Commissione per l'equità: test fuorvianti
La Commissione svizzera per la lealtà commerciale (SLK) ha accolto un reclamo contro un’azienda che aveva fatto testare i propri prodotti da un’associazione e li aveva successivamente pubblicizzati come vincitori del test, senza che fossero stati soddisfatti i requisiti previsti dalle linee guida relative ai test.
La Seconda Camera della Commissione svizzera per il commercio equo (SLK) ha recentemente accolto un reclamo contro un'azienda che pubblicizzava i propri prodotti come vincitori di test. È legittimo che le aziende facciano testare i loro prodotti e poi ne comunichino i risultati nella loro pubblicità. Tuttavia, devono essere rispettati i requisiti delle linee guida per i test della SLK. In particolare, il caso riguardava un'azienda del settore del riscaldamento elettrico che aveva messo a confronto i propri prodotti con quelli di altre due aziende e aveva indicato nella pubblicità "Vincitore del test - testato dall'Associazione Elettrotecnica Svizzera (SEV)".
Secondo la SLK, ciò è ingiusto sotto due aspetti: questa pubblicità ha dato l'impressione ingannevole che il prodotto fosse stato giudicato vincitore di un test di confronto generale tra concorrenti non avviato dalla parte convenuta. Tuttavia, ciò non è avvenuto, in quanto il SEV ha testato e certificato alcuni elementi riscaldanti, ma non ha effettuato alcun test ufficiale nel senso di test sul prodotto. Inoltre, quando vengono pubblicati i risultati dei test, devono essere indicate con precisione la fonte e la data di pubblicazione. Ciò significa che solo i test pubblicati e accessibili al pubblico possono essere utilizzati per la comunicazione commerciale. E deve essere comunicato esattamente quali proprietà o criteri specifici sono stati testati. In questa pubblicità non è stato fatto nulla di tutto ciò. La SLK ha quindi chiesto all'azienda di astenersi in futuro dal pubblicizzare il "vincitore del test".
Secondo la SLK, ciò è ingiusto sotto due aspetti: questa pubblicità ha dato l'impressione ingannevole che il prodotto fosse stato giudicato vincitore di un test di confronto generale tra concorrenti non avviato dalla parte convenuta. Tuttavia, ciò non è avvenuto, in quanto il SEV ha testato e certificato alcuni elementi riscaldanti, ma non ha effettuato alcun test ufficiale nel senso di test sul prodotto. Inoltre, quando vengono pubblicati i risultati dei test, devono essere indicate con precisione la fonte e la data di pubblicazione. Ciò significa che solo i test pubblicati e accessibili al pubblico possono essere utilizzati per la comunicazione commerciale. E deve essere comunicato esattamente quali proprietà o criteri specifici sono stati testati. In questa pubblicità non è stato fatto nulla di tutto ciò. La SLK ha quindi chiesto all'azienda di astenersi in futuro dal pubblicizzare il "vincitore del test".
