Pubblicità sleale: denuncia contro Rivella
Poiché Rivella pubblicizza il proprio prodotto come «al gusto di pesca», nonostante non contenga pesche, la Fondazione per la tutela dei consumatori ha presentato un reclamo alla Commissione per la lealtà nella pubblicità (SLK) per pubblicità ingannevole.
In particolare, i gusti Rivella alla pesca e al rabarbaro lanciati nel 2014 (Werbewoche.ch riporta). La SKS è ora contrariata dal fatto che il consumatore abbia l'impressione che la bevanda contenga componenti di frutta, mentre il gusto è creato solo da aromi naturali.
Come scrive la Schweiz am Sonntag nel suo numero di oggi, da tempo i protezionisti dei consumatori sono infastiditi dalle frodi sulle etichette di varie aziende. Tuttavia, finché il prodotto conteneva almeno una piccola parte dell'ingrediente pubblicizzato, non c'era modo di agire legalmente contro di esso. Dopo che l'anno scorso la Corte di giustizia europea ha vietato a un fornitore di tè tedesco di pubblicizzare lamponi e vaniglia quando non erano contenuti nella bevanda, la SKS ha cercato di trovare un caso modello svizzero per ottenere una sentenza direzionale tramite SLK. Con Rivella, l'esempio appropriato è stato trovato.
Il produttore di bevande respinge le accuse rivolte alla Schweiz am Sonntag definendole "infondate". Secondo Monika Christener, responsabile della comunicazione, la pubblicità della pesca denunciata dalla SKS non sarà più utilizzata. Si riferisce alla nuova campagna "Mach's". Inoltre, i prodotti sono dichiarati in modo corretto e completo, sia come "Bevanda gassata da tavola con 35% di siero di latte e aroma di pesca" sul retro, sia come "Fruttato, con aromi naturali" sul fronte.
L'Associazione dei produttori svizzeri di sorgenti minerali e bevande analcoliche (SMS) ritiene che la SKS abbia scelto il modello di caso sbagliato. Sulla base delle informazioni disponibili, "attende con serenità la decisione della Commissione per l'equità", afferma il segretario generale Marcel Kreber. (hae/SaS)
