Tendenze dell'economia digitale 2016
Proprio in occasione del capodanno, l’Associazione federale dell’economia digitale (BVDW) presenta una panoramica sull’anno a venire e pubblica le tendenze che, secondo l’associazione di categoria, caratterizzeranno in modo determinante l’economia digitale nel 2016.
Oltre alla sempre maggiore rilevanza dei dati, l'attenzione si concentra sulla trasformazione in Internet dei servizi, sull'automazione di tutti i segmenti della catena del valore digitale, sul commercio connesso e sul mondo del lavoro digitale caratterizzato dall'eliminazione delle forme organizzative convenzionali.
Le tendenze della BVDW nell'economia digitale 2016 in dettaglio:
L'Internet degli oggetti sta portando a un aumento esponenziale dei dati.
Il numero crescente di dispositivi finali collegati in rete sta portando a una rapida crescita dei database. In tutti i modelli di business, la raccolta, l'analisi, l'utilizzo e la gestione dei dati diventeranno sempre più importanti, così come gli aspetti della protezione e della sicurezza dei dati. Con la crescita del database, anche il customer journey - il "viaggio" del consumatore attraverso tutti i canali e i dispositivi - diventerà molto più facile da mappare, offrendo a tutti gli operatori di mercato e ai consumatori stessi un notevole valore aggiunto in futuro.
L'Internet delle cose sta diventando l'Internet dei servizi
Con la diffusione dei dispositivi mobili per l'elaborazione dei dati e di altri oggetti connessi, si affermeranno nuovi modelli di business basati sul principio "pay what you do". In particolare, i servizi di sharing economy riceveranno un ulteriore impulso. I processi digitalizzati end-to-end sono la base per servizi automaticamente personalizzati che soddisfano le esigenze dei consumatori.
Ulteriore automazione in tutti i settori della catena del valore digitale
Se l'automazione guidata dai dati si è già affermata nel marketing, in futuro permeerà anche tutte le altre aree della catena del valore digitale sulla base di una base di dati notevolmente migliorata. La crescente automazione risponderà in particolare alla crescente esigenza di personalizzazione. Che si tratti di contenuti visualizzati in base alle preferenze personali o della produzione di massa di prodotti personalizzati resa possibile da processi automatizzati.
L'esperienza di acquisto in rete diventa reale
L'interconnessione di punti di contatto precedentemente separati tra rivenditori e consumatori aumenterà enormemente, in particolare a causa del crescente numero di dispositivi finali collegati in rete nell'Internet degli oggetti. I confini tra il commercio al dettaglio tradizionale e quello digitale stanno diventando sempre più labili, dando vita a un'esperienza utente interconnessa. Il processo di acquisto sarà completamente supportato dal digitale, offrendo ai consumatori un'esperienza d'uso coerente e specifica per il contesto.
Il mondo del lavoro digitale sta superando le limitazioni spaziali e gerarchiche
L'avanzamento della digitalizzazione sta cambiando l'attuale mondo del lavoro e rompe le strutture consolidate. Gli specialisti del digitale sentiranno di appartenere a comunità altamente specializzate e intersocietarie piuttosto che alla propria azienda e metteranno in discussione i sistemi di ordine e gerarchia. La posizione geografica del fornitore di servizi diventerà meno importante, mentre crescerà la responsabilità per una gamma sempre più complessa di compiti.
