La campagna crossmediale per 4B, focalizzata a livello regionale, mirava ad aumentare la notorietà del marchio e a migliorare la lead generation. Nella Svizzera tedesca, la TV, la stampa e i media digitali miravano ad aumentare la notorietà non assistita, ad affinare il profilo del marchio e ad accrescerne la preferenza. Nella Svizzera francese, l'attenzione si è concentrata sull'aumento della notorietà supportata attraverso canali simili. Inoltre, è stata realizzata una campagna digitale always-on in tutta la Svizzera con l'obiettivo di generare lead sotto forma di richieste di contatto.
Ottimizzazione dei contenuti esistenti
Una componente chiave di questa strategia è stata l'utilizzo di immagini in movimento nei canali televisivi e digitali. Il materiale video esistente è stato ottimizzato al meglio grazie alla tecnologia AI predittiva di Neurons. Il workshop di co-creazione Teads Atelier, a cui hanno partecipato attivamente l'agenzia pubblicitaria, l'agenzia media, il cliente e Teads, ha svolto un ruolo centrale in questo processo.
Neurons combina intelligenza artificiale e neuroscienze per prevedere il comportamento dei clienti e migliorare le prestazioni pubblicitarie. Poiché non è stato possibile creare nuovo materiale video e immagini, i contenuti esistenti sono stati analizzati e migliorati attraverso modifiche mirate, come il cambio di scena, l'aggiunta di cartellini di inizio e fine e di sottotitoli. Queste misure miravano ad aumentare l'attenzione e la comprensione del gruppo target.
Ottimizzazione basata su due punteggi
Neurons utilizza due metriche centrali per valutare e ottimizzare i media pubblicitari: Il Focus Score indica l'intensità dell'attenzione dello spettatore verso determinate aree dell'immagine o del video; un valore elevato indica un'attenzione concentrata. Il Cognitive Demand Score misura la complessità visiva e la densità di informazioni che gli spettatori devono elaborare. Più un'immagine è complessa, più alto è il punteggio della domanda cognitiva e più difficile è per gli spettatori riconoscere rapidamente le informazioni rilevanti.
Dopo la prima analisi dei neuroni, il video rivisto da Teads Studio ha già ottenuto un aumento del Focus Score di +14 % e una riduzione del Cognitive Demand di -2 %.
Sulla base dell'analisi dei neuroni, nello studio di Teads è stata sviluppata una complessa configurazione creativa, composta da vari asset ottimizzati per i dispositivi mobili come soluzione ibrida dinamica di annunci display e video. I motivi della campagna si rivolgevano a tutti gli obiettivi dell'imbuto, dalla consapevolezza e considerazione alle prestazioni e alla generazione di lead. I successivi test di benchmark di Teads hanno permesso di creare previsioni di campagna e di identificare le forme pubblicitarie più efficienti in termini di attenzione e tempo di permanenza.
Risultati analizzati scientificamente
I risultati dell'analisi neuronale sono stati collegati allo studio di Kantar Brand Lift "4B Switzerland - Creative Lab: ABC Testing", che analizza l'impatto pubblicitario degli annunci digitali in diversi contesti, con particolare attenzione alla consapevolezza del marchio. Grazie all'ABC Testing, è possibile testare simultaneamente diverse varianti di annunci per determinare quella più efficace.
L'ottimizzazione dei mezzi pubblicitari nell'Atelier Teads si è rivelata decisiva per aumentare la notorietà del marchio. In particolare, ciò è visibile nei risultati dei formati Teads inRead Video Square e Teads inRead Video Landscape rispetto ai formati standard. Nel complesso, la campagna, comprese tutte le misure implementate da Konnex e Teads, ha portato a un aumento significativo dei contatti e a una riduzione del costo per contatto per la campagna digitale.
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Per soddisfare le future esigenze dei clienti, differenziarsi sul mercato e rafforzare la propria leadership tematica nel settore, il fornitore di soluzioni innovative per finestre e facciate 4B sta modificando la propria strategia di marchio.
Nella comunicazione, l'attenzione si concentra sull'emozionalizzazione del marchio: invece di fatti tecnici, si devono tematizzare soluzioni innovative che generano un valore aggiunto concreto per i vari segmenti di clientela, dai privati agli architetti e progettisti, fino alle aziende.
Maggiore vicinanza al cliente attraverso i contenuti e lo stile di vita
DD Com ha affrontato questa sfida con un mondo visivo modulare, varie implementazioni di immagini in movimento e relazioni di testimonial che rendono tangibili le soluzioni 4B attraverso lo storytelling cross-canale. Anche l'aspetto del marchio è stato smantellato a favore di un carattere editoriale più orientato al lifestyle.
L'effetto segnale del logo giallo-blu si attenua in parte con le nuove varianti monocromatiche e lascia più spazio all'immagine emozionale. Come elemento integrativo, dal logo è stato ricavato un segno agile, utilizzato sia staticamente che dinamicamente come animazione 3D, che a sua volta ha ispirato pittogrammi e illustrazioni. Tutti i caratteri sono stati adattati, con un gioco di caratteri grotteschi e serif che creano un carattere editoriale, supportato da una palette di colori fresca e contemporanea.
Rapida implementazione e misurazione del successo
La concezione e l'implementazione del CI/CD si sono svolte nell'arco di dieci mesi. Oltre ai film sull'immagine, l'innovazione, le storie dei clienti e la storia dell'azienda, nonché i libri sul marchio per gli stakeholder interni ed esterni, il processo ha incluso relazioni sui testimonial, un web design completamente rinnovato, carta intestata, brochure e schede informative, nonché moda aziendale, OOH, branding per le auto e un sub-branding dell'area di formazione continua "4B Campus".
Parallelamente, è stata realizzata una campagna di prodotto per la finestra di ristrutturazione RF1, che è stata diffusa in TV, OOH, stampa e online. Il successo misurabile della campagna ha dimostrato l'ampia accettazione del rebranding sul mercato. Secondo DD Com, è in corso di pianificazione una seconda ondata in cui 4B e l'agenzia collaboreranno con un esperto di stile a livello di contenuti. Anche 4B e DD Com si erano recentemente distinte con temi di design nella campagna di lancio della porta scorrevole ST2.
Responsabile al 4B: Jean-Marc Devaud (CEO), Fabiana Grilli-Mühlebach (responsabile marketing e comunicazione), Sarah Schneider, Melanie Engel, André Grüter, Donjeta Halitaj (team marketing e comunicazione). Responsabile presso DD Com: Daniel Müri (direzione creativa), Florian Brand, Nicolas Wagner, Andrea Bissig (direzione artistica), Remy Bernert (strategia e consulenza), Tobias Koenen (digitale e consulenza), Vera Trachsel (consulenza), Debora Raimondi (editing immagini), Werner Kim, Andreas Laub, Lukas Wassmer (prestampa). Film e fotografia: Christopher Alexander Kuhn.
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