La luce alla fine del tunnel si intravede, e allo stesso tempo molti operatori dei media stanno uscendo dallo stato di shock in cui si trovano. L'industria dei media deve reinventarsi: Il meglio dei media digitali deve essere combinato con i fattori di successo dei media tradizionali. La fiducia dei produttori di contenuti è stata seriamente scossa negli ultimi anni: I motori di ricerca utilizzano i loro servizi e li monetizzano attraverso le entrate pubblicitarie. La crisi lo ha dimostrato: Questo calcolo non funziona per tutti. I produttori di contenuti si trovano di fronte a un'ampia scelta di canali di distribuzione e quindi anche di canali di guadagno. Gli esperti di editoria non possono gestire i compiti di oggi con le ricette di ieri. Gli esperti e i manager dei media devono ora affrontare la diversità dei modelli di business per gestire con successo la complessità di domani. Stanno ampliando le loro competenze per risolvere le sfide del mondo dei media convergenti.
Collegamento tra media digitali e tradizionali
Da oltre vent'anni il Media Institute forma specialisti dell'editoria e dei media per conto dell'Associazione Stampa Svizzera. Applica coerentemente il principio della muta: rivede sistematicamente i punti di forza dei programmi esistenti e li collega ai requisiti dell'industria mediatica di domani. L'attenzione si concentra sullo sviluppo dei media giornalistici, sulla loro produzione e distribuzione e sul loro posizionamento nel mercato degli utenti e della pubblicità. I corsi affrontano sistematicamente il processo di produzione e di creazione del valore. Stampa, radio, televisione e online sono trattati in tutte le loro forme. Il Media Institute ha una visione coerente a 360 gradi del mondo multimediale.
I partecipanti agli eventi del Media Institute provengono da tutte le aziende e le interfacce dell'industria dei media. L'apprendimento permanente è per loro una cosa ovvia: tutte le generazioni dell'industria dei media sono presenti nei corsi. Frequentano i corsi, le conferenze e i seminari per poter affrontare in modo efficiente gli sviluppi attuali. Al Media Institute non si confrontano con una cultura aziendale, una scuola o una filosofia di consulenza. Al contrario, si fanno un'idea delle varie strategie e della loro realizzazione. In un breve lasso di tempo, questi incontri con i professionisti offrono un'ampia gamma di esperienze che possono essere integrate nelle loro attività professionali il giorno successivo.
Competenza nella risoluzione di problemi in un ambiente complesso
I profili professionali nell'industria dei media sono in fase di ridefinizione: Le innovazioni tecnologiche stanno cambiando i processi di produzione e i portafogli di compiti. Il lancio di nuovi prodotti, le riorganizzazioni e i progetti di riduzione dei costi, le fusioni di aziende mediatiche e l'introduzione di newsroom richiedono una grande disponibilità alla cooperazione interdisciplinare. Apertura, innovazione, velocità, competenza e capacità di comunicazione sono richieste a tutti i soggetti coinvolti. Coloro che si sono formati su questi requisiti in un corso interaziendale sono ben posizionati. Il corso Media Manager, che inizierà a fine agosto, offre il quadro ideale per lo sviluppo sistematico delle competenze essenziali per risolvere i problemi in un ambiente complesso.
Da professionisti per professionisti
Il cambiamento riguarda lo stesso Media Institute. Grazie al buon collegamento con l'industria dei media svizzera e con i comitati di esperti internazionali, l'Istituto è in grado di mappare costantemente gli sviluppi attuali e di anticipare le innovazioni. Durante la Conferenza dell'Epifania e le conferenze sulle tendenze, temi come newsroom, contenuti a pagamento, social web, ricerca semantica, piattaforme di distribuzione digitale e diritto dei media vengono approfonditi da relatori di alto profilo. Gli studi sulle tendenze dei media e sui budget dei media forniscono dati esclusivi. La pubblicazione di dossier, associazioni e pubblicazioni specializzate documenta i dibattiti sullo sviluppo dell'industria dei media.
Il Media Institute ha continuamente aggiornato e reso più flessibili i suoi programmi di formazione e perfezionamento: I corsi di Media Specialist e Media Manager si concludono con gli esami federali. Il modello di formazione professionale superiore soddisfa le esigenze del settore e le aspettative dei partecipanti ai corsi. Professionisti esperti dei settori dell'editing, della produzione, della distribuzione e del marketing si incontrano qui per discutere i concetti e le applicazioni attuali dell'industria dei media con docenti del settore. I docenti hanno un'ampia varietà di background formativi, dall'apprendistato alla laurea. Molti hanno già completato diversi programmi di formazione. Sono abituati ad adattare costantemente il loro bagaglio formativo alle esigenze attuali. Gli esami si basano sulle competenze richieste ai manager nel loro lavoro quotidiano. I profili di qualificazione sono descritti in dettaglio nelle linee guida. Ottenendo l'attestato federale o il diploma federale, hanno in mano un'importante carta vincente: come professionisti dei media, hanno dimostrato il loro impegno, le loro conoscenze e le loro competenze.
Soluzioni flessibili
Chi desidera approfondire la propria formazione in singole aree può frequentare i moduli del corso individualmente. Le sezioni del corso dedicate all'offerta e alla produzione di media, al marketing dei media e alla gestione delle aziende del settore possono ora essere completate con un certificato. Seminari come "Media industry compact", "Ingresso nell'industria editoriale", "Compito manageriale, cosa fare ora" e formazione alla vendita completano il programma. Il Media Institute offre soluzioni flessibili e personalizzate per soddisfare le esigenze individuali.
Josefa Haas

Annunci Nel mercato degli annunci, PubliGroupe sta creando un ponte tra l'online e la stampa. A questo scopo è stato creato un centro di competenza: "Stiamo lavorando sulla base di una chiara esigenza del cliente", spiega Andreas Göldi. Lo specialista del web è responsabile della nuova Classified Market Key Account Unit di PubliGroupe. Grazie a un sondaggio, Göldi sa cosa vogliono soprattutto gli inserzionisti di annunci dalla stampa: Semplicità di gestione e offerte multimediali. Il nuovo centro di competenza, che opera con il nome di "Classified House", mira a offrire entrambe le cose. I clienti sono soprattutto inserzionisti professionisti, come agenzie di reclutamento, agenzie immobiliari e proprietari di garage. A partire dall'estate 2005, potranno pianificare, prenotare e fatturare annunci su piattaforme online e su giornali da un'unica fonte. Secondo Göldi, il servizio comprende da un lato la consulenza su soluzioni globali e dall'altro l'automazione delle singole inserzioni.
Göldi stima che il numero di inserzionisti professionali sia compreso tra 1.000 e 2.000. Con questa base di clienti, la "Classified House" dovrebbe rappresentare circa un terzo delle vendite di annunci di PubliGroupe. L'anno scorso la cifra si aggirava intorno ai 110 milioni di franchi.
PubliGroupe intende investire nella nuova business unit in funzione della sua importanza. Per l'anno in corso sono stati stanziati 7 milioni di franchi svizzeri. L'attuale strumento di pianificazione e programmazione online "My Publicitas" verrà ampliato. Tuttavia, ci saranno solo pochi nuovi posti di lavoro - "un numero a una cifra", afferma Otto Meier, direttore generale della divisione PubliPresse, a cui è affiliata la "Classified House". La maggior parte dei 40 dipendenti lavorava già per PubliGroupe come specialista in pubblicità classificata e tecnologia online. Tra questi c'è il project manager Göldi: fino all'autunno scorso gestiva le attività di Namics, il fornitore di servizi Internet di PubliGroupe. Il suo posto di lavoro è principalmente presso la sede centrale di Publicitas a Zurigo. Verrà inoltre aperta una filiale a Losanna.
Soluzioni differenziateIl centro di competenza offre servizi non solo agli inserzionisti, ma anche alle piattaforme online e agli editori: oltre all'intermediazione degli inserzionisti, offre anche soluzioni software per la gestione e la presentazione degli annunci. Con queste soluzioni "white label", PubliGroupe rimane sullo sfondo e gli editori operano con il proprio marchio. Una di queste soluzioni è già stata implementata a novembre con NZZdomizil.ch.
Con la "Classified House", PubliGroupe cerca di estendere a Internet la sua posizione dominante nel mercato della stampa. Secondo Otto Meier, esistono già contratti con alcune piattaforme di annunci online e altri se ne aggiungeranno. Secondo i chiarimenti legali, questi piani non sono un caso da sottoporre alla Commissione per la concorrenza, sottolinea Meier. Dopo tutto, si tratta solo di una riorganizzazione interna. Tuttavia, una posizione più forte su Internet potrebbe influenzare le future decisioni della Commissione della Concorrenza sui piani di acquisizione di PubliGroupe.
Con Media Manager, Xmedia Annoncen AG commercializza anche uno strumento con cui gli inserzionisti possono progettare un annuncio di stampa a partire dal loro annuncio online e pubblicarlo (direttamente o tramite Publicitas). Questo strumento è già utilizzato da Scout24, Homegate e Mediaswiss (Gate24.ch).
L'amministratore delegato Thomas Schwabe non è preoccupato dai piani di PubliGroupe (P): "Questo dimostra che siamo sulla strada giusta". Oggi i clienti cercano soprattutto il percorso (a basso costo) dall'online alla stampa, dove Xmedia offre già una soluzione collaudata. Schwabe non vede P come un concorrente diretto: "Li riforniamo anche tramite Media Manager". Il direttore generale di P Otto Meier la vede allo stesso modo: "Saremo concorrenti e partner allo stesso tempo". (sm)
"Lavoriamo sulla base di una chiara esigenza del cliente": Andreas Göldi, responsabile della nuova Classified Market Key Account Unit di PubliGroupe.
Stefano Monachesi