Segnali di tendenza: TV e social media sono un mix potente
Negli Stati Uniti i social media stanno prendendo piede con successo sui canali televisivi, come dimostra uno studio condotto da Accenture. Un terzo degli intervistati ha dichiarato di aver già interagito con i social media dopo che in televisione era apparsa la relativa icona.
Quasi due terzi (64%) dei mille intervistati ricorda di aver visto un simbolo di questo tipo mentre guardava la TV. Il più noto è il simbolo del "mi piace" di Facebook (42%), seguito dai codici QR (28%) e dagli hashtag di Twitter (18%). Coloro che si sono collegati ai social media mentre guardavano la televisione volevano principalmente utilizzarli per ottenere maggiori informazioni sullo spettacolo, sul prodotto o sul servizio trasmesso (43%). Altre ragioni addotte sono state: recuperare coupon (32%), partecipare a concorsi (31%), guardare un altro video o interagire con lo spettacolo o il prodotto tramite i social media (26% ciascuno), connettersi con altre persone che hanno interessi simili (21%), condividere raccomandazioni sul programma televisivo (20%) e il 16% voleva fare acquisti in questo modo. La distribuzione per età non sorprende: i giovani tra i 18 e i 24 anni sono stati i più attivi con il 63% e tra gli over 65 l'11% ha dichiarato di aver già utilizzato i social media prima di guardare la TV.
Nota: le emittenti televisive possono utilizzarla per fidelizzare gli spettatori e sfruttare nuove opportunità pubblicitarie online. Per gli inserzionisti, l'acceleratore di distribuzione della TV rende ancora più facile comunicare direttamente con i consumatori interessati, bypassando i canali pubblicitari tradizionali.
Christoph J. Walther
> Allo studio della società di consulenza Accenture
