Fascinazione invece di pura informazione

Già al quarto time-out degli Swissprinters, gli esperti hanno discusso della forma drammaturgica delle storie.

Quando gli si chiede "Hai buoni contatti con i media?", lui risponde sempre: "Hai una buona storia?". Questo è ciò che ha detto un consulente di PR durante le pause di networking del 4° Swissprinters Time-Out. Dopo il tema delle "Idee" dell'anno scorso, questa volta si è parlato di "Storie". Le storie hanno ancora un futuro come forma drammaturgica nel marketing, nella comunicazione e nel giornalismo? Per gli oltre 200 visitatori del Technoparkt di Zurigo, la risposta è stata un chiaro "sì".
"Le storie ci permettono di allontanarci da noi stessi e quindi di rilassarci", ha affermato Alfred Wälti dell'associazione organizzatrice nel suo discorso di benvenuto. "La visione e la missione di un'azienda non possono essere comunicate attraverso una dichiarazione di missione. Hanno bisogno di una storia", ha detto Norbert Bolz all'inizio della sua presentazione "Storytelling - Come comunicare il valore aggiunto spirituale". Se volete dire chi siete, dovete raccontare una storia. Questo vale anche per ogni curriculum vitae in una candidatura. In questo caso, però, la storia "può sempre essere adattata a seconda della descrizione del lavoro".
Un'altra constatazione: soffriamo di sovraccarico di informazioni. Ecco perché abbiamo bisogno di una buona storia per raggiungere il nostro pubblico. Le persone che sono costantemente bombardate da nuove informazioni hanno la sensazione di essere spinte nel caos. Un eccesso di informazioni ci lascia smarriti. Al contrario, possiamo identificarci con una storia comprensibile e accettare con gratitudine la soluzione. Un motivo: niente interessa di più alle persone che le altre persone.
Una storia che può essere raccontata più volte diventa un mito. È qui che Time-Out ha trovato una ricetta utile per la pubblicità. A differenza delle informazioni, che perdono valore a ogni ripetizione, il nostro pubblico target desidera un mito che "vuole sentire ancora e ancora". La serie TV "Tatort" funziona secondo questo schema. Ma i marchi di successo sono anche quelli che raccontano sempre la stessa storia nella loro pubblicità. Non si può affascinare la gente con le informazioni. Ma con le storie sì. Per dimostrare queste teorie, Pius Walker ha potuto mostrare alcune delle sue pubblicità che affascinano esclusivamente con storie coinvolgenti. Anche il marchio Mammut ha costruito la sua migliore pubblicità sulle storie, da Mary Woodbridge dell'agenzia SFLB agli eventi di oggi, che vengono elaborati in "immagini narrative" da Erdmannpeisker.
Peter Rothenbühler ha raccontato come faceva addormentare i suoi figli con le storie. Naturalmente, oggi vuole ottenere un effetto completamente diverso con le sue storie nei media. Proprio come il cantastorie dell'Africa tradizionale, che alla fine ci ha intrattenuto brillantemente, anche se non abbiamo capito quasi nulla.
Andreas Panzeri
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