Ricola: il riposizionamento del marchio sta indebolendo?
«La campagna Ricola «Chrüterchraft» non funziona», scrive il Sonntag. Di certo, l’entusiasmo per la “Chrüterchraft” è notevolmente diminuito negli ultimi tre anni.
Sono tre anni che il "chi l'ha inventato" precede il tipico grido di Ricola. Invece, le persone di tutto il mondo dovrebbero familiarizzare con la parola "Chrüterchraft". Oggi non suona così euforico, dice Sonntag. Ricola sta rientrando silenziosamente e segretamente.
"L'ancoraggio della parola artificiale Chrüterchraft non è il nostro obiettivo primario, ma piuttosto quello di rafforzare la percezione delle erbe da parte dei consumatori", afferma la portavoce di Ricola Linda Hufschmid, mettendo in prospettiva le intenzioni precedenti. I risultati della campagna devono essere giudicati in modo diverso: In Italia funziona molto bene, in Thailandia meno.
In realtà, Ricola si attiene alla strategia Chrüterchraft. Il giallo che finora ha caratterizzato lo zucchero alle erbe viene di nuovo sostituito più spesso dal verde, in linea con il claim delle erbe. Ciò è particolarmente evidente sul sito web, scrive Sontag. Un insider ha dichiarato a Sonntag che questo passo è stato a lungo molto controverso all'interno dell'azienda. Nonostante il "Chrüterchraft", la famiglia proprietaria avrebbe voluto mantenere l'aspetto giallo dominante.
Tuttavia, la caratteristica confezione gialla rimarrà, come ha dichiarato Hufschmid a Sonntag. Il sito web, invece, sarà più verde. (uma/domenica)
