Franz & René: street marketing nella metropolitana di Losanna

La metropolitana M2 di Losanna festeggia il suo quinto anniversario. Questa è una buona occasione per l'azienda di trasporto pubblico di Losanna per attirare l'attenzione sui treni della metropolitana ricostruiti, che sono stati progettati per far fronte al crescente flusso di passeggeri con più spazio in piedi.
Una campagna doveva sensibilizzare i passeggeri alle nuove abitudini di viaggio e l'agenzia Franz & René ha vinto il pitch di agenzia pubblicizzato a questo scopo.

Benvenuti a bordo!

Franz & René ha pianificato e messo in scena una campagna di street marketing con attori che hanno presentato ai passeggeri il nuovo concetto di carrozza. Tra il 30 ottobre e il 1° novembre hanno pattugliato le banchine e i treni e hanno accolto i passeggeri che salivano a bordo della M2. Il look e i gesti degli attori ricordavano il personale delle compagnie aeree: nei panni degli assistenti di volo e del personale di terra con i colori della M2, indicavano ai passeggeri la strada per raggiungere le nuove zone delle carrozze per brevi e lunghe distanze e distribuivano opuscoli appositamente studiati per questa campagna. Anche la nuova segnaletica all'interno del vagone ha lo scopo di indirizzare i passeggeri verso le zone giuste e di incoraggiarli ad adattare le loro abitudini di imbarco alle nuove condizioni. Alle fermate, gli ePanel supportano la campagna. Un'azione multicanale di grande fascino che verrà ricordata e che è riuscita a far passare il messaggio del Trasporto Pubblico di Losanna in modo positivo.

La campagna è iniziata in diretta sul posto la mattina presto del 30 ottobre, alla presenza di una decina di rappresentanti dei media invitati e della figura cult della Svizzera francese, Marie-Thérèse Porchet, come ospite a sorpresa. Nel corso della giornata, i vari media (20min.chLa Télé e RTS, vedi sotto) sull'evento, che ha messo in luce gli sforzi dell'azienda di trasporto pubblico di Losanna per adattarsi costantemente alle esigenze dei suoi clienti, anche dopo cinque anni.

Responsabile presso Transports Publics de la Région Lausannoise: Frédéric Zamofing (responsabile della comunicazione), Elodie de Kalbermatten e Virginie Meusy (responsabile della comunicazione). Responsabile presso Franz & René: Valérie Pecalvel (Direzione strategica), Luciano Gerber (Direzione servizio clienti), Vincent Eichenberger e Olivia Divorne (Gestione eventi), Daniel Rödel (AD), Basile Z'Graggen (CR), Samir El Bourachdi (Junior AD), Pierrick Allan (Junior AD), Noam Perakis e Céline Rey (Direzione e coordinamento attori e attrici).