Grazie a Spitch, l'orario delle FFS ora comprende "Schwiizerdütsch".
Martedì le FFS hanno ampliato la loro applicazione mobile con un orario che può essere utilizzato per comunicare in dialetto. Nell'ambito di un progetto pilota della durata di sei mesi, gli utenti dell'app in anteprima potranno effettuare richieste di coincidenza tramite l'inserimento vocale nel proprio dialetto.
"Vo Züri HB uf Bärn Bümpliz" - I clienti delle FFS possono ora richiedere informazioni sull'orario a voce nella versione di anteprima dell'app mobile. Finora le applicazioni legate al servizio vocale non erano in grado di comprendere, e tanto meno di elaborare, gli input vocali in svizzero tedesco. La soluzione di analisi vocale sviluppata internamente dall'azienda Spitch comprende il dialetto ed è ora implementata nella versione di anteprima dell'App Mobile FFS. L'analisi del parlato di Spitch si basa su una tecnologia di autoapprendimento che riconosce, analizza e comprende gli input orali in tempo reale.
La richiesta di connessione tramite input vocale in svizzero tedesco consente agli utenti dell'app di ottenere informazioni sull'orario con un semplice "da A a B". Questo è comodo e molto veloce: l'input vocale elimina la necessità di digitare o scorrere il dito. La soluzione di analisi vocale di Spitch comprende attualmente circa 18.000 stazioni nei cantoni svizzeri di lingua tedesca. È in corso un'ulteriore espansione agli altri cantoni linguistici.
Fase di test di sei mesi con app in anteprima
Per poterne testare l'utilizzo in modo approfondito, le FFS hanno deciso di introdurre le funzioni vocali prima nel Anteprima dell'applicazioneche è disponibile gratuitamente da oggi su App Store e Google Play. Per sei mesi gli utenti potranno dare il loro feedback sulla funzionalità, al fine di migliorare costantemente il tasso di riconoscimento. Se la funzione verrà utilizzata attivamente durante questi sei mesi, l'input vocale verrà lanciato anche in francese, italiano e inglese. Verranno inoltre aggiunti altri modelli di input, come "Zurigo-Berna", "Zurigo-Berna via Lenzburg", "ultimo treno da Zurigo a Berna", ecc. In un secondo momento, è anche ipotizzabile che un biglietto possa essere acquistato direttamente tramite riconoscimento vocale.
Stephan Fehlmann, Business Development Manager Spitch, spiega: "Questo progetto illustra molto bene quanto i nostri dialetti svizzeri differiscano dall'alto tedesco. A seconda della regione e persino della zona di residenza, i nomi dei luoghi vengono pronunciati in modo molto diverso e quindi non possono essere compresi da una soluzione linguistica generale in alto tedesco."
