A cosa servono le classifiche degli influencer svizzeri

L'influencer marketing sta occupando sempre più il mercato svizzero ed è ormai parte integrante del budget annuale di marketing di molte aziende svizzere. Sempre più start-up di influencer marketing cercano di posizionarsi come esperti e si contendono quote di mercato con dubbie classifiche di influencer. Ma a cosa servono in pratica queste classifiche? Sono davvero affidabili o piuttosto fuorvianti?

Non appena personaggi come la star del tennis Roger Federer, il calciatore Ivan Rakitic o l'Instagrammer Debora Gabrielle Cicciolina si trovano in cima a tali classifiche, la più grande agenzia svizzera di influencer Kingfluencers dubita che l'influencer marketing sia stato compreso correttamente a livello di base. "Anche noi valutiamo i nostri influencer in base a diversi criteri, ma soprattutto pratici e qualitativi. Roger Federer non comparirebbe nella nostra top 10 per vari motivi", afferma Fabian Plüss, cofondatore di Kingfluencers. "In primo luogo, Roger Federer firma solo contratti di sponsorizzazione come testimonial o pluriennali e, in secondo luogo, a cifre che non hanno senso per le classiche campagne di influencer. Questi sono solo due dei tanti motivi per cui non proporremmo Roger Federer e almeno la metà di questa top 10 per nessuna campagna, anche se sono un fan dichiarato di Roger", afferma Plüss.

Un altro esempio è il profilo di Debora Gabriella Cicciolina. Come brand, è difficile identificarsi con il look and feel del mondo visivo di Debora, afferma Plüss. Inoltre, queste classifiche di influencer basate sulle prestazioni minano fattori di successo essenziali come la personalità, l'individualità, la creatività e quindi l'autenticità degli influencer e creano incentivi completamente falsi.

Non capirò mai questo atteggiamento da lecchino e questi complimenti esagerati sui social media, dove improvvisamente tutti sembrano essere amici per la pelle... ma quello che capisco ancora meno è: perché le ragazze pensano di dover insultare le altre ragazze senza motivo? Cosa ci guadagnate esattamente? Se non vi piace qualcosa, fate un respiro profondo, espirate, cliccate via e andate avanti con la vostra vita? Non è poi così difficile? #QuestionsAboutQuestions

21 marzo 2018 alle 10:48 PDT

Questo approccio costringe gli influencer in un corsetto standardizzato e li mette sotto pressione con aspettative di performance irrealistiche, scrive l'agenzia in un comunicato stampa. Questo favorisce a sua volta misure di performance disoneste e penalizza gli influencer onesti che danno valore alla qualità e alle prestazioni organiche.

Fabian Plüss non è quindi sorpreso dal fatto che queste classifiche includano ripetutamente influencer che hanno ottenuto risultati piuttosto scarsi nell'analisi dei dati SRF sul tema dei fake follower o che hanno una quota di community internazionale molto elevata. Kingfluencers valuta gli influencer principalmente sulla base di fattori qualitativi: "La selezione di un influencer professionale deve essere allineata a criteri specifici della campagna, come i valori del marchio, gli ideali e gli obiettivi della campagna, così come un marchio deve corrispondere ai valori e all'immagine di un influencer. Per questo motivo, nella nostra valutazione ci concentriamo sulla qualità piuttosto che sulla quantità, in quanto lo sviluppo sostenibile del mercato svizzero degli influencer e le prestazioni specifiche di un marchio sono molto importanti per noi. Inoltre, consideriamo la nostra principale responsabilità quella di rappresentare gli interessi dei marchi e degli influencer, promuovendo la loro individualità e proteggendoli dalla standardizzazione", spiega Plüss.

La comunità svizzera è più importante del numero di follower

Alcune classifiche di influencer tengono conto del tasso di crescita mensile dei follower, ossia della variazione del numero di follower in un mese. Questo incoraggia a sua volta l'uso di metodi di crescita discutibili. Fabian Plüss vede la seguente difficoltà: "È improbabile che la top 10 cambi in modo significativo nell'arco di un mese senza l'aiuto di follower acquistati o di bot. La crescita di una comunità sana è normalmente lineare e non irregolare. La costruzione di una comunità è un processo lungo e faticoso. Allo stesso modo, anche la crescita organica deve essere analizzata e valutata su un periodo di tempo più lungo. La maggior parte delle classifiche è pensata per il breve termine, il che non garantisce dati affidabili a lungo termine e può persino incoraggiare gli influencer a comprare la loro portata e le loro performance per entrare nella top 10. Con un numero così elevato di influencer sul mercato, anche la qualità dei contenuti e la quota della comunità svizzera stanno diventando sempre più importanti. Sempre più clienti svizzeri prestano attenzione a questo aspetto. Ora sono più interessati alla distribuzione geografica della community".

Valutazione dubbia dell'influencer

Per la classifica degli influencer vengono utilizzati diversi indicatori di valutazione. Il rapporto annunci/non annunci, come uno di questi indicatori, fornisce informazioni sul rapporto tra il numero di post dichiarati come partnership a pagamento e il numero di post non dichiarati. In base all'esperienza di Kingfluencers, solo il 50% circa dei post a pagamento viene dichiarato come annuncio. Anche in questo caso, quindi, non è possibile dire con esattezza quanto l'indicatore influenzi in modo affidabile e veritiero il sistema di valutazione. Inoltre, gli influencer che dichiarano i post in modo onesto e coscienzioso vengono penalizzati e ricevono un punteggio inferiore nella classifica.

Kingfluencers non nega che le classifiche degli influencer abbiano un certo valore di intrattenimento. Tuttavia, per quanto riguarda l'aspetto professionale, le classifiche sono completamente inutili. (pd/hae)