Miriam Martino si unirà a CH Media il 1° luglio 2020 e Nik Hartmann il 1° novembre 2020. Insieme condivideranno la gestione della divisione produzioni interne di TV National. In questa funzione, sono responsabili di tutte le produzioni interne dei canali nazionali 3+, 4+, 5+ e 6+, TV24, TV25 e S1 e riferiscono direttamente a Roger Elsener, responsabile di TV National, nonché Managing Director Entertainment e membro del Comitato esecutivo di CH Media.
Il nuovo co-responsabile delle produzioni interne di TV National porta con sé una grande esperienza
Miriam Martino è stata recentemente Head of Factual & New Business ed Executive Producer, nonché membro del Comitato esecutivo di BB Endemolshine. In questa funzione, ha già prodotto un format televisivo per CH Media con "Die Höhle der Löwen Schweiz". In precedenza, ha lavorato per diverse note case di produzione come responsabile editoriale e produttrice. È stata responsabile di format di successo come "Bauer, ledig, sucht" (3+), "Geboren am" (SRF1), "Kunst hoch 2" (3sat), "Miss Svizzera" (Sat.1 Schweiz) e "Missione Sorpresa" (SRF 2). Nella sua carriera, Miriam Martino ha anche sviluppato diversi format e ha contribuito alla creazione di un canale digitale SRF per un target giovane.
Nik Hartmann entra in CH Media dalla Radiotelevisione svizzera (SRF). Hartmann è entrato a far parte della SRF nel 1999 ed è stato conduttore del programma diurno di SRF 3 per quasi vent'anni. Inoltre, ha presentato i popolari format di intrattenimento su SRF 1 nella serie "SRF bi de Lüt" o attualmente "Zäme dihei", diventando uno dei beniamini del pubblico svizzero. Nel suo ruolo di co-responsabile delle produzioni interne di CH Media, Nik Hartmann svilupperà anche nuovi format televisivi per 3+ e TV24, che condurrà lui stesso.
Christina Noell lascia CH Media
Come già comunicato a gennaio 2020, Christina Noell, Chief Creative Officer e Deputy Managing Director del gruppo radiotelevisivo 3 Plus, ha lasciato CH Media alla fine di marzo, ma rimarrà con le emittenti CH Media in qualità di consulente fino alla metà del 2020. Noell ha iniziato come responsabile dell'intrattenimento di 3+ nel 2008. Nel 2013 ha assunto ulteriori responsabilità per la promozione e il design in onda e nel 2015 è diventata anche membro della direzione del gruppo di stazioni 3 Plus. Nel 2016, in qualità di Chief Creative Officer e Deputy Managing Director, ha assunto la responsabilità delle produzioni interne e dei dipartimenti Eventi, Social Media, Sponsoring, PR e Online del gruppo radiotelevisivo 3 Plus.
In attesa che Miriam Martino e Nik Hartmann entrino a far parte della società, Patric Rymann, responsabile della produzione di In-house Productions TV National, e Ivo David Kuhn, responsabile delle operazioni di In-house Productions, assumeranno la gestione della divisione In-house Productions TV National insieme a Roger Elsener.
Foto: Aurélia Marine / CH Media.
Nel marzo 2008 Christina Noell inizia a dirigere la redazione intrattenimento della giovane televisione svizzera 3+ (Werbewoche.ch riporta). In seguito si è occupata della gestione finanziaria delle produzioni interne svizzere, della creazione dei promo on-air, del design degli eventi e della produzione dei video per i social media ed è stata nominata Chief Creative Officer, responsabile di tutti i progetti creativi di 3+. Il quarantenne ha continuamente ampliato l'area delle produzioni svizzere di 3+ ed è in gran parte responsabile del loro grande successo e la forza trainante. Con l'attuale stagione di "The Bachelorette", lei e 3+ hanno stabilito un nuovo record. Si è trattato della produzione interna di maggior successo nella storia del canale e tutti gli otto episodi tailandesi sono stati leader di mercato nel gruppo target rilevante per la pubblicità. Ora il capo di 3+ Dominik Kaiser promuove Christina Noell a vice direttore generale.
Oltre al suo attuale lavoro di Chief Creative Office, i dipartimenti Sponsorship Sales, PR, Online/Mobile fanno capo a Noell, che ora è anche responsabile dello sviluppo del personale. Nel suo nuovo ruolo, partecipa anche alla definizione della strategia aziendale.
I contratti esistenti sono stati quindi prorogati di diversi anni. Goldbach commercializza gli spazi pubblicitari del canale privato 3+ dal 2011. Anche i canali 4+ e 5+, fondati rispettivamente nel 2012 e nel 2014, sono commercializzati sotto l'egida di Goldbach.
Per Alexander Duphorn, CEO di Goldbach Media, i canali televisivi svizzeri 3+, 4+ e 5+ offrono un importante valore aggiunto per gli inserzionisti: "Nella nostra attività quotidiana, percepiamo che gli inserzionisti apprezzano le opportunità offerte dalla collocazione di spot in un programma dominato da contenuti svizzeri. I canali del Gruppo 3 Plus offrono tutto ciò che interessa al pubblico svizzero: film e serie emozionanti, documentari affascinanti e produzioni proprie innovative con un grande valore di intrattenimento.
Anche Dominik Kaiser, CEO del Gruppo 3 Plus, guarda con fiducia all'estensione del contratto: "Siamo molto lieti di estendere la nostra collaborazione di successo con Goldbach Media. Siamo certi che questa partnership di lunga data continuerà a portare a un aumento delle vendite per le tre maggiori emittenti private svizzere." (pd/SDA)
]]>L'episodio aggiuntivo e quindi il nono episodio della stagione si chiama "The Bachelorette - After the Last Rose". Il canale mostra la prima intervista congiunta della "Bachelorette" con il suo prescelto, in cui i due rivelano i loro piani per il futuro. Il grande amore ha colpito i due? La grande riunione con i candidati sarà condotta da "Bachelor" Rafael Beutl. L'episodio aggiuntivo sarà trasmesso una settimana dopo la puntata finale, lunedì 22 giugno alle 20.15 su 3+.
"Siamo lieti che "The Bachelor" sia partito così bene e che quindi abbiamo proseguito i successi della scorsa stagione, partendo addirittura meglio", ha dichiarato Dominik Kaiser, fondatore e CEO del Gruppo 3 Plus, in un comunicato. Anche nel cosiddetto gruppo target pubblicitario dei 15-49enni, l'inizio della terza stagione di Bachelor ha fatto centro: con una quota di mercato dell'11,8%, il primo episodio è stato il secondo programma più visto durante la trasmissione. Con questo dato, Rafael Beutl è riuscito a superare il suo predecessore Vujo Gavric: la quota di mercato è stata superiore del 13% rispetto al primo episodio della scorsa stagione. Questo, d'altra parte, può sorprendere poco, perché a differenza di Vujo Gavric, il nuovo "Bachelor" potrebbe Rafael Beutl beneficiano di una stagione precedente di successo e di un pubblico abituale già esistente. Resta da vedere come si svilupperanno gli ascolti nel corso della stagione in corso. (hae/pd)
Mercoledì scorso, la ballerina 40enne è rimasta uccisa in un incidente stradale a Zurigo-Höngg. Sei settimane prima era tornata in Svizzera dalle riprese di "The Bachelor". Insieme ad altre 19 donne, si era contesa il cuore di "Bachelor" Rafael Beutl. Dopo la morte della donna, si è discusso se la trasmissione fosse giustificabile in queste circostanze. L'emittente ha avuto intensi colloqui con i parenti della vittima, con lo "scapolo" e con gli altri candidati, secondo la dichiarazione.
La madre e la figlia di Sofia avevano dichiarato che la trasmissione "sarebbe stata il loro desiderio". Anche gli amici più stretti di Sofia, Rafael Beutl e gli altri concorrenti lo hanno confermato. "Tutti ci hanno sottolineato quanto Sofia amasse stare davanti alla telecamera e quanto fosse piena di vita durante le riprese", ha dichiarato Dominik Kaiser, capo dell'emittente 3+. Alla fine, il canale ha deciso di trasmettere la stagione di "Bachelor" nella sua forma originale. Secondo la dichiarazione, nulla sarà tagliato e nulla sarà riorganizzato. In un "tributo", 3+ ricorda Sofia e lascia che i parenti dicano la loro. Inoltre, il canale dedicherà l'intera stagione alla defunta. (SDA)
]]>Mettere all'asta un braccialetto di diamanti per quasi 40.000 franchi svizzeri al Gala della Croce Rossa o attraversare il mare fino a Portofino con uno yacht di lusso: i "Beller" possono permettersi di tutto. "Capelli, unghie, trucco: non è un lusso, è una necessità", dice la moglie milionaria Irina Beller. Sa come agganciare un uomo ricco e non vuole tenerlo per sé. Nel programma "Die Bellers" gli spettatori vedono con quale zelo Irina Beller ha scritto il suo libro "Hello Mr. Rich! - Come sposare un milionario". Il progetto ha i suoi alti e bassi, ma alla fine Irina Beller trova un editore e riesce a presentare il suo libro nel lussuoso Dolder Hotel di Zurigo.
"Chi dice che i soldi non fanno la felicità semplicemente non sa dove andare a fare la spesa!
Nella città costiera italiana di Portofino, Irina Beller rinuncia per una volta al glamour e ai gioielli. I ciottoli costringono persino lei a passare dai tacchi alti alle infradito. Irina Beller ama vivere nel lusso. "Chiunque dica che i soldi non fanno la felicità, semplicemente non sa dove andare a fare shopping", ha dichiarato la moglie del milionario in un comunicato stampa. Nel loro show, i Beller offrono uno sguardo unico e intimo sulla loro vita privata. Irina Beller rivela come e perché ha un matrimonio così felice con il suo "Speckele" già da 18 anni: "Il signor Rich vuole sempre vedere una puttana a porte chiuse". Walter Beller conferma questo chiaro messaggio: "Non è una docile moglie di casa. È piuttosto il tesoro di un rapinatore".
In occasione della festa per il lancio del suo nuovo canale televisivo 5+, il boss dell'emittente 3+ Dominik Kaiser ha ufficializzato ciò che da tempo si vociferava su diversi media: "Rafael Beutl è il nuovo Bachelor". Il 28enne falegname di formazione lavora a tempo pieno come modello e nel 2010 ha partecipato al concorso di Mister Svizzera. Da ottobre farà girare la testa ai 20 candidati di 3+. In otto puntate, l'uomo di Lucerna distribuirà molte rose alla ricerca della donna perfetta, fino a quando non sceglierà la sua preferita tra le 20 candidate. Secondo un comunicato stampa, Beutl si descrive come "simpatico, allegro e con i piedi per terra".
La terza stagione di Bachelor è stata girata, tra l'altro, in Thailandia. Lì, "The Bachelor" fa conoscenza con le 20 donne che si contendono il suo cuore. Alla fine di ogni episodio, Rafael Beutl distribuisce rose rosse alle donne con cui vorrebbe trascorrere qualche ora più romantica. Se le signore scelte accettano la rosa del Bachelor, si incontrano di nuovo una settimana dopo. Infine, l'ultima rosa va alla donna con cui "The Bachelor" può immaginare un futuro insieme.
Gavric ha dichiarato di essere attualmente "in trattative intense" con l'emittente. Lo show inizierà in autunno e sarà una docu-serie alla maniera di "Die Geissens". Lo show offrirà uno spaccato della vita eccitante di Jujo: "Mi piace mostrare come vivo, come mi diverto e come incontro le donne". 3 Plus è convinta del successo dell'idea: "Molto divertente" è il modo in cui immagina il format, dice il capo Dominik Kaiser, perché Gavric ha una "personalità eccitante". Il "Bachelor" afferma quindi: "Sono tutt'altro che una meraviglia televisiva di un giorno". Questa affermazione è sostenuta da Roger Schawinski, che non lo ha inventato, ma almeno lo ha invitato al suo talk show (lunedì 24 febbraio, SRF 1).
Immagine: 3 Plus
Settimana dopo settimana è stato il leader del mercato su 3+ e la Svizzera tedesca ha seguito con attenzione i suoi appuntamenti fantasiosi, le sue escursioni romantiche e i suoi divertenti bloopers. Lunedì prossimo, 16 dicembre, andrà in onda il gran finale di "The Bachelor" con il calciatore e beniamino del pubblico Vujo Gavric. Il direttore del canale Dominik Kaiser afferma: "Vujo è un grande Bachelor, siamo molto soddisfatti. Gli ascolti sono stati molto buoni e la risposta dei media è stata travolgente". La più grande emittente privata svizzera è già alla ricerca di un successore.
Le donne single interessate alla ricerca del grande amore possono registrarsi ora su 3plus.tv. Secondo l'annuncio, la ricerca è rivolta a "donne single attraenti e aperte di età compresa tra i 21 e i 35 anni che vogliono lanciarsi nell'avventura di una vita". Lo stesso Bachelor, come Vujo Gavric, viene cercato e scelto da 3+.
A proposito di questo argomento: "Caldo come la vodka, stupido come il pane".Anne-Friederike Heinrich, freelance di Werbewoche, spiega nell'attuale edizione cartacea perché ama il programma (articolo aperto anche ai non abbonati).
WW: Dominik Kaiser, lei non è l'unico ad essere insoddisfatto dei nuovi dati televisivi. Ma solo lei è andato in tribunale, solo lei è costantemente sui media. Visto sotto questa luce, lei è un combattente solitario...
Dominik Kaiser: L'impressione è ingannevole. Telesuisse comunica efficacemente anche sui media; dieci televisioni regionali hanno appena rescisso il contratto con Mediapulse perché non si fidano della correttezza delle cifre. Ma è vero: Goldbach, il marketer delle emittenti private tedesche in Svizzera e anche di noi, lavora più sullo sfondo. Anche noi abbiamo aspettato a lungo prima di esprimere pubblicamente le nostre richieste, perché fondamentalmente il problema delle quote non appartiene ai media, ma dovrebbe essere risolto in modo diverso. Fino alla fine di marzo abbiamo cercato di trovare una soluzione interna con Mediapulse. Solo quando non ha funzionato e perché non abbiamo ricevuto alcuna risposta alle nostre lettere e richieste, siamo andati in tribunale. Subito dopo che la Corte Suprema ha concesso l'ingiunzione superprovvisoria, abbiamo proposto a Mediapulse di trovare una soluzione senza pubblicità. Mediapulse ha deciso di seguire un'altra strada e si è rivolta ai media. Da allora, abbiamo anche comunicato apertamente la debacle degli ascolti.
Come già detto, Goldbach sta mantenendo un profilo molto basso. Come osservatore, si potrebbe avere l'impressione che mandino avanti 3+ e che vi lascino combattere la faida.
Questa è la sua interpretazione. Goldbach è molto attiva sullo sfondo. Insieme a Publisuisse e Mediapulse, l'azienda ha appena elaborato un piano d'azione con circa 50 punti. Questo include quasi tutti i punti che chiediamo anche noi. Ma per rispondere alla sua domanda: ci vuole coraggio e perseveranza per mettersi in gioco. Tuttavia, sulla base della nostra precedente collaborazione con Mediapulse e Publica Data, credo che questa sia l'unica strada percorribile.
Che cosa intende dire?
In passato, la collaborazione spesso non era costruttiva. Anche nel vecchio sistema abbiamo riscontrato irregolarità nei dati e li abbiamo contestati. In pochissimi casi le nostre richieste venivano esaurientemente esaudite e, quando lo erano, lo erano solo dopo diverse richieste. Un altro esempio: Da otto anni cerchiamo di ottenere da Mediapulse, a pagamento, i dati relativi ai pin, che erano disponibili anche nel vecchio sistema, senza successo.
Ma il settore è stato coinvolto nella conversione del sistema di misurazione. Il Consiglio di Amministrazione e la Commissione Utenti, entrambi composti da parti interessate, hanno approvato il cambiamento. Le discussioni sono iniziate solo quando i dati erano disponibili.
La discussione è iniziata dopo che Mediapulse ha pubblicato i dati a gennaio e li ha immediatamente bloccati di nuovo ed è diventato chiaro che qualcosa non poteva essere corretto. Abbiamo già chiesto un test dell'intero sistema alla fine di gennaio. La Commissione Utenti (UC) non è stata coinvolta in molte decisioni. Per quanto ne so, solo una regola di assegnazione, ad esempio, è stata discussa in dettaglio in seno all'UC. Le altre non sono state discusse affatto o solo in modo molto superficiale. Le regole di assegnazione sono cruciali nel nuovo sistema di audiomatching perché il sistema non sa direttamente cosa viene guardato, come faceva prima, ma spesso non ha informazioni chiare. Ad oggi, dopo molte pressioni, l'UC è a conoscenza solo di una piccola parte delle regole di assegnazione. Se i comitati non sono informati, non possono avere voce in capitolo. Non è quindi vero che l'UC ha firmato tutto.
Un punto delicato. Può documentare questo punto?
Dal momento che 3+ non ha avuto una sede nell'UC fino ad ora, non ho un verbale. Siamo autorizzati ad avere un rappresentante solo dal 13 maggio. Ho ricavato le informazioni dalle conversazioni con i membri della commissione.
Tuttavia, le emittenti e gli operatori di marketing non dovrebbero prendersi per il naso? Avrebbero potuto reagire prima che i dati fossero disponibili.
Posso parlare solo per gli over 3. L'anno scorso abbiamo insistito troppo poco quando Mediapulse ha informato. Abbiamo chiesto se le famiglie del panel potessero essere reclutate in modo rappresentativo in tempi brevi e fossero collegate in tempo, se i diversi feed dei canali tedeschi potessero essere mappati con l'audiomatching o se un lungometraggio in onda contemporaneamente su tre canali diversi potesse essere assegnato al canale giusto. La risposta è sempre stata: nessun problema. Le regole di assegnazione dei segnali non ci sono state spiegate. Avremmo dovuto chiedere e insistere. Il fatto che non l'abbiamo fatto l'anno scorso è un grosso errore a posteriori. Soprattutto nel caso di film o serie che passano su più canali e vengono riprodotti senza pubblicità, è tecnicamente impossibile, con il solo segnale audio, riconoscere su quale canale è stato registrato. Il sistema deve tirare a indovinare. Inoltre, abbiamo pregato invano fino alla fine che ci fosse almeno un mese di funzionamento parallelo.
Il suddetto problema di allocazione potrebbe essere aggirato con il watermarking.
Per questo già l'anno scorso abbiamo fatto pressione per ottenere il watermarking. Ma Mediapulse ci ha assicurato che non era necessario e che il watermarking sarebbe stato introdotto in seguito, se mai lo fosse stato. Avremmo dovuto fare più pressione su di loro.
Lei sottolinea sempre che 3+ è interessata a un dialogo costruttivo. Qual è la soluzione che proponete?
Il settore ha bisogno di numeri, non solo i nostri clienti e le agenzie, ma anche noi stessi. Finché non abbiamo dati, non possiamo ottimizzare la nostra pianificazione dei programmi ed è difficile decidere quali programmi acquistare o produrre. Per questo motivo siamo molto interessati a una soluzione rapida. Per questo motivo, alla fine di gennaio abbiamo avanzato per la prima volta richieste concrete su come ripristinare la credibilità del sistema, poi abbiamo fatto un grande sforzo per trovare gli errori e infine abbiamo compilato un catalogo di punti che dovrebbero essere aggiustati. Fondamentalmente, i livelli sono tre: a. il panel corrisponde alla popolazione svizzera ed è quindi rappresentativo; b. il sistema è misurato correttamente e funziona; c. l'industria conosce il background e i dettagli della ricerca televisiva, in altre parole, il sistema è trasparente. A tutti i livelli c'è una grande necessità di adeguamento o di recupero.
Cosa state facendo per recuperare i numeri il più rapidamente possibile?
Siamo pronti a collaborare attivamente. Ma Mediapulse sembrava poco interessata fino a poco tempo fa. Anche Mediapulse non ha contestato finora il fatto che i tipi di distribuzione e la distribuzione urbano-rurale non sono ponderati correttamente e che le famiglie con solo PC (famiglie che non hanno la TV) possono essere mappate come abbiamo suggerito. Gli errori non contestati devono essere corretti a posteriori. Essi comportano una notevole distorsione dei dati di ascolto in media e notevoli differenze a livello di blocchi pubblicitari e programmi.
Può spiegare questo?
Se si confrontano i dati del panel con quelli dell'Ufficio federale di statistica, la popolazione rurale, ad esempio, è fortemente sovrarappresentata. Le quote dei tipi di distribuzione (IPTV, cavo digitale e analogico, ecc.) dovrebbero essere adeguate alle informazioni dei fornitori. E un terzo punto: finché l'uso della TV su tablet e smartphone non può essere registrato, le famiglie senza TV non devono essere prese in considerazione. Sappiamo dai fornitori di TV online come Zattoo, Teleboy e Wilmaa che la stragrande maggioranza della fruizione della web TV avviene tramite tablet e smartphone. Soprattutto nelle famiglie con solo PC, l'uso della TV è fortemente sottostimato se non si includono tablet e smartphone.
Tuttavia, questo non è solo un problema metodologico, ma è legato ad Apple, le cui politiche non consentono alle app di comunicare tra loro.
Questo è vero e senza di esso non è possibile misurare le famiglie con solo PC in modo rappresentativo. Pertanto, non si dovrebbe nemmeno fingere che sia così. Il fatto che tablet e smartphone non vengano misurati è noto solo dall'inizio dell'inverno. Se lo si fosse saputo prima, la decisione sarebbe stata sicuramente diversa.
Sono tutte queste le richieste?
Proponiamo inoltre di testare il sistema al volo e sui dati grezzi. La Svizzera è probabilmente il paese più complesso per l'audio matching. Il segnale deve essere confrontato con quasi 400 stazioni televisive e molti altri segnali radiofonici. L'audio a due canali porta a un raddoppio per alcune stazioni, le stazioni con finestre pubblicitarie specifiche per paese come RTL hanno tre feed (Svizzera, Germania, Austria). Inoltre, molti programmi vengono trasmessi più o meno contemporaneamente su canali diversi. Il test dovrebbe dimostrare se il sistema assegna correttamente i segnali anche in situazioni difficili. Un'altra richiesta: la trasparenza. Vogliamo che la base della ricerca sia resa nota. Vogliamo conoscere le regole di assegnazione e di ponderazione e avere accesso al New Establishment Survey per capire la base del panel. Questo è in linea con lo standard internazionale GGTAM (General Guidelines for Television Audience Measurement) dell'UER.
Queste sono alcune delle richieste. Di conseguenza, possiamo sperare in un periodo più lungo senza quote.
Abbiamo strutturato il nostro elenco di requisiti in modo tale da poter pubblicare i dati in tempi relativamente brevi, entro poche settimane, se l'implementazione fosse finalmente avviata. Il test di laboratorio e l'introduzione del watermarking richiederanno più tempo. Vogliamo un impegno vincolante per l'avvio di questo processo. L'implementazione stessa può avvenire dopo la pubblicazione dei dati.
Il vostro programma presuppone che Mediapulse, Goldbach e SRG siano d'accordo con le vostre richieste ...
È quindi molto importante che tutte le parti si siedano finalmente allo stesso tavolo. Lo chiediamo da più di tre mesi, per la prima volta a metà febbraio. Invece di andare a fondo degli errori, Mediapulse ha cercato di sorvolare sulle carenze di un processo non trasparente con l'aiuto di relazioni di esperti superficiali e incomplete, mettendo così a tacere le critiche al sistema. Mediapulse cerca disperatamente di dare l'impressione che il problema siamo noi, ignorando i problemi del sistema. Mediapulse non solo ha introdotto in modo frettoloso, mal preparato e non testato un sistema completamente nuovo con un nuovo panel, ma sta anche gestendo molto male la conseguente debacle degli ascolti. Ad esempio, Mediapulse ha annunciato nella Werbewoche (Numero 7, 26.04.13) che ci sono stati intensi colloqui con noi, mentre c'è stato solo un incontro e Mediapulse ha lasciato per settimane senza risposta le nostre ulteriori proposte di appuntamento. Fortunatamente, ora la comunicazione è ripresa.
L'ha detto lei: Non vi siete fatti degli amici solo ottenendo l'ingiunzione provvisoria. Quali reazioni ha riscontrato?
Di tutti i tipi, da quelli molto positivi a quelli molto negativi. Ho persino ricevuto minacce.
Come hanno reagito i clienti della pubblicità?
Molti clienti vogliono finalmente i dati. Tuttavia, in genere hanno mostrato comprensione non appena abbiamo spiegato il contesto, gli errori nei fondamenti e la complessità del sistema. La stragrande maggioranza dei clienti che ho incontrato personalmente nelle ultime settimane è d'accordo con me: Il settore non ha bisogno di dati il più rapidamente possibile, ma soprattutto di dati validi e il più presto possibile.
Temete una migrazione della pubblicità da 3+ ad altri canali?
No. Non ci sono segni di abbandono di clienti, né abbiamo notato alcuna migrazione.
I clienti possono facilmente inserire spot televisivi senza 3+.
La scelta dei canali prenotabili è generalmente molto ampia. Tuttavia, molti canali sono spesso pieni e non possono essere prenotati in aggiunta. Inoltre, non esiste un altro canale di intrattenimento svizzero-tedesco del tipo e della qualità offerti da 3+. Siamo un'aggiunta valida, popolare e poco costosa ai canali principali.
Come gestite la garanzia di prestazione?
Goldbach è in vantaggio in questo caso. Fino ad aprile, i clienti ricevevano 100%. Ora sono 80-90%. L'entità dei vantaggi per i clienti dipende dai numeri degli spettatori. Non appena gli errori saranno corretti, sarà possibile calcolare i crediti. I crediti sono prevedibili in quanto l'utilizzo della televisione su tutti i canali è inferiore con il nuovo sistema rispetto a quello precedente e la differenza tra programmi e blocchi pubblicitari è aumentata. Attualmente stiamo prenotando in modo proattivo un maggior numero di pubblicità per contrastare l'accumulo di crediti elevati.
Come sarà il posizionamento di 3+ in futuro?
Continueremo a sviluppare 3+ in linea con il suo attuale posizionamento. Il gruppo target principale continuerà a essere quello dei giovani tra i 15 e i 49 anni, e 3+ ha anche un numero leggermente superiore di telespettatori di sesso femminile. Continueremo a espandere il programma come prima, mostrando ogni anno un po' più di programmazione svizzera e un mix di serie statunitensi, docu-soap svizzero-tedeschi, lungometraggi e occasionalmente documenti emozionali.
Ci saranno cambiamenti a causa del canale S1 progettato da Hardy Lussi/Mike Gut? S1 vuole trasmettere molti più contenuti svizzeri rispetto a 3+.
Non posso dire molto su S1 perché non conosco abbastanza dettagli. Consiglierei ai produttori di prevedere un budget prudente. In quanto emittente privata senza canone elevato, il mercato televisivo svizzero è molto duro ed esigente. Auguro a Hardy e Mike la migliore fortuna e attendo con ansia il programma vero e proprio e quando inizierà. Secondo i realizzatori, il progetto è rivolto agli spettatori più anziani. Questo significa che ci rivolgiamo a diversi gruppi target. Tra l'altro, l'idea di riproporre programmi tedeschi non è nuova. Abbiamo già acquistato "Rosamunde Pilcher" e "Tatort". Questi programmi vanno molto bene su ARD o ZDF. Ma ciò che funziona su un canale non deve necessariamente avere successo su un altro. I programmi sono stati deludenti per noi, quindi li abbiamo subito tolti dalla programmazione.
Infine, una domanda sul canale 4+, lanciato lo scorso autunno. Come stanno andando le cose?
Siamo molto soddisfatti del lancio di 4+: 4+ è partito bene.
La mancanza di ascolti per il 4+ non è un problema ancora più grave di quello del 3+? Dopo tutto, il nuovo canale deve ancora dimostrare la sua validità sul mercato...
Al momento non siamo autorizzati a fornire cifre. Il 4+ è ben prenotato. Ma stiamo aspettando i nuovi dati per ottimizzare il programma. Purtroppo, non possiamo farlo finché non abbiamo cifre reali. Non è l'ideale, soprattutto per un nuovo canale.
Intervista: Isabel Imper e Pierre C. Meier
Foto: Pierre C. Meier
WW: Dominik Kaiser, lei non è l'unico ad essere insoddisfatto dei nuovi dati televisivi. Ma solo lei è andato in tribunale, solo lei è costantemente sui media. Visto sotto questa luce, lei è un combattente solitario...
Dominik Kaiser: L'impressione è ingannevole. Telesuisse comunica efficacemente anche sui media; dieci televisioni regionali hanno appena rescisso il contratto con Mediapulse perché non si fidano della correttezza delle cifre. Ma è vero: Goldbach, il marketer delle emittenti private tedesche in Svizzera e anche di noi, lavora più sullo sfondo. Anche noi abbiamo aspettato a lungo prima di esprimere pubblicamente le nostre richieste, perché fondamentalmente il problema delle quote non appartiene ai media, ma dovrebbe essere risolto in modo diverso. Fino alla fine di marzo abbiamo cercato di trovare una soluzione interna con Mediapulse. Solo quando non ha funzionato e perché non abbiamo ricevuto alcuna risposta alle nostre lettere e richieste, siamo andati in tribunale. Subito dopo che la Corte Suprema ha concesso l'ingiunzione superprovvisoria, abbiamo proposto a Mediapulse di trovare una soluzione senza pubblicità. Mediapulse ha deciso di seguire un'altra strada e si è rivolta ai media. Da allora, abbiamo anche comunicato apertamente la debacle degli ascolti.
Come già detto, Goldbach sta mantenendo un profilo molto basso. Come osservatore, si potrebbe avere l'impressione che mandino avanti 3+ e che vi lascino combattere la faida.
Questa è la sua interpretazione. Goldbach è molto attiva sullo sfondo. Insieme a Publisuisse e Mediapulse, l'azienda ha appena elaborato un piano d'azione con circa 50 punti. Contiene quasi tutti i punti che chiediamo anche noi. Ma per rispondere alla sua domanda: ci vuole coraggio e perseveranza per mettersi in gioco. Tuttavia, sulla base della nostra precedente collaborazione con Mediapulse e Publica Data, credo che questa sia l'unica strada giusta.
Che cosa intende dire?
In passato, la collaborazione spesso non era costruttiva. Anche nel vecchio sistema abbiamo riscontrato irregolarità nei dati e li abbiamo contestati. In pochissimi casi le nostre richieste venivano esaurientemente esaudite e, quando lo erano, lo erano solo dopo diverse richieste. Un altro esempio: Da otto anni cerchiamo di ottenere da Mediapulse, a pagamento, i dati relativi ai pin, che erano disponibili anche nel vecchio sistema, senza successo.
Ma il settore è stato coinvolto nella conversione del sistema di misurazione. Il Consiglio di Amministrazione e la Commissione Utenti, entrambi composti da parti interessate, hanno approvato il cambiamento. Le discussioni sono iniziate solo quando i dati erano disponibili.
La discussione è iniziata dopo che Mediapulse ha pubblicato i dati a gennaio e li ha immediatamente bloccati di nuovo ed è diventato chiaro che qualcosa non poteva essere corretto. Abbiamo già chiesto un test dell'intero sistema alla fine di gennaio. La Commissione Utenti (UC) non è stata coinvolta in molte decisioni. Per quanto ne so, solo una regola di assegnazione, ad esempio, è stata discussa in dettaglio in seno all'UC. Le altre non sono state discusse affatto o solo in modo molto superficiale. Le regole di assegnazione sono cruciali nel nuovo sistema di audiomatching perché il sistema non sa direttamente cosa viene guardato, come faceva prima, ma spesso non ha informazioni chiare. Ad oggi, dopo molte pressioni, l'UC è a conoscenza solo di una piccola parte delle regole di assegnazione. Se i comitati non sono informati, non possono avere voce in capitolo. Non è quindi vero che l'UC ha firmato tutto.
Un punto delicato. Può documentare questo punto?
Dal momento che 3+ non ha avuto una sede nell'UC fino ad ora, non ho un verbale. Siamo autorizzati ad avere un rappresentante solo dal 13 maggio. Ho ricavato le informazioni dalle conversazioni con i membri della commissione.
Tuttavia, le emittenti e gli operatori di marketing non dovrebbero prendersi per il naso? Avrebbero potuto reagire prima che i dati fossero disponibili.
Posso parlare solo per gli over 3. L'anno scorso abbiamo insistito troppo poco quando Mediapulse ha informato. Abbiamo chiesto se le famiglie del panel potessero essere reclutate in modo rappresentativo in tempi brevi e fossero collegate in tempo, se i diversi feed dei canali tedeschi potessero essere mappati con l'audiomatching o se un lungometraggio in onda contemporaneamente su tre canali diversi potesse essere assegnato al canale giusto. La risposta è sempre stata: nessun problema. Le regole di assegnazione dei segnali non ci sono state spiegate. Avremmo dovuto chiedere e insistere. Il fatto che non l'abbiamo fatto l'anno scorso è un grosso errore a posteriori. Soprattutto nel caso di film o serie che passano su più canali e vengono riprodotti senza pubblicità, è tecnicamente impossibile, con il solo segnale audio, riconoscere su quale canale è stato registrato. Il sistema deve tirare a indovinare. Inoltre, abbiamo pregato invano fino alla fine che ci fosse almeno un mese di funzionamento parallelo.
Il suddetto problema di allocazione potrebbe essere aggirato con il watermarking.
Per questo già l'anno scorso abbiamo fatto pressione per ottenere il watermarking. Ma Mediapulse ci ha assicurato che non era necessario e che il watermarking sarebbe stato introdotto in seguito, se mai lo fosse stato. Avremmo dovuto fare più pressione su di loro.
Lei sottolinea sempre che 3+ è interessata a un dialogo costruttivo. Qual è la soluzione che proponete?
Il settore ha bisogno di numeri, non solo i nostri clienti e le agenzie, ma anche noi stessi. Finché non abbiamo dati, non possiamo ottimizzare la nostra pianificazione dei programmi ed è difficile decidere quali programmi acquistare o produrre. Per questo motivo siamo molto interessati a una soluzione rapida. Per questo motivo, alla fine di gennaio abbiamo avanzato per la prima volta richieste concrete su come ripristinare la credibilità del sistema, poi abbiamo fatto un grande sforzo per trovare gli errori e infine abbiamo compilato un catalogo di punti che dovrebbero essere aggiustati. Fondamentalmente, i livelli sono tre: a. il panel corrisponde alla popolazione svizzera ed è quindi rappresentativo; b. il sistema è misurato correttamente e funziona; c. l'industria conosce il background e i dettagli della ricerca televisiva, in altre parole, il sistema è trasparente. A tutti i livelli c'è una grande necessità di adeguamento o di recupero.
Cosa state facendo per recuperare i numeri il più rapidamente possibile?
Siamo pronti a collaborare attivamente. Ma Mediapulse sembrava poco interessata fino a poco tempo fa. Anche Mediapulse non ha contestato finora il fatto che i tipi di distribuzione e la distribuzione urbano-rurale non sono ponderati correttamente e che le famiglie con solo PC (famiglie che non hanno la TV) possono essere mappate come abbiamo suggerito. Gli errori non contestati devono essere corretti a posteriori. Essi comportano una notevole distorsione dei dati di ascolto in media e notevoli differenze a livello di blocchi pubblicitari e programmi.
Può spiegare questo?
Se si confrontano i dati del panel con quelli dell'Ufficio federale di statistica, la popolazione rurale, ad esempio, è fortemente sovrarappresentata. Le quote dei tipi di distribuzione (IPTV, cavo digitale e analogico, ecc.) dovrebbero essere adeguate alle informazioni dei fornitori. E un terzo punto: finché l'uso della TV su tablet e smartphone non può essere registrato, le famiglie senza TV non devono essere prese in considerazione. Sappiamo dai fornitori di TV online come Zattoo, Teleboy e Wilmaa che la stragrande maggioranza della fruizione della web TV avviene tramite tablet e smartphone. Soprattutto nelle famiglie con solo PC, l'uso della TV è fortemente sottostimato se non si includono tablet e smartphone.
Tuttavia, questo non è solo un problema metodologico, ma è legato ad Apple, le cui politiche non consentono alle app di comunicare tra loro.
Questo è vero e senza di esso non è possibile misurare le famiglie con solo PC in modo rappresentativo. Pertanto, non si dovrebbe nemmeno fingere che sia così. Il fatto che tablet e smartphone non vengano misurati è noto solo dall'inizio dell'inverno. Se lo si fosse saputo prima, la decisione sarebbe stata sicuramente diversa.
Sono tutte queste le richieste?
Proponiamo inoltre di testare il sistema al volo e sui dati grezzi. La Svizzera è probabilmente il paese più complesso per l'audio matching. Il segnale deve essere confrontato con quasi 400 stazioni televisive e molti altri segnali radiofonici. L'audio a due canali porta a un raddoppio per alcune stazioni, le stazioni con finestre pubblicitarie specifiche per paese come RTL hanno tre feed (Svizzera, Germania, Austria). Inoltre, molti programmi vengono trasmessi più o meno contemporaneamente su canali diversi. Il test dovrebbe dimostrare se il sistema assegna correttamente i segnali anche in situazioni difficili. Un'altra richiesta: la trasparenza. Vogliamo che la base della ricerca sia resa nota. Vogliamo conoscere le regole di assegnazione e di ponderazione e avere accesso al New Establishment Survey per capire la base del panel. Questo è in linea con lo standard internazionale GGTAM (General Guidelines for Television Audience Measurement) dell'UER.
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Intervista: Isabel Imper e Pierre C. Meier
