FFS e Maxomedia: Il distributore automatico di biglietti nella tasca dei pantaloni
Una campagna realizzata da Maxomedia per le FFS, con lo slogan «SBB Mobile – il distributore automatico di biglietti più piccolo del mondo», mira a incoraggiare un maggior numero di persone a utilizzare lo smartphone per acquistare biglietti delle FFS e delle reti di trasporto integrate.
Oltre due milioni di persone hanno installato l'app Mobile FFS sul proprio smartphone e la utilizzano attivamente per controllare i collegamenti ferroviari, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato stampa. Tuttavia, poco prima della partenza del treno che desiderano prendere, rimangono senza biglietto e si formano lunghe code davanti agli sportelli e alle biglietterie automatiche. Solo poche persone sanno che l'app mobile delle FFS offre una funzione per l'acquisto dei biglietti e che hanno già con sé "la biglietteria automatica nella tasca dei pantaloni".
La comunicazione avviene tramite banner mobili, schermi POS e newsletter. I banner conducono al fulcro della campagna, un pagina di destinazione mobile. Contiene una guida passo passo all'acquisto dei biglietti e spiega le funzioni più importanti dell'App Mobile FFS in un video tutorial. La pagina scorrevole non vuole lasciare nessuna domanda senza risposta e manda l'utente "A letto stasera con la biglietteria automatica".
Responsabile presso le FFS: David Brunnschweiler (responsabile della comunicazione), Sabine Deinhofer (responsabile del commercio elettronico).
