L'agenzia minima

Ai fondatori della Pop Up Agency piace liberarsi dai vincoli. "Solo perché siamo un'agenzia ora non significa che abbiamo bisogno di una sala riunioni di lusso", dice Hofer. Le riunioni si svolgono nel suo studio in Kanzleistrasse, al Benz in Kreuzplatz, da un cliente, in un pub o, come oggi, all'aperto. "Siamo un'agenzia non fisica".

La sede dell'agenzia è tanto variabile quanto agile è la sua struttura. Fedele al suo nome, l'agenzia pop-up viene creata quando è disponibile un ordine. Quando non è più necessaria, scompare di nuovo. Nonostante ciò, Hofer e Benz continuano a operare come ditte individuali e a occuparsi dei propri clienti.

Il credo della Pop Up Agency è "tanta agenzia quanta ne serve". Nessun ufficio, nessun dipendente. È costituita da una rete di esperti di comunicazione freelance che si riuniscono sotto lo stesso tetto per ogni progetto. Questo approccio economico consente di ridurre al minimo i costi fissi e di calcolarli in modo mirato.

Il team principale della Pop Up Agency è attualmente composto da sette persone. L'agenzia copre quindi le aree centrali della comunicazione: Art Direction, Text, Strategy/Consulting, Social Media, Mobile, Web, Film/Produzione, Event/Gastronomia. A seconda del progetto, vengono coinvolti altri specialisti.

Roli Hofer (AD) e Michael Benz (consulenza/strategia) sono i responsabili. Hofer lavora in proprio da cinque anni. Benz, che ha realizzato campagne come "Slow down, Take it easy" presso l'agenzia Rod, ha avviato la propria consulenza di comunicazione poco più di un anno fa.

Benz e Hofer effettuano la valutazione iniziale degli ordini e selezionano gli specialisti adatti. Se lo desiderano, i clienti pubblicitari possono mettere insieme il team da soli, contribuendo anche con le proprie competenze. "Crediamo che il cliente abbia la possibilità di agire", afferma Benz.

"L'umorismo inglese si fa sentire?", chiede Hofer. Un passante si è fermato ed è curioso di vedere cosa sta succedendo.

In occasione del lancio ufficiale di ottobre, la Pop Up Agency può già presentare una serie di progetti realizzati nella rete. Ad esempio, il team per il EvB (Dichiarazione di Berna) l'attenzione dei consumatori sulle ingiuste condizioni di produzione del cioccolato. Per una volta, il coniglietto di cioccolato non saltella felicemente nella pubblicità, ma tenta il suicidio. Il simpatico testimonial non può convivere con il fatto di essere fatto di cioccolato prodotto in modo sleale. Un cioccolato gigante è stato assemblato anche attraverso una pagina Facebook. Ogni consumatore poteva aggiungere una tavoletta con il proprio nome. La mega tavoletta, con oltre 13.000 pezzi, è stata infine messa in produzione ed è stata presentata ai produttori di cioccolato Lindt e Sprüngli davanti ai media con la richiesta di offrire alimenti prodotti in modo più equo.

Le opere della Pop Up Agency parlano un linguaggio moderno e urbano. "Oggi", dice Hofer. In termini di contenuti, non vogliono essere vincolati. "Pensiamo in modo neutrale rispetto ai media e crediamo nel potere dello storytelling, soprattutto nel contesto della comunicazione integrata", afferma Benz.

Storie che vengono preferibilmente riprese dai media. Questo ha funzionato perfettamente con il progetto "Non più di 40 decibel fuori dal locale", che ha sensibilizzato i nottambuli di Zurigo sul problema del rumore nei bar e nelle discoteche. Invece di fare la morale, è stato allestito un letto proprio di fronte ai bar. Due attori hanno cercato di schiacciare un pisolino. Se gli ospiti facevano troppo rumore, venivano rimproverati. L'azione è stata riportata da diversi media, tra cui 20 Minuten e Tele Züri. "Credo che le storie oneste, divertenti e commoventi vadano trasmesse, anche dai media", afferma Benz.

La strategia ha funzionato anche per "LOCALIKE New York"un fornitore di viaggi personalizzati che organizza un programma di viaggio individuale per i clienti in base ai loro interessi e preferenze. L'agenzia Pop Up ha aiutato la start-up svizzero-americana a decollare e, oltre al processo di pianificazione con analisi di mercato, ricerca, posizionamento e corporate design, si è occupata delle attività di PR nei Paesi di lingua tedesca. Oltre alla pubblicità online e su carta stampata, la copertura mediatica di varie testate ha aiutato la start-up a farsi conoscere (tra cui Die Zeit, Welt am Sonntag, GQ, annabelle, SI Style).

"Abbiamo quasi finito le riprese? Sta facendo caldo..." chiede Benz.

"Un'altra domanda: per quali clienti siete il partner giusto?". - "Sicuramente le start-up, dove abbiamo molta esperienza", dice Hofer. "E in generale le aziende che cercano una nuova forma di collaborazione personalizzata", aggiunge Benz. Una collaborazione in cui i clienti possono decidere da soli di quali servizi hanno bisogno - e pagare solo per quelli. Fedele allo slogan dell'agenzia: "Whatever it takes".

Isabel Imper

In breve
Da settembre 2012 Michael Benz (foto a destra) ha una propria società di consulenza in comunicazione che si occupa di strategia, consulenza e redazione di PR. Le sue precedenti posizioni includono le agenzie Rod e Publicis. Presso Rod è stato responsabile della consulenza e della pianificazione strategica di campagne come "Slow down, Take it easy", mentre presso Publicis è stato responsabile delle PR e della gestione del progetto "Migros M'08". Roli Hofer lavora in proprio da cinque anni (ROLI HOFER grafica/concepts/campagne). In precedenza ha lavorato per l'agenzia pubblicitaria By Heart e per Sulzer, Sutter.