i rivenditori e i commercianti, che mostra al commercio le vie del futuro tra digitalizzazione e commercio stazionario. Conzoom sarà presentato dal vivo al Christmasworld di Francoforte dal 24 al 28 gennaio 2020 sul Retail Boulevard.
Lo studio IFH 2019 "Structural change in retail" definisce tre tipi di acquirenti moderni: L'acquirente orientato all'esperienza, l'acquirente orientato alla convenienza e l'acquirente orientato al servizio. Chi non cita: Il cacciatore di occasioni. E oggi è un acquirente online. Un prezzo (radicalmente) più basso è il segno distintivo della trasformazione digitale, e questo prezzo più basso è oggi soprattutto un prezzo nello shopping online.
Boulevard di vendita al dettaglio
Per molti rivenditori è necessario ripensare il proprio modello di business, poiché Internet e il declino dei centri urbani minacciano il commercio al dettaglio. "Non si comprano più i marchi, ma si entra a farne parte. Per conoscere un marchio, i negozi devono diventare mondi di esperienze", ha dichiarato Eva Olbrich (nella foto) alla conferenza stampa Christmasworld di Zurigo.
Queste sono le sfide che il commercio al dettaglio deve affrontare oggi, e Christmasworld a Francoforte mostra le vie per questo futuro multicanale nello studio, sulla piattaforma Conzoom.solutions e alla fiera stessa. Conzoom.solutions è l'offerta di Messe Frankfurt agli operatori del settore per conoscere le tendenze del retail al di là della fiera, 365 giorni all'anno.
Esperienza! La liberazione del commercio
Oggi la cartoleria deve essere più di un semplice punto vendita. Per il solo acquisto di prodotti, Internet è un concorrente troppo forte in termini di prezzo e disponibilità. Il commercio al dettaglio deve diventare un luogo di esperienza, cosa che non avviene su Internet.
L'oratore principale sulle tendenze del retail è l'inglese Ibrahim Ibrahim (foto) di Portland Design a Londra. Portland è un'agenzia attiva a livello internazionale per marchi e vendita al dettaglio, centri commerciali, aeroporti e progetti di rivitalizzazione urbana. I marchi e la loro fusione di esperienze online e offline sono il core business di Portland. Ibrahim Ibrahim interverrà a Christmasworld il 24 gennaio dalle 10 alle 11 sul tema "Rigenerazione urbana: internet non ucciderà i negozi, li libererà".
Crescita in patria e all'estero
Christmasworld per gli acquirenti di decorazioni natalizie è sorprendente perché sta crescendo in termini di espositori e visitatori nazionali ed esteri. Nel gennaio 2020 sono attesi oltre 1.000 espositori. Christmasworld 2019 ha attirato 45.304 visitatori, il 64% dei quali provenienti dall'estero. La Svizzera è tradizionalmente uno dei Paesi più importanti tra i visitatori.
Con il fondatore e proprietario Umberto "Jumbo" Monopoli, Adcom acquisisce un esperto del settore e amplia il suo portafoglio clienti con marchi famosi, secondo un comunicato. Monopoli continuerà a occuparsi dei suoi clienti e dei suoi progetti e ad assumere ulteriori incarichi in Adcom. Non vediamo l'ora di poter contare sulle sue idee creative, sulla sua esperienza e sulla sua buona rete di contatti". Gli uffici e l'infrastruttura logistica di Crossover saranno integrati in Adcom Event nella sede di Biberist, situata in posizione centrale sul principale asse di traffico A1.
Adcom impiega oltre 60 persone in cinque sedi svizzere e a Shanghai e genera un fatturato annuo di 20 milioni di franchi svizzeri. Le attività di merchandising di Adcom comprendono l'SC Bern, il Berner Young Boys e l'ETH Zurich. Adcom comprende le tre aree Promozione, Eventi e Digitale. La combinazione di attivazione digitale e tradizionale dei clienti è unica in Svizzera in questo approccio olistico.
Mentre Adcom vede la propria competenza principale nell'implementazione, i concetti e le idee creative saranno aggiunti da Triebwerk e Robert Erhart. Con l'acquisizione, Adcom mira, tra l'altro, a stabilire una presenza nell'area di Basilea. "Con Robert Erhart, ex proprietario e amministratore delegato di Triebwerk Event, acquisiamo un esperto di marketing ed eventi di comprovata esperienza nel settore", afferma Daniel Dysli, amministratore delegato di Adcom.
Robert Erhart: "In futuro, potrò concentrarmi nuovamente sulla consulenza e sull'assistenza completa ai nostri clienti, nonché sullo sviluppo e sulla progettazione di soluzioni di comunicazione innovative. Non vedo l'ora di farlo. Le dimensioni e l'infrastruttura di Adcom sono una piattaforma ideale per Triebwerk. I nostri clienti ne trarranno vantaggio e riceveranno un significativo valore aggiunto dagli altri servizi di Adcom Group nell'area della brand activation e della customer activation."
]]>"Grazie alla partnership strategica con Adcom, garantiamo un'eccellente implementazione dei nostri mandati di marketing", ha dichiarato in un comunicato Armin Meier, amministratore delegato di Infront Ringier. "In particolare nei settori del calcio, dell'hockey su ghiaccio e del ciclismo, Adcom vanta anni di esperienza e conoscenze specialistiche, che possiamo così mettere a disposizione anche dei nostri partner."
Daniel Dysli, Managing Director Adcom Event: "Siamo estremamente soddisfatti della collaborazione con Infront Ringier. Essendo coinvolti nella concezione e nella pianificazione di questi progetti in una fase iniziale, possiamo contribuire con le nostre conoscenze in modo ancora più mirato e ampliare ulteriormente la nostra forte posizione nell'area della 'Brand Activation'".
Secondo il comunicato stampa, Adcom è stata in grado di impressionare il comitato finanziario della Posta con un concetto che sarà implementato come parte della festa del personale prevista per il prossimo giugno 2012. Oltre 2.500 ospiti vivranno una giornata ricca di eventi al centro espositivo Bea Bern.