La città di Zugo continua a puntare sui social media: completato il progetto pilota

Questo è stato ben accolto dalla popolazione, come dimostra la rapida crescita della comunità di fan su Facebook. Secondo un comunicato della città di Zugo, i fan caricano continuamente foto, pubblicano consigli, commentano i post, partecipano a concorsi o semplicemente apprezzano ciò che piace loro. Il test con i nuovi media ha dato i suoi frutti anche al sindaco Dolfi Müller: "In pochissimo tempo abbiamo guadagnato diverse migliaia di fan e siamo diventati una delle città leader in Svizzera". Solo la città di Baden ha più fan su Facebook di Zug. Seguono le città di Ginevra, Lucerna e San Gallo.

L'integrazione dei social media con gli altri canali di comunicazione ha svolto un ruolo importante già durante il progetto pilota. "Abbiamo aggiunto a Facebook gli articoli della rivista cittadina sotto forma di reportage fotografico, abbiamo pubblicato informazioni sui media e brevi notizie sulla città su Twitter e abbiamo caricato i primi videoclip su argomenti cittadini su YouTube", spiega Michaela Eicher, responsabile della comunicazione della città di Zugo. Sono stati presi in considerazione anche i suggerimenti dei cittadini e dei politici. Dalla fine di febbraio, il dipartimento di comunicazione twitta in diretta dalle riunioni del Gran Consiglio Comunale. Inoltre, la città sta lavorando a stretto contatto con l'organizzazione giovanile Radio Industrie per ampliare la gamma di video su YouTube. Anche singoli settori o grandi progetti stanno sfruttando il potenziale dei nuovi media: l'Ufficio Cultura della città di Zugo e il progetto "Freiraum-Zug" hanno una propria sottopagina su Facebook. Anche la Biblioteca di Zugo comunicherà presto su Facebook.