Non tagliare l'albero che porta frutti

Nel suo articolo "Fare spazio a qualcosa di nuovo", Christoph J. Walther raccomanda ai proprietari di SDA di chiudere l'agenzia di stampa. Lo giustifica con gli sviluppi tecnici e le nuove possibilità di comunicazione che ne derivano. Questo punto di vista puramente tecnocratico dell'ex sviluppatore informatico di SDA è chiaramente fuori luogo. Non riconosce che l'agenzia si è adattata da tempo ai nuovi sviluppi e non definisce le sue prestazioni in termini di possibilità tecniche.

È indiscutibile: L'industria dei media sta attraversando un processo di trasformazione irreversibile. Nessuno in tutto il mondo sa esattamente dove si stia dirigendo il viaggio. Ovunque si cercano soluzioni per trasferire modelli di business di successo dall'era analogica a quella digitale. Non sembra esserci una pallottola d'argento e nessuno ha ancora trovato l'uovo di Colombo.

I contenuti giornalistici sono particolarmente sotto pressione perché sono sempre stati in grado di raggiungere i lettori a basso costo solo grazie agli introiti pubblicitari. Ora che i fondi pubblicitari sono più scarsi, la produzione di contenuti deve diventare più efficiente in termini di costi.

Poiché la fedeltà dei lettori è in calo, i team editoriali si sforzano di produrre contenuti esclusivi senza trascurare il servizio di base. Inoltre, in futuro i team editoriali dovranno riflettere più attentamente su quali contenuti riprodurre in quale canale. In breve, tutti dovranno fare di più con meno.

È importante unire le forze, come è avvenuto alla fine del XIX secolo quando sono state fondate le agenzie di stampa per questo motivo. In Svizzera, in particolare, l'agenzia di stampa nazionale è ancora nelle mani dei soli media. Per questo motivo, i proprietari non prenderanno in considerazione la chiusura dell'agenzia, ma penseranno a come la struttura esistente possa essere utilizzata ancora meglio in futuro.

Christoph J. Walther ha ragione sul fatto che i dipartimenti di PR dei governi e delle aziende non devono più passare attraverso le agenzie di stampa per raggiungere le redazioni. E ha anche ragione sul fatto che la scrittura di PR deve essere rielaborata in scrittura di notizie. Inoltre, è necessario separare i contenuti pubblicitari da quelli giornalistici, effettuare ulteriori ricerche e suddividerli in categorie. Prima di tutto, ovviamente, si valuta se il messaggio è abbastanza rilevante da essere elaborato a livello editoriale.

Naturalmente, ogni gruppo editoriale può farlo in modo indipendente. In una percentuale piuttosto elevata di casi, ogni redazione giungerà alle stesse conclusioni. È qui che entra in gioco l'agenzia. Essa gestisce a livello centrale la selezione dell'offerta di base, che altrimenti dovrebbe essere decentralizzata. L'agenzia è abituata a vagliare rapidamente una grande quantità di informazioni e a prepararle per il cliente. In questo modo può sgravare le redazioni dei clienti di molto lavoro.

Gestisce inoltre il monitoraggio, gli avvisi e la verifica. Oggi i team editoriali non soffrono più per la scarsità di informazioni, ma per la loro sovrabbondanza. Per lavorare in modo più efficiente, hanno bisogno di una guida indipendente, e questo è ciò che offre l'agenzia.

Oggi l'importanza dell'agenzia come facilitatore tecnico è bassa, ha ragione lo sviluppatore Christoph J. Walter. Tuttavia, l'importanza dell'agenzia come fonte di contenuti di alta qualità è aumentata. Oggi l'agenzia viene pagata per il suo giornalismo, non per l'IT. Tuttavia, soffre anche per il costante calo delle entrate e per il mandato di offrire servizi equivalenti allo stesso prezzo in tre lingue nazionali. Il piccolo mercato svizzero non è più in grado di sostenerlo da tempo.

L'intero sistema mediatico svizzero trae vantaggio dal fatto che SDA continua a fornire questo servizio pubblico. Fornire ai giornali, ai portali online, alle radio e alle televisioni informazioni dalla Svizzera e dall'estero, l'offerta di base ininterrotta di notizie che consente uno scambio tra le regioni linguistiche, è oggi il servizio dell'agenzia. Se il settore pubblico le sostiene e aiuta i media a fornire questo servizio in modo più economico, si tratta di un'idea promettente per il futuro e non di una richiesta che guarda al passato. È una promozione indiretta dei media che va a vantaggio di tutti ed è importante in un Paese direttamente democratico.

Come già detto, il processo di trasformazione dei media non è un fenomeno isolato della Svizzera. Può essere osservato in varia misura in tutto il mondo. Nessun sistema mediatico ha reagito chiudendo le agenzie di stampa di proprietà dei media. Al contrario, i sistemi stanno rafforzando le agenzie e assegnando loro nuovi compiti, sia come piattaforma di scambio e documentazione che come fornitore di prodotti finiti.

Se la Svizzera dovesse prendere una strada diversa, sarebbe un caso speciale. Non verrebbe abbattuto un grande albero vecchio e malato, come scrive Christoph J. Walther, ma un albero sano che può ancora dare molti frutti. Frutti che le redazioni possono ottenere e lavorare a basso costo. In modo che le loro specialità abbiano un buon sapore per i lettori, indipendentemente dal canale.

Bernard Maissen, caporedattore SDA e membro della Commissione federale per i media