Goldbach Mobile World: è necessaria una formazione mobile

La seconda edizione del Goldbach Mobile World, che si è svolta martedì al Folium/Sihlcity di Zurigo, ha portato sul palco otto esperti di telefonia mobile provenienti da Austria, Germania e Svizzera. I relatori, rappresentanti di fornitori di servizi, editori e utenti, hanno presentato le loro opinioni individuali su tendenze e strategie. Tutti e otto erano perfettamente d'accordo sulle sfide che il settore mobile deve affrontare: "Formazione, formazione, formazione!" è stato il loro appello comune. Ma anche gli investimenti in tecnologia e la prova definitiva dell'efficacia delle campagne mobili per i clienti sono stati i punti chiave del pomeriggio.

I dispositivi mobili sono i nostri compagni costanti. Il nostro comportamento d'uso è trasparente e le nostre esigenze come utenti sono registrate. Ma come influisce questa conoscenza sui concetti di pubblicità, pianificazione dei media e marketing? Quali strategie mobili portano a una relazione di successo con i clienti? Come si può trasformare la pubblicità mobile da fattore di disturbo impopolare a servizio accettato dagli utenti? E la parola d'ordine "mobile first" è diventata realtà? Gli otto relatori hanno fornito il loro personale punto di vista sull'argomento.

Fornitori di servizi, editori e utenti

I fornitori di servizi Moritz Adler, Product Manager Mobile local.ch, Patrick Comboeuf, Direttore E-Business FFS, e Tobias Wirth, Senior Manager Issuing Product & Service Development Aduno Group, hanno descritto il processo, a volte difficile e lungo, di trasferimento della loro offerta esistente e già di grande successo ai dispositivi mobili. Gli editori Branko Radosevic, Head of Advertising Market Digital Media Ringier, Sandro Albin, Head of Mobile di News Business 20 Minuten, e Björn Wendler, Managing Director madvertise, hanno chiarito che il loro settore può vincere solo se lavora più strettamente insieme e si concentra sulle esigenze di clienti e utenti. Per quanto riguarda gli utenti, rappresentati da Annette Dielmann, Managing Director Digital & Business Development Omnicom Media Group Switzerland e Alexander Oswald, Managing Partner Futura, la rilevanza del messaggio è al centro del mobile, come in qualsiasi altro canale. Come gli oratori precedenti, anche loro descrivono la scarsità di risorse in termini di dipendenti ben formati e in grado di stare al passo con lo stato attuale della tecnologia come la sfida più grande.

Dove è diretto il futuro della telefonia mobile?

È impossibile prevedere dove porterà il futuro della telefonia mobile. Le possibilità sono quasi infinite. Stiamo solo iniziando a farci un'idea di come funziona la telefonia mobile. Allo stesso tempo, lo sviluppo continua in parallelo e tutti gli attori coinvolti, che siano fornitori di servizi, editori o utenti, sono chiamati a non perdere il contatto. Questa è la conclusione del secondo Goldbach Mobile World. Perché solo i prossimi cinque anni mostreranno la vera direzione del viaggio. O come ha detto il padrone di casa del Goldbach Mobile World, Frank Lang, amministratore delegato di Goldbach Interactive & Mobile, nel suo riassunto alla fine dell'evento: "L'innovazione mobile è tutt'altro che finita. Come rappresentanti dell'industria delle comunicazioni, dobbiamo fare tutto il possibile per tenere il passo con questa innovazione, in modo da poter contribuire a plasmarla e non solo a reagire come abbiamo fatto finora. Tuttavia, ciò richiede che tutti gli attori del mercato lavorino a stretto contatto, sperimentino e cerchino soluzioni insieme."