Film aziendali senza slogan pubblicitari
Con la crescente importanza dei contenuti video nella comunicazione aziendale, la questione del formato giusto sta diventando sempre più importante. Quali formati sono convincenti e in quale direzione dovrebbero svilupparsi i filmati aziendali? Una cosa è chiara: i film che si concentrano troppo sui messaggi pubblicitari appaiono solitamente rigidi e non sono più adatti all'era del Web 2.0.
Le immagini in movimento stanno diventando un mezzo sempre più importante per la comunicazione aziendale. Questa consapevolezza non è affatto nuova. Tuttavia, sono finiti i tempi in cui i video, più o meno elaborati, venivano utilizzati principalmente per promuovere prodotti e servizi senza critiche, come in uno spot pubblicitario. Con l'avvento dei social media nella comunicazione aziendale e con i cambiamenti nelle esigenze degli utenti determinati dal Web 2.0, questi formati unidimensionali non sono più credibili, almeno nella maggior parte dei casi. Non è raro che le dichiarazioni di un CEO o le interviste stentate rasentino l'imbarazzo. Anche il valore dell'intrattenimento di solito non è il massimo: Solo pochi filmati aziendali possono reggere il confronto con la crescente concorrenza dei video su Internet.
Lo storytelling entra nel prossimo turno
Ma come si fa a presentare un'azienda nella giusta luce mobile? Come può un'azienda apparire credibile e non piatta o imbarazzante attraverso il mezzo del video? La soluzione sta in un collegamento solo indiretto con l'azienda. I clienti esistenti e potenziali devono essere sorpresi e identificarsi con ciò che viene mostrato nel filmato. I nativi digitali, in particolare, non possono più essere tranquillizzati con frasi fatte. Solo così un film nel Web 2.0 può sfruttare i suoi punti di forza, ovvero il racconto di una storia duratura e la relativa diffusione. L'identificazione avviene quindi attraverso una narrazione direttamente legata all'azienda e al suo mondo, ma non deve essere forzata allo spettatore. I messaggi di PR intercambiabili risultano troppo spesso forzati e presuppongono fondamentalmente una mancanza di comprensione da parte dello spettatore.
Una buona storia, autenticità ed estetica
Ad esempio, i ritratti estetici con storie di vita autentiche del mondo dei clienti sono molto efficaci, sia per un'azienda di beni di consumo, che per un assicuratore o un gruppo B2B. In altre parole, persone che si distinguono per il loro lavoro, la loro professione o una particolare passione. In questo modo, il cliente diventa un ambasciatore indiretto dell'azienda senza che gli vengano messe in bocca frasi prefabbricate. Una buona storia funziona sempre, e se può essere collegata in qualche modo alle attività dell'azienda, questa si dà un volto e beneficia di una maggiore reputazione. I prodotti o i servizi sono una cosa, ma chi li reclama è un altro argomento di vendita, di solito più rilevante. I blog aziendali o le riviste web orientate all'infotainment offrono la piattaforma ideale per diffondere questa idea. Otto, ad esempio, si sta muovendo in una buona direzione con il suo blog Twoforfashion.otto.de, così come Mercedes-Benz con il suo blog mb.mercedes- benz.com. Tra gli altri, il pioniere del monociclo Kris Holm racconta la sua audace interpretazione dell'andare su una sola ruota, sempre con stile e autenticità. Il marchio Mercedes Benz non viene affatto menzionato. Ciononostante, la stella viene messa in risalto.
