Annuario 2012 "Qualità dei media": più rilevanza - meno sfondo

Allo stesso tempo, la pressione dell’attualità fa sì che nel 2011 vengano forniti meno approfondimenti, il che significa che la capacità di contestualizzazione continua a diminuire. Da un confronto a lungo termine emerge che nel 2011 i media di bassa qualità vengono utilizzati con frequenza nettamente maggiore rispetto a dieci anni fa. È quanto riporta il Dipartimento di Ricerca «Pubblico e Società» (FÖG) dell’Università di Zurigo in un comunicato relativo all’«Annuario sulla qualità dei media – Svizzera 2012».

Analisi approfondite dimostrano inoltre che:

– che i siti di notizie della maggior parte dei principali quotidiani svizzeri sono di gran lunga inferiori, in termini di qualità, alle loro controparti cartacee,
– che nella copertura mediatica delle elezioni si sia verificato uno spostamento dell’attenzione a favore delle elezioni del Consiglio federale a scapito di quelle parlamentari,
– che le campagne politiche influenzano in modo determinante sia la copertura mediatica della criminalità sia la percezione del pericolo da parte della popolazione e che la copertura mediatica della criminalità è fortemente distorta rispetto alle statistiche della polizia,
– che, sebbene la critica ai media sia aumentata grazie all’impegno degli attori della società civile, essa rimane tuttavia in secondo piano a causa della scarsa risonanza che trova nei mezzi di informazione.

Per la terza volta, la FÖG ha analizzato l’offerta dei mezzi di informazione in Svizzera, la loro qualità, il loro utilizzo e i loro ricavi. Tra le altre cose, lo studio dimostra che nel 2011, anno di crisi e di profondi cambiamenti, i media svizzeri hanno inserito nella loro agenda un numero nettamente superiore di temi rilevanti in ambito politico ed economico rispetto all’anno precedente, si legge nel comunicato della FÖG. Il rovescio della medaglia di questo mondo caratterizzato da questioni urgenti quali la crisi economica globale, Fukushima e la Primavera araba è una riduzione della capacità giornalistica di contestualizzazione. Confrontando tutte le tipologie di media, la quota di cronaca contestualizzante è diminuita maggiormente nei quotidiani in abbonamento rispetto all’anno precedente. La competenza fondamentale dei quotidiani in abbonamento, ovvero quella di trasmettere conoscenze contestuali, nel 2011 ha raggiunto i limiti delle risorse disponibili.

Nuovo sistema di valutazione della qualità

Il sistema di valutazione della qualità recentemente implementato consente di classificare in ordine di qualità giornalistica le 46 testate esaminate, appartenenti ai settori della stampa, della radio, della TV e dei media online. Mentre nel 2011 i programmi di informazione della radio pubblica della Svizzera tedesca rappresentavano il vertice della classifica di qualità, i giornali gratuiti e scandalistici, sia online che offline, nonché i siti di notizie della stampa in abbonamento della Svizzera romanda e delle emittenti private si collocavano nella parte inferiore della scala di qualità. A metà strada si collocano i giornali domenicali, i due migliori siti di notizie e la stampa in abbonamento. Alcune testate regionali in abbonamento si avvicinano ai giornali gratuiti.

Aumento dell'utilizzo di Internet, calo degli indici di ascolto della stampa e delle emittenti radiotelevisive

Nella stampa e nella radio, la quota di copertura dei mezzi di informazione continua a diminuire; ciò significa che le tirature e i dati di utilizzo non crescono di pari passo con la popolazione, anzi sono addirittura in calo. L’utilizzo dei siti di notizie online è invece in aumento. Tuttavia, la cultura della gratuità su Internet, l’accelerazione della produzione giornalistica e le incertezze sui ricavi nel mercato della pubblicità online, dovute al crescente utilizzo dei dispositivi mobili, ostacolano lo sviluppo della qualità. Online, il tempo e il personale a disposizione per un’informazione contestualizzata rimangono insufficienti. Allo stesso tempo, l’orientamento ai tassi di clic porta a un’elevata percentuale di notizie di intrattenimento.

Crescente importanza dei media di bassa qualità

I cambiamenti a lungo termine nelle abitudini di consumo tra i diversi tipi di media fanno sì che, nel 2011, la popolazione svizzera abbia accesso a contenuti giornalistici di qualità inferiore rispetto a 10 anni fa: la popolazione viene raggiunta in misura minore da testate di qualità superiore. Ne emerge il quadro di una piramide della qualità con una punta in erosione, un segmento centrale che si sta sgretolando e una base di media di bassa qualità che si è notevolmente ampliata.

Se si considerano i 46 media analizzati dal punto di vista dei contenuti, negli ultimi anni le testate di scarsa qualità hanno guadagnato terreno nella Svizzera tedesca e, in misura ancora maggiore, nella Svizzera romanda. I testate di bassa qualità, quali i giornali scandalistici e gratuiti, nonché le emittenti radiofoniche private, anch’esse di bassa qualità, hanno raggiunto nel 2011, nella Svizzera romanda, la quota maggiore della popolazione, pari al 45 per cento. Nella Svizzera tedesca, le testate di bassa qualità coprono il 37 per cento della popolazione. Nella Svizzera italiana, la copertura della popolazione da parte di testate di bassa qualità è attualmente ancora più ridotta. Tuttavia, dal lancio di «20 minuti» nell’autunno del 2011, la situazione è in evoluzione.

Elevata concentrazione dei media e concorrenza limitata

Nel settore della stampa e di Internet si registra un’elevata concentrazione dei media. L’azienda mediatica Tamedia AG detiene ormai una quota di mercato superiore al 40 per cento nel settore della stampa a livello nazionale. Questa posizione di mercato nel settore della stampa e la convergenza con il settore online limitano la concorrenza a causa degli effetti di scala e di rete.

Nella Svizzera romanda la situazione nel mercato della stampa è particolarmente marcata. Tamedia detiene qui una quota di mercato del 68 per cento. Anche nel segmento online la concentrazione è avanzata. A seguito dell’integrazione degli ex siti di notizie di Edipresse nel nuovo Newsnet, Tamedia ha aumentato la propria quota in questa regione linguistica al 28%.

Andamento preoccupante dei ricavi

In un confronto a lungo termine, nel settore della stampa solo i giornali gratuiti possono beneficiare di un aumento degli introiti pubblicitari. Nel 2011, le testate gratuite «20 Minuten», «20 minutes» e «Blick am Abend» hanno incassato ben il 31 per cento dei ricavi pubblicitari lordi di tutte le 46 testate svizzere esaminate. Nel complesso, dal 2000 la stampa ha perso un terzo dei propri ricavi pubblicitari commerciali. Inoltre, la disponibilità del pubblico a pagare continua a diminuire.

Il mercato della pubblicità online non è in grado di compensare questa situazione. Pur registrando tassi di crescita a due cifre, con ricavi pubblicitari lordi pari a 521 milioni di franchi genera solo una frazione dei ricavi corrispondenti del mercato della carta stampata (fatturato netto del mercato della stampa nel 2011: circa 2 miliardi di franchi). Il mercato pubblicitario della radio e della televisione è più stabile. Tuttavia, le emittenti televisive private straniere assorbono ben il 37 per cento del mercato pubblicitario televisivo svizzero, senza apportare un contributo rilevante al giornalismo d’informazione. Il confronto tra i programmi radiotelevisivi privati esaminati mostra inoltre che né maggiori introiti pubblicitari – e quindi risorse finanziarie – né un obbligo di concessione aumentano la qualità. È determinante anche la volontà di garantire il servizio pubblico.

Impianto sperimentale e metodologia

Questa analisi della qualità dei media si svolge in due fasi. In primo luogo viene esaminata l’offerta giornalistica – ovvero la tiratura o l’utilizzo, i ricavi e la struttura proprietaria dei mezzi di informazione in Svizzera. Nel 2011 si contavano 146 testate che raggiungevano il tasso di copertura richiesto dello 0,5% della popolazione residente nelle regioni linguistiche. In secondo luogo, tra queste testate vengono selezionati i 46 titoli più significativi di tutti i generi mediatici (stampa, radio, televisione, siti di notizie online) nelle tre principali regioni linguistiche della Svizzera, i quali vengono sottoposti a una valutazione dei contenuti sulla base dei criteri di qualità quali diversità, rilevanza, attualità e professionalità.

Annuario 2012 «Qualità dei media − Schweiz Suisse Svizzera»

L’obiettivo dell’annuario è rafforzare la consapevolezza della qualità sia tra gli operatori dei media che tra il pubblico. L’annuario intende costituire una fonte di riferimento per gli operatori dei media, gli attori della politica e dell’economia, il mondo accademico e tutti coloro che desiderano approfondire lo sviluppo dei media e dei loro contenuti. All’origine dell’annuario c’è la consapevolezza che la qualità della democrazia dipende dalla qualità della comunicazione veicolata dai media. L’annuario intende contribuire a far sì che la qualità dei media diventi un tema centrale della comunicazione pubblica.

L'annuario è pubblicato da FÖG – Dipartimento di Ricerca su Pubblico e Società / Università di Zurigo. Gli autori che hanno contribuito all’Annuario 2012 sono i seguenti (in ordine alfabetico): Urs Christen, Mark Eisenegger, Patrik Ettinger, Angelo Gisler, Lucie Hauser, Florent Heyworth, Kurt Imhof, Esther Kamber, Jens Lucht, Johannes Raabe, Mario Schranz, Peter Studer (autore ospite), Linards Udris, nonché Vinzenz Wyss con Michael Schanne e Annina Stoffel (autori ospiti).

Il finanziamento dell'annuario è a carico dell'organizzazione senza scopo di lucro Fondazione “Pubblico e Società” presentata. Il Consiglio di fondazione è composto da: Christine Egerszegi-Obrist, Kurt Imhof, Yves Kugelmann e Oswald Sigg.

Associazione svizzera dei media sull’annuario
 
L’Associazione svizzera dei media ha commentato in un comunicato stampa l’annuario «Qualità dei media»: la lettura del rapporto sintetico, come già l’anno scorso, fa sorgere dubbi sulla sua obiettività e anche sulla sua serietà scientifica. «Una conclusione è che i media si dividono in quelli di qualità migliore e quelli di qualità inferiore: gli uni sono destinati alle élite, gli altri alle masse, e esiste un divario analogo tra le fasce d’età più anziane e quelle più giovani», si legge nel comunicato. Tuttavia, gli autori del rapporto «dimenticano» di specificare cosa si intenda esattamente per «qualità». Il lettore può al massimo dedurre che le testate con notizie di attualità raggiungono un pubblico più ristretto, mentre quelle con notizie di intrattenimento hanno una diffusione più ampia. Inoltre, i giornali gratuiti e il giornalismo scandalistico sembrano essere equiparati a una qualità inferiore.
 
L'associazione rileva la mancanza di una definizione seria e chiara del concetto di qualità. «Alla base di ogni lavoro scientifico dovrebbe esserci una definizione univoca del concetto oggetto di studio», afferma l’associazione. Nel nuovo annuario sulla qualità dei media si è evidentemente rinunciato a fornirla, consentendo così a ogni lettore di attribuire il proprio concetto di qualità e di ritrovarsi in un testo scientificamente contorto.