Collaborazioni reali!

C'è la cotoletta di cervo, tenera come il burro e abbondantemente speziata. "Pensiamo che sia buona per oggi", dice Benno Maggi, soddisfatto dei complimenti. Una volta alla settimana, il cofondatore di Partner & Partner cucina il pranzo per tutto il suo staff. A volte viene sostituito ai fornelli, aperti su un ufficio open space dell'agenzia, da altri dipendenti o addirittura dai clienti. "Il pranzo in comune è diventato un rituale fisso per coltivare la nostra cultura di partner", spiega Ingrid Brun del Re. È la responsabile della comunicazione dell'agenzia dietro la stazione ferroviaria di Winterthur e oggi ha un annuncio importante da fare in occasione di questa cena dei cervi: Partner & Partner è il partner esclusivo per la Svizzera della neonata rete internazionale "The Golden Dudes". La comunità di interesse è stata lanciata dal gruppo di agenzie tedesco "Zum goldenen Hirschen". Questo gruppo impiega oltre 400 persone in otto sedi.

Partner & Partner è attiva in Germania da 15 anni e da diversi anni mantiene una stretta collaborazione con il "cervo d'oro". Entrambe le agenzie sono state fondate nel 1995 e in entrambe i fondatori e proprietari sono ancora coinvolti nell'attività quotidiana. "Da anni ormai ci scambiamo idee, progetti e il potenziale di un'alleanza internazionale. Pertanto, il nostro impegno con i 'Dudes' non è l'inizio, ma l'ulteriore sviluppo di una collaborazione di successo", spiega Christoph Eschmann, uno dei proprietari di Partner & Partner. Oltre a Partner in Svizzera, l'alleanza ha sedi distaccate nella maggior parte dei Paesi del G20. Si tratta di agenzie come Extreme a Parigi, Animal Farm ad Amsterdam, Metal in India o IQ Marketing a Mosca. D'ora in poi, tutti i partner dell'alleanza vogliono realizzare le loro idee e visioni comuni con "The Golden Dudes" in tutto il mondo, dare nuovi accenti alla scena della comunicazione e conquistare il mercato internazionale insieme ai loro clienti.

"Nel mercato svizzero della comunicazione, i clienti attivi a livello internazionale in particolare hanno spesso il problema di poter scegliere solo tra grandi agenzie di rete o soluzioni autonome. Con l'alleanza 'The Golden Dudes', Partner & Partner offre ora alle aziende con orientamento internazionale la possibilità di riorganizzare la propria comunicazione internazionale". Creatività, team composti individualmente, soluzioni specifiche per paese e cultura, nonché efficienza dei costi: questi sono i leitmotiv dei "Golden Dudes", che si traduce approssimativamente come "migliori amici".

Il modello di partner sostenibile

"Un'alleanza di agenzie che si muovono nello stesso modo e funzionano come un social network si adatta perfettamente alla filosofia di Partner & Partner. Si fanno domande, si scambiano esperienze e conoscenze senza che il denaro scorra sempre", spiega Christoph Eschmann, che assicura i collegamenti con la rete internazionale all'interno dell'agenzia di Winterthur. Benno Maggi, che nel frattempo lava i piatti in cucina con i suoi colleghi, aggiunge: "Il crowd sourcing creativo all'interno di agenzie internazionali che condividono la stessa mentalità e non il pensiero meschino e borghese delle agenzie svizzere.

Partner & Partner, che oggi conta 27 dipendenti e un fatturato annuo di oltre 4 milioni di franchi svizzeri, è concepita come un "modello di agenzia sostenibile". Dopo i due fondatori Benno Maggi e Kaspar Hintermüller, nel 2009 si sono aggiunti due nuovi soci e la prossima generazione è già ai blocchi di partenza. "Partner & Partner dovrebbe essere celebrato come un processo. In questo modo, l'azienda può continuare a svilupparsi e tutti ne traggono vantaggio", afferma Kaspar Hintermüller. Tutti e quattro gli attuali soci sono amministratori delegati, con pari diritti e pari partecipazione. Anche nell'attività quotidiana, non ci sono le classiche gerarchie e responsabilità di un'agenzia vecchio stile. "Tutti i dipendenti sono imprenditori o almeno pensano in modo imprenditoriale. I nostri clienti ne traggono il massimo vantaggio. Perché non hanno bisogno di direttori creativi, ma di idee e soluzioni", afferma Benno Maggi, anche se forse è il più vicino a questa funzione per via del suo background.

Dopo una formazione come grafico, Benno Maggi ha lavorato come regista e produttore cinematografico. I suoi lavori sono stati presentati in vari festival in Svizzera e all'estero e nei cinema svizzeri. Alla fine degli anni Novanta ha seguito una formazione complementare in marketing strategico e gestione finanziaria presso la Stanford Business School. Dal 2002, oltre all'attività di amministratore delegato, Maggi è consulente senior presso la sua agenzia.

Radici comuni con la WoZ

Denise Nick, in azienda dal 2003 e socia dal 2009, è entrata nel settore con un apprendistato commerciale presso la casa editrice Beobachter di Curti Medien. Ha poi lavorato in diverse redazioni fino a quando, a un certo punto, è scoppiata la sua "fase di rivolta". Nick è entrato in contatto con il WoZ, "l'unico giornale indipendente della Svizzera". Pur avendo le migliori referenze ed esperienze, ha iniziato come stagista "con uno stipendio ancora più basso degli altri". Tuttavia, è rimasta per sette anni e alla fine è diventata redattore capo. Ha cercato di dare una scossa al mercato pubblicitario e di far ripartire l'attività. "In un panorama mediatico che era cambiato molto, ora anche al WoZ eravamo d'accordo: abbiamo bisogno di marketing e dobbiamo fare pubblicità".

Per la riorganizzazione, il giornale alternativo ha cercato un consulente professionista. Si trattava di Benno Maggi. Insieme a lui, la direzione del WoZ è riuscita a far funzionare il marketing internamente. "Sono stati introdotti un reparto marketing/pubblicità e strutture adeguate", afferma Nick, ancora orgoglioso della sua seconda "rivoluzione". Ma si è resa conto che stava raggiungendo i suoi limiti in questa nuova struttura e ha deciso di fare un'ulteriore formazione. Alla Sawi, Denise Nick si è diplomata come pianificatrice e responsabile delle comunicazioni di marketing. Quando Nick ha voluto un lavoro più part-time, anche per i suoi figli, Partner & Partner è stata in grado di offrirle una soluzione su misura. Oggi è la principale responsabile dell'"angolo della salute" dell'agenzia, con clienti come la Lega svizzera contro il cancro e Promozione Salute Svizzera, oltre a essere una comprovata esperta di comunicazione immobiliare con mandati per quasi tutte le società immobiliari in Svizzera. Inoltre, Denise Nick è il "capo" del negozio, un modello e un punto di contatto per (quasi) tutti.

Christoph Eschmann, il quarto membro del gruppo, ha sempre avuto a che fare con i media. "Non sono arrivato alla pubblicità, la pubblicità è arrivata a me attraverso il suo cambiamento", dice. Perché: "Una buona pubblicità oggi organizza il dialogo con il gruppo target direttamente, senza che i media in senso convenzionale si mettano in mezzo. E questo mi interessa". Per Eschmann, anche il termine media deve essere riconsiderato. "È stato coniato nell'era dei mass media, quando c'era bisogno di un'industria per distribuire i contenuti: oggi è finito. Il web non è più un medium nel senso classico del termine, è TV, radio e giornale tutto in uno".
 
 Tuttavia, il World Wide Web non esisteva ancora quando Christoph Eschmann è entrato nel mondo professionale. Ma la Werbewoche gli ha aperto la porta giusta. Mio padre portava sempre a casa questa rivista di settore e io vi leggevo con crescente interesse notizie sui media e sul marketing". "La curiosità si è trasformata in una carriera che lo ha portato anche al settimanale WoZ attraverso le Schaffhauser Nachrichten e l'Atelier Binkert. Durante la sua formazione come pianificatore e poi come responsabile della comunicazione di marketing, Christoph Eschmann ha formato ogni volta "un efficiente team di apprendimento" con Denise Nick. Nel maggio 2003 è diventato direttore generale del CO del WoZ. "Durante la fase di riorganizzazione e ristrutturazione del WoZ ho imparato e sperimentato moltissimo sul funzionamento delle organizzazioni". Nel 2006 ha iniziato a lavorare presso Partner & Partner. Lì ha guidato costantemente l'orientamento digitale e mobile dell'agenzia, con il risultato che oggi la sua azienda vive da tempo il futuro mobile. Il più giovane del gruppo, attualmente ancora junior partner, è Gianfranco Acocella. Il designer è cresciuto in un negozio di specialità italiane. "La mia cameretta era un Harass".

Da questo punto di vista, Gianfranco "ha avuto il suo primo contatto con il settore mentre assemblava innumerevoli cesti regalo promozionali". Più concretamente, il suo talento è stato poi coltivato durante l'apprendistato presso la Thurgauer Zeitung, il diploma professionale in design e un lavoro a Zurigo presso Guye & Partner. Poi è passato a Partner & Partner nel 2002. Nel 2004, il creativo ha voluto prendersi un anno di ispirazione ed è partito per un viaggio intorno al mondo. Dopo altri tre anni a Winterthur, si è posta la questione della formazione complementare. Benno Maggi, tuttavia, aveva un'idea più pratica: il suo giovane talento avrebbe dovuto trascorrere un anno presso l'agenzia "Zum goldenen Hirschen" per un'ulteriore promozione. Così Acocella è diventato un AD ospite a Berlino nel 2009. Nella capitale tedesca, in un primo momento avrebbe dovuto unirsi alla "squadra verde" e contribuire a far entrare nel Bundestag il maggior numero possibile di Verdi. Ma poi è stato inserito nell'ancor più stressante "pitch team". Qui, 13 specialisti hanno sviluppato giorno dopo giorno nuove idee per le presentazioni al concorso. Lo "svizzero" aveva quattro giovani sotto di sé e ha fatto un lavoro così buono che i "cervi" dell'anca gli hanno fatto un'offerta per un cambiamento permanente. "Ma l'amore - non solo per Winterthur - mi ha riportato indietro, ma ho portato con me il cervo", sorride l'odierno junior partner, che già guarda avanti fino a quando non diventerà anch'egli partner a tutti gli effetti di Partner & Partner.

Andreas Panzeri