Studio: la pubblicità radiofonica influenza il comportamento dei consumatori

Nach Erkenntnissen der Hörerforschung wird Radiowerbung in der Regel nebenbei, ohne gezielte Aufmerksamkeit gehört. Dennoch steht nun fest, dass sie wahrgenommen und unbewusst verarbeitet wird.

Ciò innesca cambiamenti significativi nell'immagine del marchio e negli impulsi all'acquisto. Nonostante la distrazione o la disattenzione, le intenzioni di acquisto aumentano dopo l'ascolto degli spot radiofonici.
La neuropsicologia ha dimostrato che nel cervello del consumatore operano due sistemi che assorbono le informazioni e controllano il comportamento d'acquisto. Uno funziona in modo consapevole ed è descritto in ambito scientifico con il termine pilota, l'altro funziona in modo inconsapevole ed è quindi chiamato anche pilota automatico.
Se un messaggio pubblicitario alla radio non ha effetto sul consumatore, non è perché non è stato ascoltato, compreso o creduto, ma soprattutto perché la promessa di ricompensa è insufficiente. Questi sono i risultati di una serie di studi sull'impatto implicito della pubblicità condotti da AS&S Radio e Radiozentrale insieme a decode Marketingberatung. "L'industria pubblicitaria non deve fare i conti senza il cervello quando decide il mezzo e la creazione", spiega a Pressetext Lutz Kuckuck, direttore generale di Radiozentrale.
Premi promettenti per il successo
"Poiché il pilota automatico è attivato in oltre il 90% dei casi, il successo di un marchio è guidato principalmente dalle ricompense e meno dall'attenzione o dalla simpatia. I pubblicitari dovrebbero quindi chiedersi innanzitutto: a chi voglio rivolgermi esattamente e quale ricompensa ho in serbo per questo gruppo rispetto alla concorrenza?
Lo schema di valutazione del pilota automatico si basa esclusivamente sulle ricompense. Le persone valutano o acquistano i marchi in base alla promessa di ricompense che contengono, come il piacere o la sicurezza. I modelli di ricompensa sono decodificati al meglio dal pilota automatico quando gli stimoli in arrivo sono altamente emozionali. Ciò si ottiene, ad esempio, con voci, musica o paesaggi sonori che fanno venire la pelle d'oca e devono essere adattati con precisione al rispettivo gruppo target.

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