Marketing comunitario alla Joiz

Come è noto, Joiz non si limita a fare televisione. Il canale per i giovani combina la TV classica con il web, il cellulare e i social media. I giovani utenti di Joiz si collegano ai programmi per chattare attivamente, votare o partecipare a concorsi attraverso il cosiddetto "Red Button" (che viene trasmesso direttamente nel programma). Tutto ciò che fanno gli utenti registrati viene memorizzato dall'azienda e può quindi generare dati preziosi per gli inserzionisti. L'azienda mediatica - che si finanzia quasi esclusivamente attraverso la pubblicità e le sponsorizzazioni - ha finora utilizzato la soluzione di community marketing sviluppata in proprio solo per le sue due stazioni Joiz in Svizzera e Germania. "Siamo i leader europei in questo campo", afferma Gähwiler, amministratore delegato di Joiz Global. Ora il canale giovanile sta vendendo la sua tecnologia anche a clienti aziendali.

Collegamento tra contenuti e commercio elettronico

Con il lancio di una soluzione di community marketing per le aziende, Gähwiler è convinto di essere nel posto giusto al momento giusto. "Stiamo percependo un grande interesse da parte del settore televisivo classico. Gli strumenti di interazione sono molto richiesti e i clienti vogliono innanzitutto realizzare vendite con la nostra soluzione. Gli strumenti non comportano solo costi per le società di media, ma creano inventario pubblicitario aggiuntivo per loro". Con l'aiuto di un "pulsante rosso" come quello di Joiz, spiega Gähwiler, sarebbe possibile, ad esempio, per gli spettatori acquistare direttamente una scarpa indossata da un calciatore professionista durante la partita. "In generale, i contenuti e l'e-commerce si stanno avvicinando sempre di più", osserva l'amministratore delegato globale di Joiz. "Ma una connessione così forte tra contenuti ed e-commerce si può trovare solo alla Joiz in Svizzera".

Casa editrice tedesca primo cliente

Joiz Global ha recentemente acquisito la casa editrice tedesca M. DuMont Schauberg come primo grande cliente. La casa editrice ha concesso in licenza la tecnologia Joiz per la sua strategia Big Data e prevede di trasformare Köln.tv in una rete televisiva regionale interattiva nel 2015. Anche i siti web di tre giornali regionali saranno integrati nella nuova strategia. Il programma interattivo comprenderà programmi sportivi, di lifestyle e di attualità e non si rivolgerà solo a un pubblico di giovani. Gähwiler e il suo team accompagneranno il processo, che durerà diversi mesi, dall'ideazione e sviluppo alla consulenza sui nuovi flussi di lavoro. Tuttavia, l'azienda offre anche prodotti meno completi e specifici per il formato ai suoi clienti.

Le menti dietro Joiz Global

"Oggi molte persone leggono e consumano in modo completamente diverso rispetto a qualche anno fa. Ciò che mi ha attratto fin dall'inizio nel settore dei media è stata la forza innovativa che deve essere generata da questo cambiamento nel comportamento degli utenti", afferma Gähwiler. Il nuovo amministratore delegato è entrato nel settore dell'editoria e dei media nel 2007. Dopo sette anni come consulente presso PWC, ha seguito "il richiamo dell'orientamento all'implementazione" e si è trasferito a Orell Füssli, dove ha ricoperto diverse posizioni e, tra le altre cose, ha creato una corporate venture all'interno del gruppo. Più recentemente, in qualità di controller di Tamedia dal 2012, ha supervisionato l'ulteriore espansione dell'attività digitale. Nella sua nuova posizione ne beneficia enormemente. "Accompagniamo i processi di cambiamento e i riallineamenti strategici. In qualità di fornitore, è più facile integrare l'ambiente generale di una società di media più grande se la si conosce dall'interno.

Vicinanza allo stabilimento di produzione Joiz

Gli ariosi uffici di Joiz Global si trovano a quattro piani sopra la frenetica redazione Joiz al piano terra, e anche l'età media del nuovo team è piuttosto alta. La vicinanza alla casa di produzione Joiz è comunque importante per Gähwiler. Ogni dipendente riceve un programma introduttivo al piano terra, sottolinea. "Il giovane gruppo target a cui si rivolge Joiz ha un linguaggio di cui possiamo sorridere. Ma dobbiamo conoscere il comportamento dei loro utenti per poter poi diffondere le nostre applicazioni in modo massiccio". "Il comportamento televisivo interattivo degli utenti di Joiz sarà quello dei 35enni tra dieci anni, i 40enni lo sanno.

Simone Isliker