Le regioni turistiche si concentrano sugli ospiti extraeuropei

I responsabili del turismo dell'Oberland bernese e della Svizzera centrale dichiarano all'unanimità all'agenzia di stampa SDA che la situazione delle prenotazioni per il periodo festivo è addirittura leggermente migliore rispetto all'anno scorso. "I nostri hotel sono pieni fino all'80%", afferma Sibylle Gerardi, responsabile della comunicazione di Lucerna-Lago dei Quattro Cantoni. Anche per Harry John, direttore del turismo del Cantone di Berna, il bicchiere è mezzo pieno: "Stiamo guadagnando quote di mercato". Questo cauto ottimismo è sorprendente perché, come ovunque, in queste regioni manca la neve. Inoltre, il franco svizzero è ancora molto caro rispetto all'euro. Entrambe sono sfide che incidono sul turismo invernale svizzero. "Naturalmente le condizioni meteorologiche e di innevamento sono importanti, perché le prenotazioni, sempre più a breve termine, iniziano ad arrivare solo dopo le festività, quando c'è la neve in pianura", ammette John. Nelle regioni di montagna fa abbastanza freddo per innevare artificialmente le piste. Ma poiché finora non c'è stata neve in pianura, gli ospiti non stanno affollando le stazioni sciistiche. Inoltre, la prossima stagione invernale è più corta di due settimane rispetto a quella precedente, perché la Pasqua 2016 è già alla fine di marzo. Si tratta di fattori che gli operatori turistici difficilmente possono influenzare.

Il ruolo importante del marketing

Tuttavia, hanno un'influenza sul proprio marketing e quindi sulla struttura degli ospiti a lungo termine. La Svizzera centrale e l'Oberland bernese, ad esempio, si concentrano da anni sugli ospiti provenienti da paesi al di fuori dell'area dell'euro. Oltre ai visitatori svizzeri, che rappresentano il 50-60% dei pernottamenti, i turisti provenienti dall'Inghilterra e dagli Stati Uniti visitano l'Oberland con una quota superiore al 10%. Secondo John, questi ospiti internazionali stanno compensando il calo degli ospiti provenienti dalla Germania e dai Paesi del Benelux nell'attuale stagione invernale. Questo perché le vacanze invernali in Svizzera sono diventate molto più costose per questi due gruppi di ospiti a causa dell'euro debole rispetto al franco forte. Nell'Oberland bernese, circa il 12% degli ospiti proviene dalla Germania. Già in estate la Svizzera centrale ha registrato un aumento del numero di ospiti provenienti dai cosiddetti mercati a lunga distanza, America e Asia. Questi hanno compensato il calo dei singoli mercati europei, afferma Gerardi. "Ci aspettiamo un cambiamento simile a medio termine per l'inverno: meno europei, ma più ospiti dai mercati a lunga distanza, che poi si divertiranno sempre di più anche con gli sport invernali". Secondo entrambe le regioni, questo mix rappresenta un vantaggio nell'attuale situazione valutaria.

Situazione più difficile per le località turistiche dei Grigioni

Nei Grigioni, invece, dove i tedeschi rappresentano il gruppo di ospiti stranieri più importante con una quota del 20% dei pernottamenti, gli esperti del turismo prevedono un calo dei pernottamenti per la prossima stagione invernale. La situazione delle prenotazioni per le festività è soddisfacente, afferma Myriam Keller, responsabile ad interim di Graubünden Ferien. Ma: "A partire dal 2 gennaio, le cifre delle prenotazioni sono attualmente ancora inferiori alle aspettative". La situazione della neve sarà importante anche in questo caso. Ma ancora di più nel prossimo inverno, "il franco forte colpirà duramente", dice Keller. Mentre si aspetta che i pernottamenti tra gli svizzeri rimangano al livello dell'anno precedente, le destinazioni più grandi nel nord dei Grigioni "stanno subendo grosse perdite, soprattutto per quanto riguarda gli ospiti provenienti dalla Germania, e nel sud dei Grigioni anche un maggior numero di italiani se ne sta andando".

Negli ultimi cinque anni, la percentuale di tedeschi è già diminuita in media del 23%, ma dallo scorso gennaio, quando la Banca Nazionale Svizzera ha abbandonato il tasso di cambio minimo dell'euro, la situazione è peggiorata: "La metà di questa perdita deriva solo da quest'anno", afferma la Keller. Si aspetta un calo di oltre il 10% nel numero di ospiti dall'estero quest'inverno. Ciò significa che i Grigioni non saranno in grado di compensare il calo degli ospiti della zona euro con altri ospiti stranieri. Keller vuole quindi puntare ancora di più sul marketing degli ospiti locali, che rappresentano il gruppo più numeroso con il 60% dei pernottamenti. I responsabili del Vallese tacciono. Dicono che le destinazioni sono "per lo più soddisfatte" delle prenotazioni per la settimana di Natale e Capodanno. Tuttavia, Matthias Summermatter, del servizio media di Valais/Wallis Promotion, ammette che, a causa del franco forte, si attendono meno ospiti soprattutto dalla zona euro. Non fornisce informazioni sulla struttura degli ospiti o su eventuali strategie per compensare la perdita di ospiti dalla zona euro. (SDA)